[Forum Somfy] Suivi de la question: Thomas Switch connections impossible fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Jul 2022 08:11:27 GMT Fri, 29 Jul 2022 08:11:27 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dernière possibilité, connectez vous au tableau de bord<br /><a href="https://accounts.somfy.com/login" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com/login</a></p><p>En haut a gauche cliquer sur Informations, puis tout en bas cliquer sur Déconnexion.</p><p>Là vous avez viré toutes les connexions en cours. <br />Essayez de vous reconnecter sur votre SWITCH. <br />Si ça ne marche pas il faut attendre l&#39;ide d&#39;un Yello de Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jul 2022 08:11:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2987956-thomas-switch-connections-impossible/answers/7775753 https://forum.somfy.fr/questions/2987956-thomas-switch-connections-impossible/answers/7775753 7775753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2987956 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je viens de faire une mise à jour sur ma tahoma Switch et depuis impossible de me commenecter au wifi, que faire. Merci de vos réponses.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky, oui j ai reset avec un trombone ça me fait clignoter la led bleu recherche box pas de soucis et après connection au réseau impossible, je rentre mon mot de passe, ça cherche un moment puis erreur impossible de se connecter, je suis dégoûtée rien ne marche.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Jul 2022 21:55:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2987956-thomas-switch-connections-impossible/answers/7775474 https://forum.somfy.fr/questions/2987956-thomas-switch-connections-impossible/answers/7775474 7775474 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18825625 theme-c/avatars/48.png 2987956 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je viens de faire une mise à jour sur ma tahoma Switch et depuis impossible de me commenecter au wifi, que faire. Merci de vos réponses.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez réinitialisé avec un trombone comme indiqué dans ma première réponse.</p><p>Nota : Pour que la connexion au WIFI fonctionne la Led doit être Bleu Foncé et non Bleu pale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Jul 2022 18:42:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2987956-thomas-switch-connections-impossible/answers/7775380 https://forum.somfy.fr/questions/2987956-thomas-switch-connections-impossible/answers/7775380 7775380 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2987956 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je viens de faire une mise à jour sur ma tahoma Switch et depuis impossible de me commenecter au wifi, que faire. Merci de vos réponses.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour je viens de réessayer et toujours impossible de se connecter à la WiFi, quand j éteint et je rallume la box elle clignote rouge puis passe directement à clignoter bleu pas de lumière blanche, si quelqu&#39;un peut m aider merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Jul 2022 18:15:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2987956-thomas-switch-connections-impossible/answers/7775357 https://forum.somfy.fr/questions/2987956-thomas-switch-connections-impossible/answers/7775357 7775357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18825625 theme-c/avatars/48.png 2987956 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je viens de faire une mise à jour sur ma tahoma Switch et depuis impossible de me commenecter au wifi, que faire. Merci de vos réponses.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>SI la Led est blanche c&#39;est que la switch est paramétrée et connectée au réseau.<br />Pour vérifier vos accès connectez vous au tableau de bord<br /><a href="https://accounts.somfy.com/login" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com/login</a></p><p>Si ça marche, cliquez en haut a gauche sur Mes informations, puis tout en bas sur Déconnecter.</p><p>Ensuite réessayer de vous connectez la switch.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jul 2022 15:31:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2987956-thomas-switch-connections-impossible/answers/7768516 https://forum.somfy.fr/questions/2987956-thomas-switch-connections-impossible/answers/7768516 7768516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2987956 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je viens de faire une mise à jour sur ma tahoma Switch et depuis impossible de me commenecter au wifi, que faire. Merci de vos réponses.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky, je viens d essayer mais toujours le même problème, j ai pris une photo du message, si quelqu&#39;un peut m aider merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jul 2022 12:42:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2987956-thomas-switch-connections-impossible/answers/7768416 https://forum.somfy.fr/questions/2987956-thomas-switch-connections-impossible/answers/7768416 7768416 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18825625 theme-c/avatars/48.png 2987956 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je viens de faire une mise à jour sur ma tahoma Switch et depuis impossible de me commenecter au wifi, que faire. Merci de vos réponses.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien</p><p>Si la led en bas est blanche (donc connectée) débrancher votre switch puis rebrancher là. Laisser la connexion se rétablir (Led blanche) essayez de vous connecter.</p><p>Si ça ne fonctionne pas ,prenez un trombone et appuyer entre 10 et 20s dans le petit trou en dessous de la switch pour faire un Reset.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jul 2022 08:34:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2987956-thomas-switch-connections-impossible/answers/7768181 https://forum.somfy.fr/questions/2987956-thomas-switch-connections-impossible/answers/7768181 7768181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2987956 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je viens de faire une mise à jour sur ma tahoma Switch et depuis impossible de me commenecter au wifi, que faire. Merci de vos réponses.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>