[Forum Somfy] Suivi de la question: Slidymoove 600 disjoncté fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 19 Jul 2022 20:41:30 GMT Tue, 19 Jul 2022 20:41:30 GMT answers NICOLAS A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est bien le disjoncteur qui a sauté</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Jul 2022 20:41:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2985780-slidymoove-600-disjoncte/answers/7762166 https://forum.somfy.fr/questions/2985780-slidymoove-600-disjoncte/answers/7762166 7762166 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18818507 theme-c/avatars/48.png 2985780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un moteur slidymoove 600 acheté en novembre 2020, la carte électronique a été changé via le sav, il y a 3 semaines après changement tout était ok. <br />Ce matin je m&#39;aperçois que le moteur est sur batterie (portail lent, pas de lumière qui s&#39;allume..) je regarde et je vois que dans mon tableau électrique le fusible a disjoncté. <br />J&#39;ai réactivé le disjoncteur et cela refonctionne. <br />Pour vous cela est du au forte chaleur ? J&#39;ai regardé je ne vois pas de bestiole, ou de fil mal branché. Que faire dans c&#39;est cas la si oui ? Autre chose ? Un défaut autre sur le moteur ou la nouvelle carte ? Couper le moteur et le debrayer lors des fortes chaleur... <br />Autre question la garantie repart t&#39;elle à zéro lors du remplacement par somfy ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Non une garantie ne repart pas à zéro, elle continue sur sa durée contractuelle.</p><p>Est-ce le disjoncteur ou le différentiel qui a sauté ?</p><p>Si c&#39;est le disjoncteur, un court circuit en est la cause, vérifiez votre ligne.<br />Si c&#39;est le différentiel, un courant de perte non évacué par la terre en est la cause, vérifiez la mise à la terre.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Jul 2022 20:36:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2985780-slidymoove-600-disjoncte/answers/7762162 https://forum.somfy.fr/questions/2985780-slidymoove-600-disjoncte/answers/7762162 7762162 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2985780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un moteur slidymoove 600 acheté en novembre 2020, la carte électronique a été changé via le sav, il y a 3 semaines après changement tout était ok. <br />Ce matin je m&#39;aperçois que le moteur est sur batterie (portail lent, pas de lumière qui s&#39;allume..) je regarde et je vois que dans mon tableau électrique le fusible a disjoncté. <br />J&#39;ai réactivé le disjoncteur et cela refonctionne. <br />Pour vous cela est du au forte chaleur ? J&#39;ai regardé je ne vois pas de bestiole, ou de fil mal branché. Que faire dans c&#39;est cas la si oui ? Autre chose ? Un défaut autre sur le moteur ou la nouvelle carte ? Couper le moteur et le debrayer lors des fortes chaleur... <br />Autre question la garantie repart t&#39;elle à zéro lors du remplacement par somfy ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>