[Forum Somfy] Suivi de la question: Déprogramation télécommande centrale [Forum Somfy] Suivi de la question: Déprogramation télécommande centrale fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Aug 2022 16:26:42 GMT Tue, 30 Aug 2022 16:26:42 GMT answers Réponse de David V. David V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , </p><p>La télécommande n&#39;était en aucun cas HS , il convenait de suivre la procédure après un RAZ de la télécommande détaillée ci dessous , émise par votre collègue ,tout est rentrée dans l&#39;ordre .</p><p>Cordialement </p><p>• Faites une double coupure d&#39;alimentation sur l&#39;ensemble de vos volets roulants. Pour ce faire il faut couper l&#39;alimentation 2s, la remettre 8s, la recouper 2, puis la remettre. L&#39;ensemble de vos volets roulants effectuera un va-et-vient.<br />• Prenez votre TELIS 1 IO et faites un appuis bref (&lt;0.5s) et simultané sur les bouton Montée et Descente, la télécommande clignotera vert, puis l&#39;ensemble de vos volets roulants effectueront un va-et-vient<br />• Faites un appui maintenu de 3s maximum sur le bouton &quot;My&quot; de votre télécommande. De nouveau, l&#39;ensemble de vos volets roulants effectue un va-et-vient.<br />• Faites ensuite une impulsion brève (&lt;0.5s) sur le bouton Prog, les volets roulants effectuent un dernier va-et-vient<br />Vérifiez que les volets soient tous bien pilotés par la télécommande, est-ce le cas ?<br />Bonne journée,<br /> <br />Thomas M.<br />il y a presque 7 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Aug 2022 16:26:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2995352-deprogramation-telecommande-centrale/answers/7819907 https://forum.somfy.fr/questions/2995352-deprogramation-telecommande-centrale/answers/7819907 7819907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18846882 theme-c/avatars/48.png 2995352 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , </p><p>j&#39;ai re synchronisé ma télécommande SMOOVE No 3 ( J&#39;ai 3 volets reliés ) avec ma commande centralisé qui s&#39;était déconnectée sur le volet n°3 . La synchronisation centrale fonctionne bien ouverture / fermeture ...Une fois celle ci immédiatement refaite .</p><p>Sauf que le lendemain la télécommande centrale est de nouveau inopérante sur ce volet N°3 et celui ci uniquement comment puis je résoudre ce problème SVP je ne comprends pas d&#39;ou cela peut provenir Merci de votre aide .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Quentin B. Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Le problème ne vient pas de vos moteurs mais bien de votre télécommande générale.</p><p>Au mieux, on commence toujours par l&#39;appairage des télécommandes individuelles puis on passe à l&#39;appairage de la télécommande générale.</p><p>Si vos télécommandes individuelles continuent de fonctionner, c&#39;est que votre télécommande est défectueuse. Je vous invite à la remplacer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Aug 2022 13:26:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2995352-deprogramation-telecommande-centrale/answers/7810024 https://forum.somfy.fr/questions/2995352-deprogramation-telecommande-centrale/answers/7810024 7810024 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2995352 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , </p><p>j&#39;ai re synchronisé ma télécommande SMOOVE No 3 ( J&#39;ai 3 volets reliés ) avec ma commande centralisé qui s&#39;était déconnectée sur le volet n°3 . La synchronisation centrale fonctionne bien ouverture / fermeture ...Une fois celle ci immédiatement refaite .</p><p>Sauf que le lendemain la télécommande centrale est de nouveau inopérante sur ce volet N°3 et celui ci uniquement comment puis je résoudre ce problème SVP je ne comprends pas d&#39;ou cela peut provenir Merci de votre aide .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de David V. David V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui je les aient changé, j ai essayé une synchronisation via les interrupteurs et via la télécommande centrale directement du coup j ai perdu toute mes synchronisations centrales de l’ensemble des volets hors interrupteurs smoov qui fonctionnent bien en direct pour chacun en revanche y a t il un process pour réinitialiser la télécommande centrale …. L appairage doit t’il se faire exclusivement via les télécommandes smoov puis sur la centrale ensuite ? J ai également essayé de faire une programmation directe avec la télécommande centrale io mais même soucis perte des enregistrements le lendemain , les interrupteurs individuels fonctionnant j en déduis que la problématique se situe au niveau de la télécommande centrale …. Dois je re initialiser les volets cela a t’il du sens ? (Coupure 2/8/2)Je vais re changer les piles de nouveaux mais pourquoi perds t’elle les volets en mémoire lors de mes manipulations suivantes elle les perds toute désormais et s emblème se limiter à trois lors de la programmation au 4 e volets le voyant orange se met à clignoter….. les volets sont branchés sur la même ligne électrique mais sans doute sans lien …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Aug 2022 11:15:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2995352-deprogramation-telecommande-centrale/answers/7795950 https://forum.somfy.fr/questions/2995352-deprogramation-telecommande-centrale/answers/7795950 7795950 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18846882 theme-c/avatars/48.png 2995352 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , </p><p>j&#39;ai re synchronisé ma télécommande SMOOVE No 3 ( J&#39;ai 3 volets reliés ) avec ma commande centralisé qui s&#39;était déconnectée sur le volet n°3 . La synchronisation centrale fonctionne bien ouverture / fermeture ...Une fois celle ci immédiatement refaite .</p><p>Sauf que le lendemain la télécommande centrale est de nouveau inopérante sur ce volet N°3 et celui ci uniquement comment puis je résoudre ce problème SVP je ne comprends pas d&#39;ou cela peut provenir Merci de votre aide .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Quentin B. Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Avez-vous changé les piles de votre télécommande centralisé ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Aug 2022 14:03:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2995352-deprogramation-telecommande-centrale/answers/7794651 https://forum.somfy.fr/questions/2995352-deprogramation-telecommande-centrale/answers/7794651 7794651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2995352 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , </p><p>j&#39;ai re synchronisé ma télécommande SMOOVE No 3 ( J&#39;ai 3 volets reliés ) avec ma commande centralisé qui s&#39;était déconnectée sur le volet n°3 . La synchronisation centrale fonctionne bien ouverture / fermeture ...Une fois celle ci immédiatement refaite .</p><p>Sauf que le lendemain la télécommande centrale est de nouveau inopérante sur ce volet N°3 et celui ci uniquement comment puis je résoudre ce problème SVP je ne comprends pas d&#39;ou cela peut provenir Merci de votre aide .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>