[Forum Somfy] Suivi de la question: keygo io en lanceur de scenario avec tahoma switch

Réponse de Lionel L.

Lionel L. — Wed, 04 Jan 2023 12:35:49 GMT

A priori le pb est réglé depuis la dernière maj

Réponse de Lionel L.

Lionel L. — Fri, 18 Nov 2022 13:21:20 GMT

effectivement avec l'ancien APK somfy cela fonctionne

Réponse de Lionel L.

Lionel L. — Thu, 17 Nov 2022 14:10:06 GMT

Bonjour Jonathan
Je ne sais pas si c'est exactement le même problème que les discussions ci dessus.
Mais si c'est comme moi c'est que tu as utilisé le lanceur de scenario pour des fonctions qui concerne ces équipements et comme le lanceur bug tu ne peux plus rien faire qu'attendre une solution de somfy ou celle de thomas que je vais essayer bientôt de nouveau avec l'ancien APK (car pour moi le nouvel apk ne marche pas

Réponse de Jonathan A.

Jonathan A. — Wed, 16 Nov 2022 18:34:29 GMT

Bonjour ce soir plus rien ne fonctionne sauf mes volets ça devient chiant somfy dépenser une fortune et être enmerdé...

Déjà eu ce problème ?

Réponse de Thomas D.

Thomas D. — Tue, 08 Nov 2022 20:20:53 GMT

La solution de Dylan datant de 2 mois fonctionne (sur émulateur). Je suis passé à l'étape suivante.

Ancien APK à installer https://m.apkpure.com/fr/tahoma-by-somfy/com.somfy.homeap...

Réponse de Thomas D.

Thomas D. — Tue, 08 Nov 2022 20:14:56 GMT

Bonjour, Impossible pour moi d'associer une action à ma Keygo IO sur l'application Tahoma Android 1.13 (25/10/2022) depuis 3 périphériques différents (émulateur compris). Le bouton + ne déclenche aucune action. Je relance le sujet on ne sait jamais...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 27 Oct 2022 18:42:26 GMT

Bonjour Lionel

Pas de chance, chez moi, ça marche avec la version en photo !

Bonne journée !

Réponse de Lionel L.

Lionel L. — Thu, 27 Oct 2022 17:40:21 GMT

Je viens d'essayer avec bluebstacks en v5. 9.300.1018 n32 et même problème de mon côté

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 26 Oct 2022 12:09:56 GMT

Bonjour Lionel et à tous !

Je confirme que ça ne fonctionne pas sur Android mais que ça fonctionne en passant par un émulateur Android sur pc windows 10 ( BlueStacks). Si ça peut aider les développeurs !

Bonne journée !

Réponse de Lionel L.

Lionel L. — Tue, 25 Oct 2022 13:42:22 GMT

Bon et bien nouvelle mise a jour de Somfy et problème toujours présent
impossible de configurer ou mettre a jour un lanceur de scenario a partir d'Android
cela fait donc 6 mois que je ne peux pas contrôler mon portail a cause de ce bug et au minimum 3 mois de plus a espérer que Somfy fasse son travail

Réponse de Lionel L.

Lionel L. — Fri, 16 Sep 2022 06:04:11 GMT

Pour avoir voulu passé sur un système unique et simple j'avais pris l'intégralité de la domotique chez somfy, alarme, automatisation de garage, portail, thermostat etc, rien ne marche correctement et le sav est en général incapable de dépanner
Mes caméras extérieure detectent même les endroits où je lui indique de pas le faire
Elles se declanches avec une abeilles alors qu'elles sont en détection de mouvement minimum
L'application a chaque mise à jour est de moins en moins efficace
Le thermostats font ce qu'ils veulent malgré les consignes
Et maintenant on reste 6 mois avec une application qui ne fonctionne pas

Donc effectivement je ne recommanderais plus les produits somfy et vais tenter de survivre avec les miens car maintenant j'ai investi trop d'argent pour changer

Réponse de David

David — Thu, 15 Sep 2022 20:29:29 GMT

Même pas un retour de somfy ou d un yellow à nos remarques sur ce forum... c est lamentable...
Je pense investir dans une solution jeedom et ne plus rien acheter à l avenir chez somfy.
Je suis dégoutté de ce manque de considération.
Même pas un retour dans ce forum.
Je ferai part autour de moi du non professionnalisme chez somfy... je déconseillerai l achat de matériel somfy

Réponse de Lionel L.

Lionel L. — Thu, 08 Sep 2022 04:43:55 GMT

Bonjour Jonathan A.

Aux regards de la méthode de somfy, la seul chose à faire est de prier qui travaillent sur le problème et espérer que ce travail soit mis dans le prochaine mise à jour dans 3 mois, et réprimer encore une fois pour qu'elle fonctionne à ce moment
Tu peux aussi appelé le service client qui pour quelques euro d'appel surtaxé te dira qu'ils ont noté ton point mais ne peuvent rien faire

Réponse de Jonathan A.

Jonathan A. — Wed, 07 Sep 2022 22:08:02 GMT

Bonjour, j'ai ajouté 3 keygo io via application sur la tahoma switch, facile à installé mais une fois dans mes lanceurs de senario toute l'application bug et impossible de supprimé les keygo, je n'ai pas envie de réinitialiser la tahoma, cela fait 2 mois que ça ne fonctionne pas.
Comment faire ?
Merci.

Réponse de David

David — Wed, 07 Sep 2022 17:26:55 GMT

Je viens de re essayer et effectivement à présent l application ne me jette plus sur la page d accueil, j arrive à rentrer dans la page de configuration par bouton keygo mais idem que toi, impossible de configurer les boutons. Cette page est freezée, aucun bouton ne réagit

Réponse de Lionel L.

Lionel L. — Wed, 07 Sep 2022 06:20:21 GMT

Cala veut quand même dire qu'ils n'ont même pas fait de test avant le lancement de la maj c'est vraiment n'importe quoi

Réponse de Lionel L.

Lionel L. — Wed, 07 Sep 2022 06:15:00 GMT

Alors de mon côté cela a progressé puisque maintenant j'accède a la page pour programmer les lanceur de scénario avec la nouvelle mise à jour
Par contre rien ne fonctionne je ne peux pas programmer les télécommandes ni les supprimer, je peux tjs les créer
J'espère qui ne va pas falloir attendre encore 3 mois pour corriger
C'est quand même inacceptable de la part de somfy

Réponse de David

David — Tue, 06 Sep 2022 18:59:56 GMT

En remontant le fil de discussion je constate que ce problème a été identifié il y a 2 mois maintenant ....
Aucun correctif depuis 2 mois pour un bug logiciel c est pas rassurant quand à la qualité du service de développement de somfy .... ça frôle l amateurisme ...

Réponse de David

David — Tue, 06 Sep 2022 18:55:48 GMT

Bonsoir, je viens de tester encore suite à la mise à jour de l application tahoma et le résultat de mon côté est le même...
Le problème n à pas été corrigé par somfy...

=> Quand est ce que le correctif est prévu ?

Réponse de Lionel L.

Lionel L. — Sat, 03 Sep 2022 10:59:49 GMT

Espérons que la maj du 6 septembre corrige ce problème

Réponse de David

David — Sat, 03 Sep 2022 06:18:01 GMT

merci pour ton retour.
En revanche, je ne souhaite pas bidouiller.
Je me suis largement équipé en somfy, j'attends de la part de somfy un certain niveau de qualité...

Quand est ce que somfy a prévu de corriger ce point ? une date en vue ?

c'est très pénalisant !!

Réponse de Dylan A.

Dylan A. — Fri, 02 Sep 2022 07:02:05 GMT

Bonjour David,

J'ai réussi en téléchargeant une ancienne version de l'application. Par contre il faut avoir au préalable avoir déclaré toutes ses Keygo car si on ajoute une keygo avec une ancienne version ça supprime les anciennes Keygo...

Le liens est assez compliqué à trouver :
https://m.apkpure.com/fr/tahoma-by-somfy/com.somfy.homeap...

Réponse de David

David — Fri, 02 Sep 2022 06:24:06 GMT

Bonjour, pour ma part je voulais déclarer un keygo comme lanceur de scenario via l application somfy sur téléphone. Lors de la configuration l application reconnaît bien chaque bouton de la keygo. Mais une fois que la keygo apparaît dans la partie "lanceur de scenario" quand je clic dessus pour configurer le scenario l application plante et l application somfy se ferme complètement.
J ai essayé de faire la même manipulation en configurant un 2e keygo, pareil.

Avez vous une solution ? Ça me gêne beaucoup ce problème.
Je voulait commander une lumière extérieure avec l un des boutons keygo.

Réponse de Dylan A.

Dylan A. — Wed, 24 Aug 2022 16:21:59 GMT

Bonjour Jean-luc,

Pour moi ça ne fonctionne pas...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 24 Aug 2022 07:28:46 GMT

Bonjour

J'apporte une précision qui peut être utile aux développeurs.

Le problème n'existe pas si on passe par l'émulateur android BlueStacks sur PC windows.

Bonne journée !