[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas de son sirène interieure fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Aug 2022 14:44:38 GMT Wed, 10 Aug 2022 14:44:38 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Aug 2022 14:44:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988090-sirene-interieure/answers/7793164 https://forum.somfy.fr/questions/2988090-sirene-interieure/answers/7793164 7793164 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2988090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma sirène interieure ne sonne plus malgré le déclenchement de l&#39;alarme. Elle indique pourtant n&#39;avoir aucun problème de portée ni de batterie. <br />Jai essayé de la désinstaller et re installer, mais vienque Somfy protect me dise quelle est installée avec succès, aucun son ne sort lors du test d&#39;alarme pu en cas d&#39;intrusion.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer quoi faire svp.<br />Merci.<br />Cdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tout se passe sur le forum a travers votre post.<br />Plus qu&#39;à attendre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Aug 2022 18:59:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988090-sirene-interieure/answers/7791864 https://forum.somfy.fr/questions/2988090-sirene-interieure/answers/7791864 7791864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2988090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma sirène interieure ne sonne plus malgré le déclenchement de l&#39;alarme. Elle indique pourtant n&#39;avoir aucun problème de portée ni de batterie. <br />Jai essayé de la désinstaller et re installer, mais vienque Somfy protect me dise quelle est installée avec succès, aucun son ne sort lors du test d&#39;alarme pu en cas d&#39;intrusion.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer quoi faire svp.<br />Merci.<br />Cdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse Jacky. Elle date d&#39;octobre 2021 donc encore sous garantie. J&#39;imagine qu&#39;un Yello est un opérateur Somfy qui va me contacter ?</p><p>Comment ouvrir un dossier SAV ? Directement chez Somfy ou via l&#39;enseigne dans laquelle j&#39;ai acheté mon équipement ? (leroy merlin)</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Aug 2022 17:16:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988090-sirene-interieure/answers/7791792 https://forum.somfy.fr/questions/2988090-sirene-interieure/answers/7791792 7791792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18855036 theme-c/avatars/48.png 2988090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma sirène interieure ne sonne plus malgré le déclenchement de l&#39;alarme. Elle indique pourtant n&#39;avoir aucun problème de portée ni de batterie. <br />Jai essayé de la désinstaller et re installer, mais vienque Somfy protect me dise quelle est installée avec succès, aucun son ne sort lors du test d&#39;alarme pu en cas d&#39;intrusion.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer quoi faire svp.<br />Merci.<br />Cdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien<br />Si elle est sous garantie (2 ans si achat avant 2020 et 5 ans depuis le 01/01/2020) attendez la prise en charge du SAV par un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Aug 2022 17:12:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988090-sirene-interieure/answers/7791784 https://forum.somfy.fr/questions/2988090-sirene-interieure/answers/7791784 7791784 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2988090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma sirène interieure ne sonne plus malgré le déclenchement de l&#39;alarme. Elle indique pourtant n&#39;avoir aucun problème de portée ni de batterie. <br />Jai essayé de la désinstaller et re installer, mais vienque Somfy protect me dise quelle est installée avec succès, aucun son ne sort lors du test d&#39;alarme pu en cas d&#39;intrusion.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer quoi faire svp.<br />Merci.<br />Cdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai exactement le même problème. Je viens d&#39;essayer de changer les piles et quand je fais un test d&#39;alarme, il y a un très léger son qui sort, (idem avant changement de piles) presque inaudible et avec un grésillement.</p><p>Par contre tous les autres sons de la sirène Interieure fonctionnent toujours (activation, desactivation, mise en garde).</p><p>On dirait que le problème vient du haut parleur de la sirène d&#39;alerte qui a l&#39;air d&#39;être un module différent.</p><p>Vous auriez des infos ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Aug 2022 17:07:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988090-sirene-interieure/answers/7791776 https://forum.somfy.fr/questions/2988090-sirene-interieure/answers/7791776 7791776 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18855036 theme-c/avatars/48.png 2988090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma sirène interieure ne sonne plus malgré le déclenchement de l&#39;alarme. Elle indique pourtant n&#39;avoir aucun problème de portée ni de batterie. <br />Jai essayé de la désinstaller et re installer, mais vienque Somfy protect me dise quelle est installée avec succès, aucun son ne sort lors du test d&#39;alarme pu en cas d&#39;intrusion.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer quoi faire svp.<br />Merci.<br />Cdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien<br />Vous avez essayez des piles neuves malgré que la jauge vous indique qu&#39;elles sont OK ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jul 2022 15:36:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988090-sirene-interieure/answers/7768518 https://forum.somfy.fr/questions/2988090-sirene-interieure/answers/7768518 7768518 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2988090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma sirène interieure ne sonne plus malgré le déclenchement de l&#39;alarme. Elle indique pourtant n&#39;avoir aucun problème de portée ni de batterie. <br />Jai essayé de la désinstaller et re installer, mais vienque Somfy protect me dise quelle est installée avec succès, aucun son ne sort lors du test d&#39;alarme pu en cas d&#39;intrusion.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer quoi faire svp.<br />Merci.<br />Cdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>