[Forum Somfy] Suivi de la question: Obtenir un compte sur le serveur d'alarmes Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Aug 2022 08:33:07 GMT Wed, 17 Aug 2022 08:33:07 GMT answers Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Je vous ai répondu sur un autre post: <a title="Changement automatique de l&#39;adresse serveur DNS ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1719299-changement-automatique-adresse-serveur-dns">https://forum.somfy.fr/questions/1719299-changement-automatique-adresse-serveur-dns</a></p><p>Merci de ne pas multiplier les post afin de faciliter le traitement de votre demande.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2022 08:33:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2998404-obtenir-compte-serveur-alarmes-somfy/answers/7800843 https://forum.somfy.fr/questions/2998404-obtenir-compte-serveur-alarmes-somfy/answers/7800843 7800843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2998404 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens d&#39;acquérir une alarme qui appartenait déjà à un particulier. J&#39;ai réussi à me connecter sur l&#39;interface somfy pour régler mon installation mais impossible de faire reconnaitre ma centrale par alarmesomfy.net malgré plusieurs tentatives. Pouvez-vous vérifier si la centrale a déjà un compte crée par l&#39;ancien utilisateur. Le code de la carte IP est 2400-06 et le numéro de la centrale 597399. Le cas échéant pouvez-vous désactiver ce compte ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Changement automatique de l&#39;adresse serveur DNS<br />Bonjour,<br />Je n&#39;arrive toujours pas a me connecter. Je pense avoir identifier le problème traité dans de nombreuses autres rubriques. Quand je coche alarmesomfy.net comme adresse du serveur puis sauvegarder j&#39;ai l&#39;option &quot;personnalisé&quot; qui s’affiche associée à un nom de serveur tronqué.<br />J’ai réinitialisé le module IP sans succès.<br />Centrale numéro 597399<br />Que dois-je faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Aug 2022 16:13:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2998404-obtenir-compte-serveur-alarmes-somfy/answers/7796590 https://forum.somfy.fr/questions/2998404-obtenir-compte-serveur-alarmes-somfy/answers/7796590 7796590 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18856813 theme-c/avatars/48.png 2998404 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens d&#39;acquérir une alarme qui appartenait déjà à un particulier. J&#39;ai réussi à me connecter sur l&#39;interface somfy pour régler mon installation mais impossible de faire reconnaitre ma centrale par alarmesomfy.net malgré plusieurs tentatives. Pouvez-vous vérifier si la centrale a déjà un compte crée par l&#39;ancien utilisateur. Le code de la carte IP est 2400-06 et le numéro de la centrale 597399. Le cas échéant pouvez-vous désactiver ce compte ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,</p><p>Nous vous invitons à procéder à la création de votre compte sur w<a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>, vous devriez être en mesure de procéder.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Aug 2022 08:31:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2998404-obtenir-compte-serveur-alarmes-somfy/answers/7795525 https://forum.somfy.fr/questions/2998404-obtenir-compte-serveur-alarmes-somfy/answers/7795525 7795525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2998404 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens d&#39;acquérir une alarme qui appartenait déjà à un particulier. J&#39;ai réussi à me connecter sur l&#39;interface somfy pour régler mon installation mais impossible de faire reconnaitre ma centrale par alarmesomfy.net malgré plusieurs tentatives. Pouvez-vous vérifier si la centrale a déjà un compte crée par l&#39;ancien utilisateur. Le code de la carte IP est 2400-06 et le numéro de la centrale 597399. Le cas échéant pouvez-vous désactiver ce compte ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>