[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma ne déclenche plus la caméra OC100 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Sep 2022 09:20:18 GMT Wed, 21 Sep 2022 09:20:18 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dagmar,<br />pouvez vous ressayer la derniere mise a jour a du corriger le probleme.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Sep 2022 09:20:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988974-tahoma-declenche-camera-oc100/answers/7861919 https://forum.somfy.fr/questions/2988974-tahoma-declenche-camera-oc100/answers/7861919 7861919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2988974 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème entre la tahoma et des caméras OC100.</p><p>Jusqu&#39;à il y a quelques jours, j&#39;avais des scénarios qui déclenchaient l&#39;enregistrement de video avec les OC100 grâce à des capteurs de présence. Idem en déclenchement d&#39;alarme. Du jour au lendemain, cela n&#39;a plus marché. J&#39;ai bien une notification mais les caméras n&#39;enregistrent pas en scénario ni en alerte intrusion.</p><p>Je vois des erreurs dans le tableau de bord. Jusqu&#39;à présent, cela marchait malgré ces erreurs. </p><p>J&#39;ai fait plusieurs reset du boitier (appui à l&#39;arrière et rebranchement de l&#39;alimentation) ainsi que des caméras (appui long sur l&#39;alimentation). </p><p>J&#39;ai meme supprimé une caméra hier soir. Depuis, il est impossible de le réinstaller via le portail tahoma (erreur inconnue). </p><p>Est-ce qu&#39;un Yellow peut voir ce qui se passe avec ma box (Code PIN 1211-6833-3871) et faire un reset à distance ? </p><p>Merci,</p><p>Nestor93</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dagmar S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai le même problème. J&#39;ai 3x OC100 qui fonctionnent avec VISIDOM mais je ne peux pas les intégrer dans mon système TaHoma. J&#39;ai supprimé la caméra et 2 sont d&#39;une autre box.</p><p>Quand j&#39;essaie de les installer, le message &quot;erreur inconnue&quot; apparaît.</p><p>Faut-il réinitialiser ces centrales ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Sep 2022 10:35:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2988974-tahoma-declenche-camera-oc100/answers/7842666 https://forum.somfy.fr/questions/2988974-tahoma-declenche-camera-oc100/answers/7842666 7842666 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18917831 theme-c/avatars/48.png 2988974 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème entre la tahoma et des caméras OC100.</p><p>Jusqu&#39;à il y a quelques jours, j&#39;avais des scénarios qui déclenchaient l&#39;enregistrement de video avec les OC100 grâce à des capteurs de présence. Idem en déclenchement d&#39;alarme. Du jour au lendemain, cela n&#39;a plus marché. J&#39;ai bien une notification mais les caméras n&#39;enregistrent pas en scénario ni en alerte intrusion.</p><p>Je vois des erreurs dans le tableau de bord. Jusqu&#39;à présent, cela marchait malgré ces erreurs. </p><p>J&#39;ai fait plusieurs reset du boitier (appui à l&#39;arrière et rebranchement de l&#39;alimentation) ainsi que des caméras (appui long sur l&#39;alimentation). </p><p>J&#39;ai meme supprimé une caméra hier soir. Depuis, il est impossible de le réinstaller via le portail tahoma (erreur inconnue). </p><p>Est-ce qu&#39;un Yellow peut voir ce qui se passe avec ma box (Code PIN 1211-6833-3871) et faire un reset à distance ? </p><p>Merci,</p><p>Nestor93</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>