[Forum Somfy] Suivi de la question: Chute volet puis impossible de le rouvrir fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Aug 2022 19:18:59 GMT Wed, 10 Aug 2022 19:18:59 GMT answers Josiane N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Emma, <br />le technicien est passé. Ce fut très rapide et j&#39;ai eu beaucoup de chance car en congé demain soir. </p><p>Mon volet roulant est divisé en 3 parties. L&#39;axe centrale qui relie le dernier volet par une tige centrale entraînant la rotation par le moteur, n&#39;etait plus suffisamment maintenu par la vis et est sortie de l&#39;axe. J&#39;espère que j&#39;ai pu me faire comprendre...pas simple d&#39;expliquer quand on est néophyte.</p><p>Voilà, le problème est résolu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Aug 2022 19:18:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2984380-chute-volet-puis-impossible-rouvrir/answers/7793488 https://forum.somfy.fr/questions/2984380-chute-volet-puis-impossible-rouvrir/answers/7793488 7793488 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15018990 theme-c/avatars/48.png 2984380 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma question concerne un kit motorisation volet roulant rms2000 30N.m installé en fevrier 2022 sur tablier aluminium de dimension 160x180 cm.</p><p>Hier en voulant remonter le volet fermé aux 3/4, appui sur la télécommande bouton haut, le volet tombe brusquement et ne remonte pas.</p><p>J&#39;ai pensé à une surchauffe du moteur mais même le lendemain à froid, le moteur tourne 1 seconde dans le vide puis s&#39;arrête, le tablier ne bouge pas du tout.</p><p>Comme le tablier est tombé bien verticalement et non en travers, je ne pense pas que cela vienne d&#39;une rupture d&#39;une attache tablier-axe. </p><p>Avez-vous déjà rencontré ce problème ? <br />Merci d&#39;avance</p><p>Bien Cordialement<br />EC</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emma <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour non pas encore, nous attendons le réparateur depuis 3 semaines (congés). Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Aug 2022 18:22:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2984380-chute-volet-puis-impossible-rouvrir/answers/7790132 https://forum.somfy.fr/questions/2984380-chute-volet-puis-impossible-rouvrir/answers/7790132 7790132 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18814458 theme-c/avatars/48.png 2984380 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma question concerne un kit motorisation volet roulant rms2000 30N.m installé en fevrier 2022 sur tablier aluminium de dimension 160x180 cm.</p><p>Hier en voulant remonter le volet fermé aux 3/4, appui sur la télécommande bouton haut, le volet tombe brusquement et ne remonte pas.</p><p>J&#39;ai pensé à une surchauffe du moteur mais même le lendemain à froid, le moteur tourne 1 seconde dans le vide puis s&#39;arrête, le tablier ne bouge pas du tout.</p><p>Comme le tablier est tombé bien verticalement et non en travers, je ne pense pas que cela vienne d&#39;une rupture d&#39;une attache tablier-axe. </p><p>Avez-vous déjà rencontré ce problème ? <br />Merci d&#39;avance</p><p>Bien Cordialement<br />EC</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Josiane N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emma, </p><p>il vient de m&#39;arriver le même scénario concernant un volet roulant. Je souhaitais savoir si votre problème a été résolu et si c&#39;était éffectivement les attaches qui avaient lachées ?<br />Merci par avance pour votre réponse. <br />Josiane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Aug 2022 06:46:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2984380-chute-volet-puis-impossible-rouvrir/answers/7788722 https://forum.somfy.fr/questions/2984380-chute-volet-puis-impossible-rouvrir/answers/7788722 7788722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15018990 theme-c/avatars/48.png 2984380 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma question concerne un kit motorisation volet roulant rms2000 30N.m installé en fevrier 2022 sur tablier aluminium de dimension 160x180 cm.</p><p>Hier en voulant remonter le volet fermé aux 3/4, appui sur la télécommande bouton haut, le volet tombe brusquement et ne remonte pas.</p><p>J&#39;ai pensé à une surchauffe du moteur mais même le lendemain à froid, le moteur tourne 1 seconde dans le vide puis s&#39;arrête, le tablier ne bouge pas du tout.</p><p>Comme le tablier est tombé bien verticalement et non en travers, je ne pense pas que cela vienne d&#39;une rupture d&#39;une attache tablier-axe. </p><p>Avez-vous déjà rencontré ce problème ? <br />Merci d&#39;avance</p><p>Bien Cordialement<br />EC</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emma <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous allons regarder celà,<br />Merci pour votre réponse,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Jul 2022 07:30:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2984380-chute-volet-puis-impossible-rouvrir/answers/7758652 https://forum.somfy.fr/questions/2984380-chute-volet-puis-impossible-rouvrir/answers/7758652 7758652 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18814458 theme-c/avatars/48.png 2984380 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma question concerne un kit motorisation volet roulant rms2000 30N.m installé en fevrier 2022 sur tablier aluminium de dimension 160x180 cm.</p><p>Hier en voulant remonter le volet fermé aux 3/4, appui sur la télécommande bouton haut, le volet tombe brusquement et ne remonte pas.</p><p>J&#39;ai pensé à une surchauffe du moteur mais même le lendemain à froid, le moteur tourne 1 seconde dans le vide puis s&#39;arrête, le tablier ne bouge pas du tout.</p><p>Comme le tablier est tombé bien verticalement et non en travers, je ne pense pas que cela vienne d&#39;une rupture d&#39;une attache tablier-axe. </p><p>Avez-vous déjà rencontré ce problème ? <br />Merci d&#39;avance</p><p>Bien Cordialement<br />EC</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il faut vérifier les attaches du tablier au tube, et, la fixation moteur dans le tube.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Jul 2022 21:48:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2984380-chute-volet-puis-impossible-rouvrir/answers/7758432 https://forum.somfy.fr/questions/2984380-chute-volet-puis-impossible-rouvrir/answers/7758432 7758432 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2984380 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma question concerne un kit motorisation volet roulant rms2000 30N.m installé en fevrier 2022 sur tablier aluminium de dimension 160x180 cm.</p><p>Hier en voulant remonter le volet fermé aux 3/4, appui sur la télécommande bouton haut, le volet tombe brusquement et ne remonte pas.</p><p>J&#39;ai pensé à une surchauffe du moteur mais même le lendemain à froid, le moteur tourne 1 seconde dans le vide puis s&#39;arrête, le tablier ne bouge pas du tout.</p><p>Comme le tablier est tombé bien verticalement et non en travers, je ne pense pas que cela vienne d&#39;une rupture d&#39;une attache tablier-axe. </p><p>Avez-vous déjà rencontré ce problème ? <br />Merci d&#39;avance</p><p>Bien Cordialement<br />EC</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>