[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion Tahoma by somfy et internet

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 20 Mar 2023 16:39:40 GMT

Bonjour Annie,

Je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Annie V.

Annie V. — Sun, 19 Mar 2023 20:25:08 GMT

Bonsoir Gaëlle
je suis désolée et déçue car j'ai changé mon mot de passe et je n'arrive toujours pas à me connecter. Vous dites de m'avoir envoyer un lien mais je ne l'ai pas reçu.
Merci de m'aider a résoudre ce problème car il me stresse .
j'aimerai tellement que l'on répare ce désagrément.
Annie
voici mon code pin 2033 9722 2450

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Sun, 19 Mar 2023 14:37:34 GMT

Bonjour Annie,

Nous vous avons fait parvenir un lien de changement de mot de passe. Merci de faire le nécessaire indiqué dans le mail.

Bonne journée,

Réponse de Annie V.

Annie V. — Sun, 19 Mar 2023 09:56:15 GMT

Bonjour
Toujours le même problème, après le mot de passe, la connexion ne se fait pas. Elle revient toujours à la page mot de passe. Le mot de passe et l’adresse mail dont bons.
Code pin 2033 9722 2450
J’espère avoir très vite la solution
Merci d’avance
Annie

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Sun, 19 Mar 2023 07:02:06 GMT

Bonjour Annie,

Quel est votre problème ?

Bonne journée,

Réponse de Annie V.

Annie V. — Thu, 16 Mar 2023 11:11:52 GMT

Bonjour
j'ai le même problème
Pouvez-vous m'aider à,le résoudre
Merci
Annie

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 14 Sep 2022 07:49:38 GMT

Bonjour Yannick,

Pouvez-vous nous en dire plus? Que se passe-t-il exactement ?

Bonne journée,

Réponse de Yannick L.

Yannick L. — Sun, 11 Sep 2022 16:18:34 GMT

Bonjour,

J ai un problème de connexion serveur sur ma tahoma switch
Pourriez-vous m aider svp?
Code pin 2003-2359-9873
Merci d avance

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 02 Aug 2022 14:00:34 GMT

Bonjour Jocelyn,
votre compte avais ete bloquer suite a de trop nombreuse tentative de connexion.
Je l'ai débloquer.
Bonne journée.