[Forum Somfy] Suivi de la question: Visiophone V500 bug au démarrage fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 04 Aug 2022 16:16:53 GMT Thu, 04 Aug 2022 16:16:53 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Faites des essais avec un câble court 1m,2m ... en apportant la platine au moniteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Aug 2022 16:16:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2994217-visiophone-v500-bug-demarrage/answers/7785047 https://forum.somfy.fr/questions/2994217-visiophone-v500-bug-demarrage/answers/7785047 7785047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2994217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous contacte car après un épisode de pluie (il y a une semaine), mon visiophone V500 reste bloquer sur l’écran de démarrage et le démarrage tourne en boucle (voir la vidéo). J’ai essayer de le débrancher et rebrancher le lendemain mais idem. Je précise qu’il a été installé il y’a deux ans et que jusque là il n’a jamais eu de problème. Est ce que ça peut venir du câblage entre la maison et la rue? Est ce qu’il s’agit d’un autre problème? </p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Sandy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sandy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour, je pensais à la même chose. Je vais tester la platine ce week-end. <br />Merci bcp, je posterai le résultat des investigations lundi :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Aug 2022 15:49:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2994217-visiophone-v500-bug-demarrage/answers/7785009 https://forum.somfy.fr/questions/2994217-visiophone-v500-bug-demarrage/answers/7785009 7785009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18844557 theme-c/avatars/48.png 2994217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous contacte car après un épisode de pluie (il y a une semaine), mon visiophone V500 reste bloquer sur l’écran de démarrage et le démarrage tourne en boucle (voir la vidéo). J’ai essayer de le débrancher et rebrancher le lendemain mais idem. Je précise qu’il a été installé il y’a deux ans et que jusque là il n’a jamais eu de problème. Est ce que ça peut venir du câblage entre la maison et la rue? Est ce qu’il s’agit d’un autre problème? </p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Sandy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Puisque vous indiquez &quot;après la pluie&quot;, la première chose qui vient à l&#39;idée est que de l&#39;eau ait pénétré dans la platine de rue ou son câblage, faute d&#39;une étanchéité mal assurée.</p><p>A contrôler donc.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Aug 2022 14:14:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2994217-visiophone-v500-bug-demarrage/answers/7784794 https://forum.somfy.fr/questions/2994217-visiophone-v500-bug-demarrage/answers/7784794 7784794 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2994217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous contacte car après un épisode de pluie (il y a une semaine), mon visiophone V500 reste bloquer sur l’écran de démarrage et le démarrage tourne en boucle (voir la vidéo). J’ai essayer de le débrancher et rebrancher le lendemain mais idem. Je précise qu’il a été installé il y’a deux ans et que jusque là il n’a jamais eu de problème. Est ce que ça peut venir du câblage entre la maison et la rue? Est ce qu’il s’agit d’un autre problème? </p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Sandy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>