[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy One+ : Rebrancher votre Somfy One ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 20 Jul 2022 08:24:55 GMT Wed, 20 Jul 2022 08:24:55 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,</p> <p><br></p> <p>Veuillez réinitialiser votre ONE+. Merci de suivre la procédure ci-dessous :</p> <p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003112349-Comment-changer-le-r%C3%A9seau-WiFi-de-mon-Somfy-One-One-">Comment changer le réseau WiFi de mon Somfy One / One+ ?</a><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Jul 2022 08:24:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2984840-somfy-one-rebrancher-somfy-one/answers/7762526 https://forum.somfy.fr/questions/2984840-somfy-one-rebrancher-somfy-one/answers/7762526 7762526 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2984840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai débranché quelques minutes ma Somfy One+, et depuis qu&#39;elle est à nouveau branchée j&#39;ai un message &quot;Rebranchez votre Somfy One&quot; avec des problèmes fréquents (mais pas permanents) de communication entre l&#39;appareil et l&#39;application : l&#39;alarme est donc inutilisable, aucune commande ne fonctionne (activation, diagnostif, test alarme, quitter le mode privé,...). Idem depuis le badge, rien ne fonctionne. <br />Aucun voyant allumé sur l&#39;appareil.<br />Je précise que de temps en temps, l&#39;alarme semble refonctionner normalement, voyant bleu ... puis de nouveau plus rien après quelques minutes.</p><p>Que dois je faire pour revenir à une situation normale ?</p><p>Merci,<br />Franck</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>