[Forum Somfy] Suivi de la question: PROTEXIOM échec de connexion au réseau GSM

Réponse de marc

marc — Fri, 18 Nov 2022 14:42:12 GMT

Bonjour ,
Comme promis je reboucle avec Jean Luc et Jacky.
Comme l’a indiqué Jacky ,j’ai demandé à Free de s’exprimer sur le sujet :
Moi :Est ce que la carte SIM Free que j’ai depuis 7ans peut être encore utilisé dans mon alarme ?
Réponse Free le 16/11 :Je vous assure que la carte SIM peut être utilisée autrement que pour les mobiles .
Aujourd’hui , j’ai de nouveau réalisé un test Gsm pour voir =>
Tests réalisé avec succès plusieurs fois …..
J’ai signalé à Free le rétablissement de la connexion en les remerciant et en leur demandant l’action menée par leur service .
Réponse Free : ils ne savent pas , pas de retour du service dédié ..

Voilà les faits à suivre peut être .
En vous remerciant de tous vos renseignements
Cordialement
Marc

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 16 Nov 2022 16:25:14 GMT

Bonjour Marc

C'est à cause de la pénurie de n° de téléphone.

Bonne journée !

Réponse de marc

marc — Wed, 16 Nov 2022 16:22:40 GMT

Merci à Jacky et Jean Luc.
J’ai rebouclé avec Free .j’attend leur réponse et je r3viens vers vous .
Quel est l’intérêt de Free de faire ceci ?
Il perde des clients .
Marc

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 16 Nov 2022 11:54:33 GMT

Bonjour Marc

Je rejoins l'avis de Jacky. Free a blacklisté le module GSM.
Il faut demander une sim pour machine to machine (M2M). Tous les opérateurs ne le font pas. Somfy propose Afone Mobile.

https://boutique.somfy.fr/carte-sim-afone-pour-protexiom-...

Bonne journée !

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 16 Nov 2022 11:28:52 GMT

Bonjour Marc
Il suffit de relire les conditions d'utilisation de FREE avec la carte à 2€ ci joint en copie.

FREE fait régulièrement des campagnes de recherche sur les automates qui utilises des cartes SIM à 2€ et il blackliste les modules correspondants.

Si vous voulez éviter la langue de bois avec FREE vous leurs demandez si vous pouvez utiliser la SIM avec autre chose qu'un téléphone, et là il devrait vous répondre non.

Réponse de marc

marc — Wed, 16 Nov 2022 11:10:51 GMT

Bonjour à tous
J’ai apparemment le même pb depuis qcq
jours :
C’est à dire :Échec de connexion Gsm
J’ai une carte SIM abonnement Free 2euros
Ceci fonctionne correctement depuis 2014 .
Je discute avec Free actuellement .
Afin de lever toute ambiguïté
J’ai réalisé lLes manips suivantes que j’ai communiqué à Free
—- la carte SIM Free dans l’alarme Somfy =>> plus de connexion
—-J’ai mis une carte SIM BandYou abonnement prépayé de mon téléphone dans le Gsm somfy => cela fonctionne
—- J’ai mis la carte SIM Free de l’alarme Somfy fans mon téléphone => cela fonctionne échanges de Sms
Donc je conclue que la réception du réseau free est correcte mais Free a vraisemblablement changé qcq choses dans le contenu des informations échangées .
J’attend des informations de Free
Si vous avez autres choses ´veuillez m’en informer
Merci d’avance

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 10 Aug 2022 06:52:48 GMT

Bonjour Maurizio.
Vous n'avez une carte SIM FREE a 2€ par hazard ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 09 Aug 2022 20:58:17 GMT

Bonjour

Evitez de faire plusieurs demandes pour le même problème.

Tapez le code 9995 sur le clavier et affichez ici le résultat.

Bonne journée !