[Forum Somfy] Suivi de la question: Dissocier compte Tahoma Box

Réponse de Cyril R.

Cyril R. — Thu, 21 Sep 2023 19:25:56 GMT

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre retour, mais je n'arrive pas à vous répondre par e-mail, l'envoi reste en échec

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 21 Sep 2023 11:17:50 GMT

Bonjour Cyril,

Je vous invite à créer votre compte sur Somfy.fr avec votre nouveau mail et à revenir vers moi afin que je puisse transférer votre kit.

Bonne journée,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 21 Sep 2023 11:16:52 GMT

Bonjour Cyril,

Je vous contacte par mail.

Merci,

Réponse de Cyril R.

Cyril R. — Wed, 20 Sep 2023 18:54:41 GMT

Bonjour ma box est déjà associer à un ancien compte que j'avais, je souhaite le dissocier pour remettre à un autre compte, voici le PIN 2101-8109-6059 merci pour votre aide

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 04 Aug 2023 07:23:28 GMT

Bonjour,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Chabanne M.

Chabanne M. — Thu, 03 Aug 2023 19:02:16 GMT

Bonjour
Pouvez-vous svp dissocier la box Tahoma V2 de mon compte ?
Numéro de pin: 1237 0549 4550.
Si besoin je peux vous fournir mon adresse e-mail associée à cette box
Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 17 Jan 2023 15:54:36 GMT

Bonjour Manuel,

Votre tahoma V1 est elle fonctionnelle ? Souhaitez vous la céder ?

Bonne journée,

Réponse de manuel W.

manuel W. — Mon, 16 Jan 2023 19:32:10 GMT

Bonjour, pouvez-vous dissocier ma tahoma box de mon compte svp ? PIN 0220-5254-2566. Je souhaite installer un tahoma switch sur ce compte. Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 22 Jul 2022 11:26:59 GMT

Bonjour Antoine,

Cette box n'est pas activée.

Bonne journée,