[Forum Somfy] Suivi de la question: sirène intérieur et extérieure se connectent plus au link fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Aug 2022 07:39:28 GMT Tue, 09 Aug 2022 07:39:28 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>François,</p><p>Il n&#39;y a pas de reset à effectuer sur les sirènes.</p><p>Nous allons procéder au retour SAV d&#39;une des 3 sirènes pour analyse.</p><p>Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Aug 2022 07:39:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2991792-sirene-interieur-exterieure-connectent-link/answers/7790402 https://forum.somfy.fr/questions/2991792-sirene-interieur-exterieure-connectent-link/answers/7790402 7790402 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2991792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai remplacé mon link, je l&#39;ai associé à ma box wifi sans problème.<br />j&#39;ai installé mes détecteurs de mouvements et détecteurs de choc sans problème.<br />Par contre j&#39;ai 2 sirènes intérieures et 1 extérieure, j&#39;enlève les piles et je les remets (piles neuves) mais mon application ne voit les sirènes ?<br />Que faire, je ne pense pas que les 3 sirènes soit HS en même temps et j&#39;ai vérifié les piles. </p><p>Merci,<br />François Vandekerckove</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FRANCOIS V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />J&#39;ai désinstaller un détecteur de mouvement et installer à nouveau ma sirène intérieure mais j&#39;ai toujours un échec de l&#39;installation.<br />J&#39;ai réinstaller mon détecteur de mouvement sans problème ensuite.<br />Il n&#39;y a pas un moyen de reseter les paramètres de la sirène ?<br />Est-il possible de vous envoyer la sirène pour faire des tests avec les frais de port à ma charge ?<br />Bonne soirée<br />F. V</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Aug 2022 19:51:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2991792-sirene-interieur-exterieure-connectent-link/answers/7786921 https://forum.somfy.fr/questions/2991792-sirene-interieur-exterieure-connectent-link/answers/7786921 7786921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18837561 theme-c/avatars/48.png 2991792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai remplacé mon link, je l&#39;ai associé à ma box wifi sans problème.<br />j&#39;ai installé mes détecteurs de mouvements et détecteurs de choc sans problème.<br />Par contre j&#39;ai 2 sirènes intérieures et 1 extérieure, j&#39;enlève les piles et je les remets (piles neuves) mais mon application ne voit les sirènes ?<br />Que faire, je ne pense pas que les 3 sirènes soit HS en même temps et j&#39;ai vérifié les piles. </p><p>Merci,<br />François Vandekerckove</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>François,</p><p>Alors essayé de supprimer un équipement, installé une sirène ainsi réessayé d&#39;installer l&#39;équipement supprimé?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Aug 2022 08:50:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2991792-sirene-interieur-exterieure-connectent-link/answers/7785768 https://forum.somfy.fr/questions/2991792-sirene-interieur-exterieure-connectent-link/answers/7785768 7785768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2991792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai remplacé mon link, je l&#39;ai associé à ma box wifi sans problème.<br />j&#39;ai installé mes détecteurs de mouvements et détecteurs de choc sans problème.<br />Par contre j&#39;ai 2 sirènes intérieures et 1 extérieure, j&#39;enlève les piles et je les remets (piles neuves) mais mon application ne voit les sirènes ?<br />Que faire, je ne pense pas que les 3 sirènes soit HS en même temps et j&#39;ai vérifié les piles. </p><p>Merci,<br />François Vandekerckove</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FRANCOIS V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous.<br />Merci pour votre réponse.<br />Oui les sirènes étaient proches du link.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Aug 2022 10:59:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2991792-sirene-interieur-exterieure-connectent-link/answers/7784336 https://forum.somfy.fr/questions/2991792-sirene-interieur-exterieure-connectent-link/answers/7784336 7784336 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18837561 theme-c/avatars/48.png 2991792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai remplacé mon link, je l&#39;ai associé à ma box wifi sans problème.<br />j&#39;ai installé mes détecteurs de mouvements et détecteurs de choc sans problème.<br />Par contre j&#39;ai 2 sirènes intérieures et 1 extérieure, j&#39;enlève les piles et je les remets (piles neuves) mais mon application ne voit les sirènes ?<br />Que faire, je ne pense pas que les 3 sirènes soit HS en même temps et j&#39;ai vérifié les piles. </p><p>Merci,<br />François Vandekerckove</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>François,</p><p>Avez-vous essayé de rapprocher les sirènes, vraiment à côté du Link?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Aug 2022 08:36:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2991792-sirene-interieur-exterieure-connectent-link/answers/7783968 https://forum.somfy.fr/questions/2991792-sirene-interieur-exterieure-connectent-link/answers/7783968 7783968 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2991792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai remplacé mon link, je l&#39;ai associé à ma box wifi sans problème.<br />j&#39;ai installé mes détecteurs de mouvements et détecteurs de choc sans problème.<br />Par contre j&#39;ai 2 sirènes intérieures et 1 extérieure, j&#39;enlève les piles et je les remets (piles neuves) mais mon application ne voit les sirènes ?<br />Que faire, je ne pense pas que les 3 sirènes soit HS en même temps et j&#39;ai vérifié les piles. </p><p>Merci,<br />François Vandekerckove</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FRANCOIS V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre réponse<br />Oui j&#39;ai supprimé le link en dernier après avoir supprimer tout le matériel associer au link.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Aug 2022 12:55:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2991792-sirene-interieur-exterieure-connectent-link/answers/7779391 https://forum.somfy.fr/questions/2991792-sirene-interieur-exterieure-connectent-link/answers/7779391 7779391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18837561 theme-c/avatars/48.png 2991792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai remplacé mon link, je l&#39;ai associé à ma box wifi sans problème.<br />j&#39;ai installé mes détecteurs de mouvements et détecteurs de choc sans problème.<br />Par contre j&#39;ai 2 sirènes intérieures et 1 extérieure, j&#39;enlève les piles et je les remets (piles neuves) mais mon application ne voit les sirènes ?<br />Que faire, je ne pense pas que les 3 sirènes soit HS en même temps et j&#39;ai vérifié les piles. </p><p>Merci,<br />François Vandekerckove</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Francois<br />Aviez vous supprimer l&#39;ancien Link avant d&#39;installer le nouveau sur Somfy Protect.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Jul 2022 18:53:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2991792-sirene-interieur-exterieure-connectent-link/answers/7778505 https://forum.somfy.fr/questions/2991792-sirene-interieur-exterieure-connectent-link/answers/7778505 7778505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2991792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai remplacé mon link, je l&#39;ai associé à ma box wifi sans problème.<br />j&#39;ai installé mes détecteurs de mouvements et détecteurs de choc sans problème.<br />Par contre j&#39;ai 2 sirènes intérieures et 1 extérieure, j&#39;enlève les piles et je les remets (piles neuves) mais mon application ne voit les sirènes ?<br />Que faire, je ne pense pas que les 3 sirènes soit HS en même temps et j&#39;ai vérifié les piles. </p><p>Merci,<br />François Vandekerckove</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>