[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma box qui se déconnecte fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 14 Jul 2024 10:38:54 GMT Sun, 14 Jul 2024 10:38:54 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Normalement un chargeur de téléphone c&#39;est 220v/5v et il y a une prise USB type A (la plus grosse) sur le chargeur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jul 2024 10:38:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2991082-tahoma-box-deconnecte/answers/8766135 https://forum.somfy.fr/questions/2991082-tahoma-box-deconnecte/answers/8766135 8766135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2991082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours ma box Tahoma passe toute seule du voyant Blanc (connecté), au voyant orange puis blanc à nouveau puis orange et ainsi de suite toutes les 2min. </p><p>Côté application on arrive à se connecter, l&#39;état des volets n&#39;est pas le bon (noté fermé alors qu&#39;ouvert), on lance un ordre, elle mouline et là elle dit que la connexion est perdue, puis elle repasse en connexion OK mais sans avoir réalisé l&#39;ordre en question.</p><p>J&#39;ai effectué un RESET (débranché, enfoncé bouton rst...), elle a bien effectuée une maj (visible sur l&#39;app) mais toujours pareil. J&#39;ai reboot la box internet, testé un autre câble rj45, débranché/rebranché la tahoma, refait un reset...rien n&#39;y fait.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une autre idée svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoît H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, donc je connecte mon alimentation de smartphone sur le 220v /12v et le câble sur ma Tahoma, C&#39;est cà? Désolé je suis pas au top avec l&#39;électricité .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jul 2024 10:13:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2991082-tahoma-box-deconnecte/answers/8766111 https://forum.somfy.fr/questions/2991082-tahoma-box-deconnecte/answers/8766111 8766111 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19920437 theme-c/avatars/48.png 2991082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours ma box Tahoma passe toute seule du voyant Blanc (connecté), au voyant orange puis blanc à nouveau puis orange et ainsi de suite toutes les 2min. </p><p>Côté application on arrive à se connecter, l&#39;état des volets n&#39;est pas le bon (noté fermé alors qu&#39;ouvert), on lance un ordre, elle mouline et là elle dit que la connexion est perdue, puis elle repasse en connexion OK mais sans avoir réalisé l&#39;ordre en question.</p><p>J&#39;ai effectué un RESET (débranché, enfoncé bouton rst...), elle a bien effectuée une maj (visible sur l&#39;app) mais toujours pareil. J&#39;ai reboot la box internet, testé un autre câble rj45, débranché/rebranché la tahoma, refait un reset...rien n&#39;y fait.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une autre idée svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Chargeur de smartphone d&#39;une puissance minimum de 1A</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jul 2024 10:01:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2991082-tahoma-box-deconnecte/answers/8766105 https://forum.somfy.fr/questions/2991082-tahoma-box-deconnecte/answers/8766105 8766105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2991082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours ma box Tahoma passe toute seule du voyant Blanc (connecté), au voyant orange puis blanc à nouveau puis orange et ainsi de suite toutes les 2min. </p><p>Côté application on arrive à se connecter, l&#39;état des volets n&#39;est pas le bon (noté fermé alors qu&#39;ouvert), on lance un ordre, elle mouline et là elle dit que la connexion est perdue, puis elle repasse en connexion OK mais sans avoir réalisé l&#39;ordre en question.</p><p>J&#39;ai effectué un RESET (débranché, enfoncé bouton rst...), elle a bien effectuée une maj (visible sur l&#39;app) mais toujours pareil. J&#39;ai reboot la box internet, testé un autre câble rj45, débranché/rebranché la tahoma, refait un reset...rien n&#39;y fait.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une autre idée svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoît H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Quel type de transfo utilisez vous? Et où le branchez vous?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jul 2024 10:00:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2991082-tahoma-box-deconnecte/answers/8766100 https://forum.somfy.fr/questions/2991082-tahoma-box-deconnecte/answers/8766100 8766100 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19920437 theme-c/avatars/48.png 2991082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours ma box Tahoma passe toute seule du voyant Blanc (connecté), au voyant orange puis blanc à nouveau puis orange et ainsi de suite toutes les 2min. </p><p>Côté application on arrive à se connecter, l&#39;état des volets n&#39;est pas le bon (noté fermé alors qu&#39;ouvert), on lance un ordre, elle mouline et là elle dit que la connexion est perdue, puis elle repasse en connexion OK mais sans avoir réalisé l&#39;ordre en question.</p><p>J&#39;ai effectué un RESET (débranché, enfoncé bouton rst...), elle a bien effectuée une maj (visible sur l&#39;app) mais toujours pareil. J&#39;ai reboot la box internet, testé un autre câble rj45, débranché/rebranché la tahoma, refait un reset...rien n&#39;y fait.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une autre idée svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky.</p><p>Vous êtes mon héros, c&#39;est reparti impeccable.<br />Merci beaucoup !</p><p>Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Jul 2022 16:32:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2991082-tahoma-box-deconnecte/answers/7777527 https://forum.somfy.fr/questions/2991082-tahoma-box-deconnecte/answers/7777527 7777527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10522979 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3213d292b13db0e3/avatar_normal.png?3389a2e 2991082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours ma box Tahoma passe toute seule du voyant Blanc (connecté), au voyant orange puis blanc à nouveau puis orange et ainsi de suite toutes les 2min. </p><p>Côté application on arrive à se connecter, l&#39;état des volets n&#39;est pas le bon (noté fermé alors qu&#39;ouvert), on lance un ordre, elle mouline et là elle dit que la connexion est perdue, puis elle repasse en connexion OK mais sans avoir réalisé l&#39;ordre en question.</p><p>J&#39;ai effectué un RESET (débranché, enfoncé bouton rst...), elle a bien effectuée une maj (visible sur l&#39;app) mais toujours pareil. J&#39;ai reboot la box internet, testé un autre câble rj45, débranché/rebranché la tahoma, refait un reset...rien n&#39;y fait.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une autre idée svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre<br />Le problème peut provenir de l&#39;alimentation de Tahoma.<br />Testez avec un autre transfo.<br />Ne jamais brancher TAHOMA sur le port USB d&#39;une box internet. Il ne sont pas assez puissant. <br />Il faut un transfo d&#39;1 ampère au minimum.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jul 2022 19:27:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2991082-tahoma-box-deconnecte/answers/7776765 https://forum.somfy.fr/questions/2991082-tahoma-box-deconnecte/answers/7776765 7776765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2991082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours ma box Tahoma passe toute seule du voyant Blanc (connecté), au voyant orange puis blanc à nouveau puis orange et ainsi de suite toutes les 2min. </p><p>Côté application on arrive à se connecter, l&#39;état des volets n&#39;est pas le bon (noté fermé alors qu&#39;ouvert), on lance un ordre, elle mouline et là elle dit que la connexion est perdue, puis elle repasse en connexion OK mais sans avoir réalisé l&#39;ordre en question.</p><p>J&#39;ai effectué un RESET (débranché, enfoncé bouton rst...), elle a bien effectuée une maj (visible sur l&#39;app) mais toujours pareil. J&#39;ai reboot la box internet, testé un autre câble rj45, débranché/rebranché la tahoma, refait un reset...rien n&#39;y fait.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une autre idée svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>