[Forum Somfy] Suivi de la question: Mes volets se dérèglent après 24 heures

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 19 Jul 2022 09:28:03 GMT

Laurent,

Si la remise à zéro a été effectuée correctement soit le moteur est perdu dans sa programmation soit celui-ci présente un dysfonctionnement. Je vous invite à vous rapprocher de votre installateur afin qu celui-ci puisse venir voir ce qu'il se passe.

Bonne journée,

Réponse de LAURENT P.

LAURENT P. — Tue, 19 Jul 2022 07:46:30 GMT

Bonjour Gaëlle B
Oui j'ai bien réalisé la procédure 2/8/2, sur l'alimentation propre du moteur.
Le modèle de ma télécommande est TELIS 1 IO PURE
Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 19 Jul 2022 07:11:57 GMT

Bonjour Laurent,

Faites vous bien le 2/8/2 sur l'arrivée électrique propre au moteur ?
Le modèle précis de la télécommande ?

Bonne journée,

Réponse de LAURENT P.

LAURENT P. — Sat, 16 Jul 2022 16:47:08 GMT

Bonjour
Je viens de changer la pile de ma télécommande, mais rien de mieux.
Je n'arrive même plus à faire un "reset" de mon moteur. La procédure 2s/8s/2s ne aucun effet sur mon volet ??
Qui peut m'aider ??

Réponse de LAURENT P.

LAURENT P. — Mon, 11 Jul 2022 11:47:51 GMT

Merci bien pour le retour
Je vais donc faire un essai en changeant la pile de la télécommande

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 11 Jul 2022 11:29:36 GMT

Dans le doute changez la pile de la TC.
refaites une RàZ totale avec réglage des FdC.
Si le défaut persiste la carte moteur est HS, dans tel cas il faut changer le moteur.

CdL

Réponse de LAURENT P.

LAURENT P. — Mon, 11 Jul 2022 10:16:21 GMT

Bonjour
Le moteur de mon volet roulant est IO, et a été installé il y a 8 ans

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 11 Jul 2022 09:27:56 GMT

Bonjour,

Quel est le type exact du moteur ? son âge ? RTS ou IO ?

CdL