[Forum Somfy] Suivi de la question: HomeKit problème actualisation Kit de connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Apr 2023 07:24:21 GMT Wed, 12 Apr 2023 07:24:21 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Junfeng,</p><p>Vous pouvez supprimer le lien entre Tahoma et Homekit en effectuer un appui sur le reset pendant 10 sec puis relier les deux.<br />Il vous faudra également reparamétrer le wifi.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Apr 2023 07:24:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/8187558 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/8187558 8187558 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Junfeng M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici ma box 2103-4232-6686<br />Tous les jours j’ai tous les volets en état sans réponses sur HomeKit, surtout le soir. Je peux piloter via appli tahoma sans pb, une fois piloté, les volets sont revenus sur homekit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Apr 2023 13:14:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/8184041 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/8184041 8184041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18822836 theme-c/avatars/48.png 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Junfeng,</p><p>Pouvez-vous communiquer le code PIN de votre box ainsi que le problème exact que vous rencontrez?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 12:02:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/8182652 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/8182652 8182652 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Junfeng M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai le même problème mais souvent dans la soirée. Aucun pb avec d’autre objets HomeKit wifi. Avez-vous trouver une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Apr 2023 19:52:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/8179960 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/8179960 8179960 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18822836 theme-c/avatars/48.png 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florian,</p><p>Il faut utiliser le QR Code présent sur l&#39;emballage de votre produit afin d&#39;appairer le Kit à HomeKit. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Dec 2022 10:02:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7985902 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7985902 7985902 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> florian M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parvient pas a connecter mon kit de connectivité a apple HomeKit.<br />Apple HomeKit ne figure pas dans les assistants vocaux, es ce normal?<br />Dans l&#39;attente de votre réponse.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Dec 2022 10:37:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7982457 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7982457 7982457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19070582 theme-c/avatars/48.png 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aujourd&#39;hui j&#39;ai fermé un volet vers 15h35 et le boitier s&#39;est deconnecté.... C&#39;est possible que le boitier plante lorsqu&#39;il actionne un volet ? <br />je ne sais plus quoi faire pour que ca fonctionne...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Oct 2022 13:39:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7914643 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7914643 7914643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9873127 theme-c/avatars/48.png 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A l&#39;heure ou je vous ecrit, j&#39;ai recu une norification de l&#39;application Tahoma pour m&#39;informer que la box etait deconnectée.... Pourtant je la vois bien sur mon reseau unifi... Et homekit fonctionne... Et parfois c&#39;est l&#39;inverse...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Oct 2022 10:13:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7905482 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7905482 7905482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9873127 theme-c/avatars/48.png 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j’ai fait cette manip, avec un chargeur Apple 5w, une alimentation action ravpower avec des sorties usb 2.5A et la je suis sur un port USB d’un hub usb USB dlink. J’ai placé l’appareil à 3 endroits différents au cas où il y aurait des perturbations radios.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Oct 2022 11:41:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7897449 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7897449 7897449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9873127 theme-c/avatars/48.png 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Xavier,<br />Avez vous essayer avec une autre alimentation electrique (un autre transformateur)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Oct 2022 11:22:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7897381 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7897381 7897381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>chez moi c&#39;est aléatoire. Ca peut tres bien fonctionner quelques jours sans problème et parfois ca bug plusieurs jours de suite. Cette semaine par exemple j&#39;ai eu le problème inverse... ca fo,nctionnait dans homekit avec la led au dessus qui clignotait et sur l&#39;application tahoma le kit n&#39;etait pas connecté....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Oct 2022 09:31:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7897047 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7897047 7897047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9873127 theme-c/avatars/48.png 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antho A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour ma part c’est le matin en général que le produit a été déconnecté. Il finit par revenir sur HomeKit dans la journée après la première ouverture en appuyant sur le bouton ou en allant sur tahoma l’application. C’est comme si il n’envoyait plus d’information à homekit la nuit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Oct 2022 08:24:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7896850 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7896850 7896850 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18968182 theme-c/avatars/48.png 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,<br />Je n&#39;avais pas compris que vous aviez un kit de connectivité.<br />effectivement l&#39;adapatateur RJ45 n&#39;est pas compatible avec le kit de connectivité.<br />et n&#39;est compatible que avec la switch.<br />pouvez vous m&#39;indiquer la frequence de ces deconnexion.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Oct 2022 06:17:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7896494 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7896494 7896494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rebooté plusieurs fois le kit et il reste toujours connecté en wifi et ne bascule pas en ethernet ….<br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Oct 2022 19:49:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7896323 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7896323 7896323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9873127 theme-c/avatars/48.png 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antho A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok merci car j’ai déjà fait plusieurs reset et contacte par téléphone. Le matin impossible de le faire fonctionner sur HomeKit mais une fois ouvert ou via tahoma app ça marche dans soucis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Oct 2022 13:56:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7887836 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7887836 7887836 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18968182 theme-c/avatars/48.png 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai recu le kit ethernet, mais comment fait on pour qu&#39;il soit pris en compte ? Je l&#39;ai branché mais ca reste connecté en WIFI. Les leds de l&#39;adaptateur restent eteintes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Oct 2022 09:54:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7887028 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7887028 7887028 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9873127 theme-c/avatars/48.png 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antho A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ! J’ai exactement le même soucis avez vous réussi à rétablir une situation normale ? Merci bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Oct 2022 22:21:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7884196 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7884196 7884196 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18968182 theme-c/avatars/48.png 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,<br />Je vous contact par e-mail.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Sep 2022 06:58:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7863447 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7863447 7863447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, en fait je crois avoir trouvé le problème... mais pas resolu...Le boitier Somfy se deconnecte de temps en temps. J&#39;ai reinitialisé le wifi au cas ou mais ca ne change rien.... <br />Je l&#39;ai deplacé au cas ou l&#39;endroit ne lui plairait par a cause d&#39;interférences... idem.<br />J&#39;ai pourtant 3 bornes wifi Unifi, pour etre sur que ca ne soit pas un problème de borne j&#39;ai fixé le kit sur une borne pour eviter de faire trop de roaming.... ca ne change rien. Mon wifi 5ghz et 2.4 est dissocié (SSID different)<br />Je ne sais plus quoi faire.... Sur mon reseau je ne rencontre pas d&#39;autre problème avec d&#39;autre périphériques...<br />ca arrive aussi parfois qu&#39;il clignote rouge et ne se reconnecte jamais je suis obligé de le debrancher et rebrancher pour qu&#39;il reparte...<br />Quand il clignote rouge j&#39;arrive parfois a le piloter depuis homekit (il est donc connecté) mais apparait deconnecté sur l&#39;appli somfy.... <br />C&#39;est ce qui se passe a l&#39;heure ou je vous ecrit. Il est rouge mais homekit fonctionne. <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Sep 2022 16:10:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7863050 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7863050 7863050 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9873127 theme-c/avatars/48.png 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,<br />J&#39;ai relance la synchronisation de votre boitier avec notre serveur pour voir si cela solution votre probleme.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Sep 2022 11:22:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7834632 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7834632 7834632 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le code Pin au cas ou 2101 6838 3610</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Sep 2022 18:25:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7833362 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7833362 7833362 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9873127 theme-c/avatars/48.png 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aucune idée ? <br />Il arrive aussi parfois (1 fois par mois environ) que le kit se déconnecte. La led est rouge. <br />Je débranche et rebranche et ça repart. Et une fois sur 2 j’ai un wifi ouvert nommé esp….. avec des numéros accolés</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Aug 2022 20:29:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7812242 https://forum.somfy.fr/questions/2996286-homekit-probleme-actualisation-kit-connectivite/answers/7812242 7812242 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9873127 theme-c/avatars/48.png 2996286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur l’application TaHoma. Et sur HomeKit je n’ai aucun problème avec les autres appareils. Mon Apple TV est à jour ainsi que tous les appareils iOS. Le kit de connectivité est relié à un point d’accès Unifi et d’après le routeur il n’a pas l’air de se déconnecter. <br />De où peut venir le problème ? J’ai parfois remarqué que le kit de connectivité générait un hotspot wifi esp… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>