Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 11 Jul 2022 12:48:29 GMT

Bonjour à vous,

Veuillez tenter en l'installation en partage de connexion :

Comment activer le partage de connexion pour installer mon alarme ? | Somfy

Sinon veuillez suivre la FAQ ci-dessous :

FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

Bonne journée,

Réponse de Denis E.

Denis E. — Sat, 09 Jul 2022 10:15:08 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai depuis de nombreuses année une alarme Myfox HC2 avec clef GPRS et tout fonctionne parfaitement tout est au vert.

Par contre ma caméra intérieure d'origine MyFox , étant hors d'usage ,j'ai acheté la caméra somfy en forme de petit camenber, mais après installation il y a quelque moi , et après avoir sur mon smartphone huawei , installé Somfy Protect je pouvais mettre ma maison sous alarme Myfox et surveiller ce qui pouvait se passer avec l'application somfy Protec .

Depuis avant hier on me dit que ma camera somfy n'est plus connectée, et après diverses manipulations recommandées ,impossible de la connecter ,et elle se trouve a
à 1m50: 2mètres de ma box Révolution .
Le voyant de la caméra clignote toujours en bleu, après avoir fais la réanisiisation , le voyant de la caméra passe au blanc un très court instant et se remet a clignoter en bleu que faire s.v.p.
Une autre question SVP.

Peut on incorporer cette caméra Somfy directement dans mon application MyFox. me comme tos les autres appareils de protection intrusion ,tels que détecteur de mouvement ,détecteur de fumée détecteurs de choc ect qui fonctionnent eux très bien
Un grand merci à qui pourra m'aider

[Forum Somfy] Suivi de la question: camera interieure somfy protect?

Réponse de Maud F.

Réponse de Denis E.