[Forum Somfy] Suivi de la question: Visiophone v350 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Aug 2022 15:01:42 GMT Thu, 18 Aug 2022 15:01:42 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>Pouvez-vous faire un test en câblage court ?</p><p>Pour cela, il faut démonter la platine de rue et brancher-là (avec un petit bout de câble en 0.75mm²) au moniteur pour faire des essais.</p><p>Si le défaut continue, c&#39;est que votre visiophone est défectueux.<br />Si non, merci de vérifier vos câbles existants.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Aug 2022 15:01:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2982339-visiophone-v350/answers/7803492 https://forum.somfy.fr/questions/2982339-visiophone-v350/answers/7803492 7803492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2982339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacé mon visiophone Somfy v200 défectueux par un v350 tout fonctionne hors mis la touche communication ?<br />Une idée du problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour problème identique me concernant. Je n’arrive pas a communiqué avec la platine exterieur par contre tout le reste fonctionne. (Ouverture/fermeture de portail) meme la prise de photo de la personne qui sonne a la platine.</p><p> Je peut cependant la voir si elle sonne par contre aucun son ni dans un sens ni dans l’autre.</p><p>Et si je sollicite de l’intérieur a l’aide du bouton rien ne ce passe. </p><p>Une idée..? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Aug 2022 19:04:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2982339-visiophone-v350/answers/7798666 https://forum.somfy.fr/questions/2982339-visiophone-v350/answers/7798666 7798666 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15059507 theme-c/avatars/48.png 2982339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacé mon visiophone Somfy v200 défectueux par un v350 tout fonctionne hors mis la touche communication ?<br />Une idée du problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alex, </p><p>C&#39;est à dire que vous n&#39;arrivez pas à communiquer avec la personne qui sonne depuis la platine de rue ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Jul 2022 11:04:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2982339-visiophone-v350/answers/7761025 https://forum.somfy.fr/questions/2982339-visiophone-v350/answers/7761025 7761025 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2982339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacé mon visiophone Somfy v200 défectueux par un v350 tout fonctionne hors mis la touche communication ?<br />Une idée du problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>