[Forum Somfy] Suivi de la question: Alerte SMS sans alarme ?

Réponse de Christophe

Christophe — Fri, 12 Aug 2022 08:02:54 GMT

Merci Jacky,

J'ai fait la réinstallation de l'intellitag et j'ai l'impression. Que le comportement est OK à présent.

Bonne journée,

Christophe

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 05 Aug 2022 15:17:18 GMT

Christophe supprimer l'intellitag de la port d'entrée dans Somfy Protect, puis réinstaller le avec la tempo.
Visiblement cette dernière n'est pas prise en compte.

Réponse de Christophe

Christophe — Fri, 05 Aug 2022 10:04:35 GMT

Bonjour,

Oui, la sirène fonctionne bien, je l'ai testée.

Par ailleurs, aujourd'hui l'alarme s'est déclenchée (la sirène) alors qu'elle n'aurait pas dû. Explication :

J'étais sorti, donc avait activé l'alarme. Quand je suis rentré, je suis passé par la porte d'entrée principale qui est réglée sur "Déclenchement sirène après mise en gardé". En entrant, la sirène s'est déclenchée immédiatement, j'ai coupé tout de suite l'alarme et elle s'est tue. Quand je regarde l'historique des évènement dans l'application, il n'y a pas de trace de déclenchement de la sirène alors qu'elle s'est déclenchée.

Pourquoi se déclenche-t-elle immédiatement alors que la porte est réglée sur "Déclenchement sirène après mise en gardé". Pourquoi l'évènement n'est pas tracé dans l'applciation ?

Cdt,

Christophe

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 28 Jul 2022 21:29:25 GMT

Bonsoir Christophe
La première chose a faire c'est de vérifier que la sirène se déclenche bien.
Vous pouvez avoir les notifications dans la sirène mais celle ci peut ne pas fonctionner ce qui expliquerait la situation.