[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression d’un équipement et réinstallation de celui-ci ?

Réponse de Laurent F.

Laurent F. — Mon, 15 Aug 2022 14:19:08 GMT

Bonjour merci pour vos conseils tous refonctionne correctement merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 15 Aug 2022 12:24:13 GMT

Bon, après la Protexiom sur ordi où je suis passé à la HKP sur smartphone, finalement ca va bien.
Donc si c'est pareil avec l'interface tahoma, ce devrait aller.
Sauf que fabriquer un smart sur l'ordi est plus commode que sur un smartphone.....mais je sais où tu habite ;-

Réponse de André N.

André N. — Mon, 15 Aug 2022 08:48:16 GMT

T inquiètes pas, ça viendra naturellement et puis comme j ai dit tu sais que tu peux compter sur moi si besoin :-)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 15 Aug 2022 08:24:08 GMT

Oui, malgré que ce soit un plaisir de bavarder avec toi, cette échéance ne me plait guère.
Bon, chez tout le monde c'est comme ca, même chez Rexel.

Bonne journée

Réponse de André N.

André N. — Mon, 15 Aug 2022 07:53:00 GMT

Salut Michel,

Bientôt bientôt tu seras avec la nouvelle interface quand Somfy proposera la migration.
Tu sauras qui appeler ;-)

Passe une belle journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 15 Aug 2022 07:50:25 GMT

Salut André,

Bienvenue au pro de la Switch ;-)
C'est vrai que je reste dans l'univers V2.

CdL

Réponse de André N.

André N. — Mon, 15 Aug 2022 06:25:15 GMT

Vous avez la possibilité de déplacer les éléments.
Voici en image.

Réponse de Laurent F.

Laurent F. — Mon, 15 Aug 2022 05:54:21 GMT

Bonjour ,je l’es ai supprimé car j’avais créé un équipement parents et les stores ce sont retrouvé dans la rubrique chambre de Juliette .

Réponse de André N.

André N. — Sun, 14 Aug 2022 21:05:37 GMT

Bonsoir,

sur la TaHoma Switch, faire Aide&Assistance, Assistance avancée, Gestion Clé IO et lancer une découverte IO.
Les équipements devraient revenir.

Comme le dit mon ami Michel, supprimer des équipements IO est à éviter. Pourquoi avoir fait cela ?

bonne soirée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 14 Aug 2022 17:35:28 GMT

Bonjour,

Si ce sont des équipements IO il ne faut jamais les supprimer ! Vous pétez la clef de sécu IO.
Il faudra essayer "sans télécommande" sinon vous n'aurez pas d'autre choix que de faire une RàZ sur chaque store en l'isolant électriquement.
Ensuite, vous pourrez les réaffecter.

CdL