[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb alarme protexiom gsm plus rien ne fonctionne depuis changement de box fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Aug 2022 07:24:28 GMT Mon, 22 Aug 2022 07:24:28 GMT answers Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sandrine,</p><p>Je vous invite à reprendre le paramétrage de votre interface par ordinateur en suivant les indications page 41 de la notice : </p><p><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/h1121314a-protexiom-ultimate-fr-221116.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/h1121314a-prote...</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Aug 2022 07:24:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7807414 https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7807414 7807414 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2999065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Clavier LCD affiche transmetteur absent et je ne peux plus l&#39;ouvrir avec mes codes installateur ou utilisateur. Sur l&#39;ordi non plus </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sandrine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour c&#39;est bon tout refonctionne tant que ma centrale est reliée à ma box (le problème était que mes éléments étaient mis en pause). Par contre j&#39;ai un autre pb si je débranche ma centrale de ma box plus rien ne fonctionne il faut que je change le réglage réseau et je ne sais pas quoi mettre en mac en DNS etc... Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Aug 2022 19:33:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7805607 https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7805607 7805607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18855174 theme-c/avatars/48.png 2999065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Clavier LCD affiche transmetteur absent et je ne peux plus l&#39;ouvrir avec mes codes installateur ou utilisateur. Sur l&#39;ordi non plus </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sandrine,</p><p>SI votre clavier LCD ne fonctionne plus et vous indique le message &quot;transmetteur absent&quot;, commencez par changer les piles de votre centrale (même si celle en place actuellement sont neuve). Si après le remplacement des piles le message subsiste, il faudra dans ce cas commencer par ré appairer le clavier.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2022 07:29:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7800687 https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7800687 7800687 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2999065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Clavier LCD affiche transmetteur absent et je ne peux plus l&#39;ouvrir avec mes codes installateur ou utilisateur. Sur l&#39;ordi non plus </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Patientez pour avoir l&#39;aide d&#39;un Yellow !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Aug 2022 18:40:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7800406 https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7800406 7800406 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2999065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Clavier LCD affiche transmetteur absent et je ne peux plus l&#39;ouvrir avec mes codes installateur ou utilisateur. Sur l&#39;ordi non plus </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sandrine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, serait il possible d&#39;avoir à faire à un yellow pour vérifier l&#39;état de ma centrale. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Aug 2022 15:54:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7800230 https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7800230 7800230 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18855174 theme-c/avatars/48.png 2999065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Clavier LCD affiche transmetteur absent et je ne peux plus l&#39;ouvrir avec mes codes installateur ou utilisateur. Sur l&#39;ordi non plus </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sandrine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, non je ne peux rien faire ni clavier (transmetteur absent) ni interface (compte inexistant). J&#39;ai fait plusieurs fois des RAZ car énervée que ça ne fonctionne plus.... Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Aug 2022 15:53:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7800225 https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7800225 7800225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18855174 theme-c/avatars/48.png 2999065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Clavier LCD affiche transmetteur absent et je ne peux plus l&#39;ouvrir avec mes codes installateur ou utilisateur. Sur l&#39;ordi non plus </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sandrine</p><p>Est-ce que vous pouvez vous connecter en local sur votre centrale (par l&#39;interface PC) ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Aug 2022 09:18:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7795675 https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7795675 7795675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2999065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Clavier LCD affiche transmetteur absent et je ne peux plus l&#39;ouvrir avec mes codes installateur ou utilisateur. Sur l&#39;ordi non plus </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sandrine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je crois que j&#39;ai fait une mauvaise manip en mettant tous mes éléments en pause. Du coup, je n&#39;ai plus accès ni au clavier LCD ni interface... Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Aug 2022 07:20:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7795344 https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7795344 7795344 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18855174 theme-c/avatars/48.png 2999065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Clavier LCD affiche transmetteur absent et je ne peux plus l&#39;ouvrir avec mes codes installateur ou utilisateur. Sur l&#39;ordi non plus </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Un changement de box internet n&#39;a pas d&#39;incidence sur un clavier lcd de Protexiom !</p><p>Commencez par changer les piles du clavier et du transmetteur et revenez nous dire le résultat sur ce post.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Aug 2022 19:17:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7795088 https://forum.somfy.fr/questions/2999065-pb-alarme-protexiom-gsm-rien-fonctionne-changement-box/answers/7795088 7795088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2999065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Clavier LCD affiche transmetteur absent et je ne peux plus l&#39;ouvrir avec mes codes installateur ou utilisateur. Sur l&#39;ordi non plus </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>