[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion Application Tahoma Impossible

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 20 Dec 2022 13:52:48 GMT

Bonjour Thomas,
Je vois que vous arriver a vous connecter a votre boitier.
Bonne journée.

Réponse de Thomas H.

Thomas H. — Thu, 15 Dec 2022 21:10:22 GMT

Bonjour, je ne peux moi non plus pas lancer mon application TaHoma. La connexion est impossible avec le même message d’erreur que les personnes ici présente. Je précise bien entendu que j’ai bien Internet.
Code pin :2025-5367-1516

Par avance, merci pour votre aide

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 14 Sep 2022 09:55:35 GMT

Bonjour Verena,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
bonne journée.

Réponse de Verena

Verena — Thu, 08 Sep 2022 08:45:46 GMT

Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je dois systématiquement choisir mon pays, mon équipement et saisir mes identifiants à chaque fois que je quitte l’application TaHoma. C’est très embêtant pour l’utilisation quotidienne. J’ai désinstallé et reinstallé l’appli plusieurs fois mais rien n’y fait. Mon conjoint n’a pas du tout le problème… je ne comprends pas.
Merci par avance pour votre aide.
Bien cordialement,
VL

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 06 Sep 2022 11:52:57 GMT

Bonjour serge,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée

Réponse de Sébastien M.

Sébastien M. — Fri, 02 Sep 2022 12:30:33 GMT

Bonjour Serge,

Mon problème a disparu comme il etait apparu.
Vous devriez peut etre essayer d'ouvrir un fil de discussion à vous pour que votre probème ait plus de visibilité.

Bon courage
Bonne journée
Sébastien

Réponse de Serge G.

Serge G. — Fri, 02 Sep 2022 11:11:01 GMT

Bonjour, lorsque je veux me connecter avec mon telephone sur ma tahoma somfy qui gere mes volets, mon compte ne souvre pas et un message me dit : activer votre tahoma chose qui est fait depuis 2ans et jusqu'à ces jours ci tout marcher correctement de plus sur le telephone de mon epouse tout fonctionne
Cordialement

Réponse de Sébastien M.

Sébastien M. — Fri, 05 Aug 2022 20:11:02 GMT

Hello

La demande peut être fermée car la connexion est revenue sans que je fasse rien ...
Y aurait il eu un souci temporaire, étonnant qd même...

Bonne soirée