[Forum Somfy] Suivi de la question: porte garage qui ne s'ouvre plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Aug 2022 16:46:43 GMT Wed, 10 Aug 2022 16:46:43 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait, c&#39;est la seule explication rationnelle que j&#39;ai malgré que je ne crois pas trop à un Rollixo HS.</p><p>débranchez tous les accessoires (sauf palpeuse), faites une RàZ et une remise en service comme s&#39;il s&#39;agissait d&#39;un neuf.</p><p>est-ce que ca fonctionne ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Aug 2022 16:46:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2983142-porte-garage-ouvre/answers/7793386 https://forum.somfy.fr/questions/2983142-porte-garage-ouvre/answers/7793386 7793386 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2983142 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une porte de garage à enroulement avec centrale rollixo optimo rts. Depuis ce matin elle ne fonctionne pas à l&#39;ouverture, je ne peux utiliser ni ma télécommande, ni le bouton poussoir, ni la clé. Pour la faire fonctionner il faut que je débranche la prise electrique de la centrale et après 8 secondes je la rebranche. Après quelques minutes de non utilisation le problème recommence. Avez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICK B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien une barre palpeuse.<br />Je ne peux faire valoir mes droits de recours à la garantie car il y a un litige entre l&#39;artisan qui m&quot;a placé le rideau et Somfy.<br />Vous dites que le Rollixo est HS, ce qui veut dire que la centrale est à changer dans son intégralité ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Aug 2022 15:37:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2983142-porte-garage-ouvre/answers/7793298 https://forum.somfy.fr/questions/2983142-porte-garage-ouvre/answers/7793298 7793298 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18466326 theme-c/avatars/48.png 2983142 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une porte de garage à enroulement avec centrale rollixo optimo rts. Depuis ce matin elle ne fonctionne pas à l&#39;ouverture, je ne peux utiliser ni ma télécommande, ni le bouton poussoir, ni la clé. Pour la faire fonctionner il faut que je débranche la prise electrique de la centrale et après 8 secondes je la rebranche. Après quelques minutes de non utilisation le problème recommence. Avez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre Rollixo semble bien HS.<br />Faites valoir vos droits de recours garantie.</p><p>Vous avez bien une barre palpeuse ?</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Aug 2022 16:21:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2983142-porte-garage-ouvre/answers/7791726 https://forum.somfy.fr/questions/2983142-porte-garage-ouvre/answers/7791726 7791726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2983142 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une porte de garage à enroulement avec centrale rollixo optimo rts. Depuis ce matin elle ne fonctionne pas à l&#39;ouverture, je ne peux utiliser ni ma télécommande, ni le bouton poussoir, ni la clé. Pour la faire fonctionner il faut que je débranche la prise electrique de la centrale et après 8 secondes je la rebranche. Après quelques minutes de non utilisation le problème recommence. Avez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICK B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le défaut persiste.<br />Le rollixo est connecté avec une télécommande, un bouton poussoir et une clé, ces 3 éléments sont-ils la cause du non fonctionnement.<br />Combien coute un rollixo ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Aug 2022 16:00:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2983142-porte-garage-ouvre/answers/7791708 https://forum.somfy.fr/questions/2983142-porte-garage-ouvre/answers/7791708 7791708 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18466326 theme-c/avatars/48.png 2983142 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une porte de garage à enroulement avec centrale rollixo optimo rts. Depuis ce matin elle ne fonctionne pas à l&#39;ouverture, je ne peux utiliser ni ma télécommande, ni le bouton poussoir, ni la clé. Pour la faire fonctionner il faut que je débranche la prise electrique de la centrale et après 8 secondes je la rebranche. Après quelques minutes de non utilisation le problème recommence. Avez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICK B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le Rollixo date de février 2022.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Aug 2022 15:55:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2983142-porte-garage-ouvre/answers/7791700 https://forum.somfy.fr/questions/2983142-porte-garage-ouvre/answers/7791700 7791700 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18466326 theme-c/avatars/48.png 2983142 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une porte de garage à enroulement avec centrale rollixo optimo rts. Depuis ce matin elle ne fonctionne pas à l&#39;ouverture, je ne peux utiliser ni ma télécommande, ni le bouton poussoir, ni la clé. Pour la faire fonctionner il faut que je débranche la prise electrique de la centrale et après 8 secondes je la rebranche. Après quelques minutes de non utilisation le problème recommence. Avez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Débranchez 10mn, puis faites une RàZ et une remise en service.</p><p>Si le défaut persiste, Rollixo HS.</p><p>Quel âge à t-il ?</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Jul 2022 21:01:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2983142-porte-garage-ouvre/answers/7755074 https://forum.somfy.fr/questions/2983142-porte-garage-ouvre/answers/7755074 7755074 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2983142 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une porte de garage à enroulement avec centrale rollixo optimo rts. Depuis ce matin elle ne fonctionne pas à l&#39;ouverture, je ne peux utiliser ni ma télécommande, ni le bouton poussoir, ni la clé. Pour la faire fonctionner il faut que je débranche la prise electrique de la centrale et après 8 secondes je la rebranche. Après quelques minutes de non utilisation le problème recommence. Avez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>