[Forum Somfy] Suivi de la question: Emménagement , comment installer une box existante ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Aug 2022 12:43:13 GMT Tue, 16 Aug 2022 12:43:13 GMT answers Alexia B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j’ai essayé avec 3 navigateurs différents</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Aug 2022 12:43:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3000351-emmenagement-installer-box-existante/answers/7799723 https://forum.somfy.fr/questions/3000351-emmenagement-installer-box-existante/answers/7799723 7799723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18863421 theme-c/avatars/48.png 3000351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d’emménager ou une box tahoma est déjà existante cependant lorsque nous voulons l’activer avec le code pin le site nous dit qu’elle est déjà activée, l’ancien proprio nous dit avoir déjà fait le nécessaire mais cela ne marche pas. Voici le pin de ma box : 1233 4105 3944</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alexia,<br />Avez vous tester en navigation privé ou avec un autre navigateur.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Aug 2022 11:56:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3000351-emmenagement-installer-box-existante/answers/7799613 https://forum.somfy.fr/questions/3000351-emmenagement-installer-box-existante/answers/7799613 7799613 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3000351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d’emménager ou une box tahoma est déjà existante cependant lorsque nous voulons l’activer avec le code pin le site nous dit qu’elle est déjà activée, l’ancien proprio nous dit avoir déjà fait le nécessaire mais cela ne marche pas. Voici le pin de ma box : 1233 4105 3944</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexia B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement j’ai pu l’activer cependant pour accéder à l’interface via le site , celui ci m’annonce une erreur de serveur j’ai donc tout effacé les cookie et caches mais rien ne change</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Aug 2022 11:05:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3000351-emmenagement-installer-box-existante/answers/7799482 https://forum.somfy.fr/questions/3000351-emmenagement-installer-box-existante/answers/7799482 7799482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18863421 theme-c/avatars/48.png 3000351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d’emménager ou une box tahoma est déjà existante cependant lorsque nous voulons l’activer avec le code pin le site nous dit qu’elle est déjà activée, l’ancien proprio nous dit avoir déjà fait le nécessaire mais cela ne marche pas. Voici le pin de ma box : 1233 4105 3944</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexia B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous êtes intervenu ? Car hier quand j’ai voulu l’activer ça me marquait que c’était activé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Aug 2022 09:33:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3000351-emmenagement-installer-box-existante/answers/7799246 https://forum.somfy.fr/questions/3000351-emmenagement-installer-box-existante/answers/7799246 7799246 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18863421 theme-c/avatars/48.png 3000351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d’emménager ou une box tahoma est déjà existante cependant lorsque nous voulons l’activer avec le code pin le site nous dit qu’elle est déjà activée, l’ancien proprio nous dit avoir déjà fait le nécessaire mais cela ne marche pas. Voici le pin de ma box : 1233 4105 3944</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francisco,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Aug 2022 09:20:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3000351-emmenagement-installer-box-existante/answers/7799203 https://forum.somfy.fr/questions/3000351-emmenagement-installer-box-existante/answers/7799203 7799203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3000351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d’emménager ou une box tahoma est déjà existante cependant lorsque nous voulons l’activer avec le code pin le site nous dit qu’elle est déjà activée, l’ancien proprio nous dit avoir déjà fait le nécessaire mais cela ne marche pas. Voici le pin de ma box : 1233 4105 3944</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexia,<br />Je vous confirme que cette box n&#39;est pas activé.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Aug 2022 09:18:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3000351-emmenagement-installer-box-existante/answers/7799199 https://forum.somfy.fr/questions/3000351-emmenagement-installer-box-existante/answers/7799199 7799199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3000351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d’emménager ou une box tahoma est déjà existante cependant lorsque nous voulons l’activer avec le code pin le site nous dit qu’elle est déjà activée, l’ancien proprio nous dit avoir déjà fait le nécessaire mais cela ne marche pas. Voici le pin de ma box : 1233 4105 3944</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francisco A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toute l&#39;équipe.<br />Je suis dans le même cas que la personne qui a créée le post (et comme de nombreux utilisateurs j&#39;imagine).<br />Nous venons d&#39;emménager et les propriétaires ont laissé la box tahoma premium dans la maison.<br />Quelle est la procédure afin de revendiquer la box svp ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Aug 2022 08:42:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3000351-emmenagement-installer-box-existante/answers/7798236 https://forum.somfy.fr/questions/3000351-emmenagement-installer-box-existante/answers/7798236 7798236 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18863630 theme-c/avatars/48.png 3000351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d’emménager ou une box tahoma est déjà existante cependant lorsque nous voulons l’activer avec le code pin le site nous dit qu’elle est déjà activée, l’ancien proprio nous dit avoir déjà fait le nécessaire mais cela ne marche pas. Voici le pin de ma box : 1233 4105 3944</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>