[Forum Somfy] Suivi de la question: comment récupérer l'accès à l'interface pc?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 24 Jul 2022 18:50:53 GMT

Pas bon ça.
De grandes chances pour que le module IP soit HS et ça ne se change pas.
Indiquer si la centrale est toujours sous garantie sinon il faut en acheter une autre.

Réponse de LE D.

LE D. — Sun, 24 Jul 2022 17:12:20 GMT

Re bonjour Jacky
est il possible de remettre les ports et l'adresse Ip que j'ai supprimé dans l'interface ordinateur ?
De plus il semblerait que j'ai un souci avec la livebox car je n'ai pas accès à la gestion réseau.
cela peut il être la cause de mes soucis ?
cordialement

Réponse de LE D.

LE D. — Sun, 24 Jul 2022 16:46:16 GMT

Bonjour Jacky
merci pour ta réponse, j'ai effectué la manip et c'est toujours la même IP que je récupère en 780 sur l'écran LCD. Le voyant du module IP clignote bien. Je ne peux toujours pas accéder à l'interface pc.
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 24 Jul 2022 15:47:54 GMT

Bonjour LE D
Suivez la procedure ci jointe pour retrouver l'accès en local
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme