[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression impossible d’un appareil de l’interface ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Sep 2023 08:37:34 GMT Tue, 12 Sep 2023 08:37:34 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour DoM, </p><p>J&#39;ai supprimé les 2 équipements. <br />Je ne vois pas de trace du banne. J&#39;ai fait une resynchronisation de votre box. Je vous invite à recommencer l&#39;association de votre moteur de store banne. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Sep 2023 08:37:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8361508 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8361508 8361508 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DoM <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle. <br />C’est fait. Merci. <br />Sait-on pourquoi ni moi, ni l’ancien propriétaire de la Box ne sommes en mesure de supprimer ces deux appareils ?<br />Et aussi pourquoi l’appareil que j’avais ajouté (store banne) a, lui, disparu ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Sep 2023 11:42:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8360645 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8360645 8360645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19485534 theme-c/avatars/48.png 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dom, </p><p>Merci de renommer les produits en question en &quot; a supprimer &quot;.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Sep 2023 07:54:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8360215 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8360215 8360215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DoM <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récupéré la Tahoma Switch (pin : 2101-2051-8564) d&#39;un ami qui l&#39;a désactivée et reset avec un technicien mais lorsque je l&#39;installe chez moi, deux de ses anciens appareils restent visibles. Impossible de les supprimer malgré le message &quot;suppression effectuée&quot;.<br />Par ailleurs, après une déconnexion inopinée de la box, lorsque je me suis reconnecté dans l&#39;appli, mon appareil (store banne) a disparu mais pas les deux anciens appareils !! <br />Comment puis-je faire pour que cette box soit correctement reset et que je puisse l&#39;utiliser ?<br />Merci à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Sep 2023 08:34:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8357511 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8357511 8357511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19485534 theme-c/avatars/48.png 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gauthier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, <br />J&#39;ai remis a zero à chaque essai d&#39;integration de la prise :/<br />j&#39;ai peniblement reussi à ajouter la telecommande tradfri (carré on/off) et a la synchroniser avec une autre prise connecté (lidl)... mais rien ne se passe quand j&#39;essai de jouer avec </p><p>cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2023 07:56:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8051833 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8051833 8051833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19115408 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/bc56bf65a41a3491/avatar_normal.png?3389a2e 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gauthier,<br />Avez vous bien remis ces prise a zéro avant de les intégré dans tahoma?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 15:39:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8051181 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8051181 8051181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gauthier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, <br />j&#39;ai la tahoma switch </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jan 2023 07:54:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8031100 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8031100 8031100 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19115408 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/bc56bf65a41a3491/avatar_normal.png?3389a2e 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gauthier,<br />Avez vous une Tahoma V2 ou une tahoma switch?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jan 2023 07:15:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8031055 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8031055 8031055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gauthier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle, </p><p>coté suppression je n&#39;ai pas de soucis, mais je souhaiterais ajouter mes prises connectés tradfri de Ikea (en zigbee) mais je n&#39;y arrive pas du tout :/<br />Pouvez vous m&#39;aider ? </p><p>Merci beaucoup</p><p>--<br /><a href="https://www.ikea.com/fr/fr/p/tradfri-kit-prise-connectee-telecommande-connecte-80364794/" rel="nofollow">https://www.ikea.com/fr/fr/p/tradfri-kit-prise-connectee-...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Jan 2023 07:55:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8029255 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8029255 8029255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19115408 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/bc56bf65a41a3491/avatar_normal.png?3389a2e 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gauthier, </p><p>Quel est le PIN de votre box et quel produit cherchez vous a supprimer ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Jan 2023 07:07:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8029208 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8029208 8029208 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gauthier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bob,<br />pouvez vous m’expliquer plus en détail comment vous avez fait ? <br />j&#39;ai essayer des choses, mais sans succes :/</p><p>merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Jan 2023 09:56:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8027690 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8027690 8027690 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19115408 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/bc56bf65a41a3491/avatar_normal.png?3389a2e 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bob B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gauthier,<br />J’ai pu installer une tradfri sur ma TaHoma en suivant cette vidéo pour la manip avec l’interrupteur.<br /><a href="https://youtu.be/_XxYk6Twm34" rel="nofollow">https://youtu.be/_XxYk6Twm34</a><br />Dans l’application il faut rajouter un élément zigbee et suivre les instructions.<br />L’installation est pas compliqué mais il faut être patient car ça marche pas à tout les coups, tout est question de timing.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jan 2023 13:31:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8024701 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8024701 8024701 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18827760 theme-c/avatars/48.png 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gauthier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>comment avez vous fait pour ajouter du tradfri ikea sur votre tahoma ? </p><p>merci pour votre aide, <br />cdt, <br />Gauthier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jan 2023 10:14:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8024258 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/8024258 8024258 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19115408 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/bc56bf65a41a3491/avatar_normal.png?3389a2e 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bob B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre intervention.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Jul 2022 09:00:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/7772727 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/7772727 7772727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18827760 theme-c/avatars/48.png 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bob,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Jul 2022 07:23:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/7772471 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/7772471 7772471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bob B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse.<br />Le pin de la TaHoma : 2003-4694-0393<br />L’élément à supprimer est la lumière appellée HS.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jul 2022 19:09:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/7772211 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/7772211 7772211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18827760 theme-c/avatars/48.png 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laisser ici le pin du TaHoma et le nom de l&#39;objet à supprimer. Un Yellow vous contactera.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jul 2022 16:09:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/7770165 https://forum.somfy.fr/questions/2988604-suppression-impossible-appareil-interface/answers/7770165 7770165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2988604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma.<br />Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours.<br />Comment puis-je la supprimer?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>