[Forum Somfy] Suivi de la question: caméra intérieure ne fonctionne plus malgré voyant bleu ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Aug 2022 07:30:39 GMT Tue, 02 Aug 2022 07:30:39 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jm,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail, pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Aug 2022 07:30:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2982877-camera-interieure-fonctionne-voyant-bleu/answers/7780256 https://forum.somfy.fr/questions/2982877-camera-interieure-fonctionne-voyant-bleu/answers/7780256 7780256 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2982877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une caméra ne fonctionne plus. Echange de câble RAS. Quand je la rebranche sur le secteur, le voyant bleu s&#39;allume en fixe quelques secondes et le capot se ferme puis... plus rien. Quid ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jmD <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour la manipulation mais il ne se passe rien de plus quand je branche sur le mac. La lumière bleue reste fixe une dizaine de seconde, s&#39;éteint et le capot se ferme.<br />Quand j&#39;appuie sur le reset la lumière ne s&#39;allume pas.<br />Quid ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Jul 2022 06:40:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2982877-camera-interieure-fonctionne-voyant-bleu/answers/7772395 https://forum.somfy.fr/questions/2982877-camera-interieure-fonctionne-voyant-bleu/answers/7772395 7772395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10514874 theme-c/avatars/48.png 2982877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une caméra ne fonctionne plus. Echange de câble RAS. Quand je la rebranche sur le secteur, le voyant bleu s&#39;allume en fixe quelques secondes et le capot se ferme puis... plus rien. Quid ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JmD,</p><p>Je vais vous demander de changer de câble et de la brancher en direct sur un ordinateur par exemple ainsi la réinitialiser 20s.</p><p>Si cela n&#39;aboutit pas nous allons devoir récupérer votre caméra pour analyse et échange si défaut reproduit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jul 2022 07:30:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2982877-camera-interieure-fonctionne-voyant-bleu/answers/7770685 https://forum.somfy.fr/questions/2982877-camera-interieure-fonctionne-voyant-bleu/answers/7770685 7770685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2982877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une caméra ne fonctionne plus. Echange de câble RAS. Quand je la rebranche sur le secteur, le voyant bleu s&#39;allume en fixe quelques secondes et le capot se ferme puis... plus rien. Quid ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jmD <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à chacun, personne n&#39;a été confronté à ce genre de gag ?!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Jul 2022 17:08:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2982877-camera-interieure-fonctionne-voyant-bleu/answers/7763811 https://forum.somfy.fr/questions/2982877-camera-interieure-fonctionne-voyant-bleu/answers/7763811 7763811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10514874 theme-c/avatars/48.png 2982877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une caméra ne fonctionne plus. Echange de câble RAS. Quand je la rebranche sur le secteur, le voyant bleu s&#39;allume en fixe quelques secondes et le capot se ferme puis... plus rien. Quid ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jmD <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre proposition. Oui j&#39;ai essayé. D&#39;ailleurs quand j&#39;appuie longtemps il ne se passe rien.<br />Si j&#39;appuie 1/2 seconde pour faire un redémarrage manuel, quand je relâche la lumière bleue s&#39;arrête un instant et revient en fixe, sans autre action....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Jul 2022 15:25:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2982877-camera-interieure-fonctionne-voyant-bleu/answers/7754852 https://forum.somfy.fr/questions/2982877-camera-interieure-fonctionne-voyant-bleu/answers/7754852 7754852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10514874 theme-c/avatars/48.png 2982877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une caméra ne fonctionne plus. Echange de câble RAS. Quand je la rebranche sur le secteur, le voyant bleu s&#39;allume en fixe quelques secondes et le capot se ferme puis... plus rien. Quid ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Avez vous essayez de faire un redémarrage manuel ?<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203546532-Comment-red%C3%A9marrer-la-cam%C3%A9ra-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203546532...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Jul 2022 10:16:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2982877-camera-interieure-fonctionne-voyant-bleu/answers/7754607 https://forum.somfy.fr/questions/2982877-camera-interieure-fonctionne-voyant-bleu/answers/7754607 7754607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2982877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une caméra ne fonctionne plus. Echange de câble RAS. Quand je la rebranche sur le secteur, le voyant bleu s&#39;allume en fixe quelques secondes et le capot se ferme puis... plus rien. Quid ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>