[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de désactiver mon home alarm advence fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Aug 2022 06:51:32 GMT Wed, 10 Aug 2022 06:51:32 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Brice,</p> <p><br></p> <p>Est-il possible de me communiquer l'adresse MAC de votre système ?</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée, </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Aug 2022 06:51:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996125-impossible-desactiver-home-alarm-advence/answers/7792080 https://forum.somfy.fr/questions/2996125-impossible-desactiver-home-alarm-advence/answers/7792080 7792080 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2996125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème ce matin, urgent car je dois partir, sauf que je suis coincé chez moi car l alarme que je mets en marche tous les soirs ne se désactive plus,<br />Je reçois un message d erreur sur mon appli de problème de communication avec mon appareil.<br />Pareil via le clavier ou le badge.<br />Mon link est placé en bas à proximité d un détecteur de mouvement qui risque de faire sonner l alarme en ce dimanche matin 8h<br />Quoi faire ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> arnaud B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans la configuration de votre link vous pouvez tenter de redémarrer votre link.</p><p>Vous pouvez aussi tenter de faire un check-up complet de votre système</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Aug 2022 07:42:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996125-impossible-desactiver-home-alarm-advence/answers/7787952 https://forum.somfy.fr/questions/2996125-impossible-desactiver-home-alarm-advence/answers/7787952 7787952 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18811045 theme-c/avatars/48.png 2996125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème ce matin, urgent car je dois partir, sauf que je suis coincé chez moi car l alarme que je mets en marche tous les soirs ne se désactive plus,<br />Je reçois un message d erreur sur mon appli de problème de communication avec mon appareil.<br />Pareil via le clavier ou le badge.<br />Mon link est placé en bas à proximité d un détecteur de mouvement qui risque de faire sonner l alarme en ce dimanche matin 8h<br />Quoi faire ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>