[Forum Somfy] Suivi de la question: Boitier bras RTR 5062773b

Réponse de Rémy G.

Rémy G. — Wed, 19 Jun 2024 16:58:00 GMT

Re-bonjour.
Il y avait un insecte de coller sur le fil faisant le pont entre les bornes 3 et 4.
Je l'ai enlevé et tout refonctionne après reconfiguration des manettes.
Merci beaucoup pour votre aide .

Réponse de Rémy G.

Rémy G. — Wed, 19 Jun 2024 14:22:59 GMT

Oui c'est bien moi.

OK je vais contrôler ce soir, merci.
Je vous tiens au courant.

Cordialement.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 19 Jun 2024 13:35:49 GMT

Rémy GA........R par exemple.

Contrôlez la présence et le serrage du pont sur les bornes 3 et 4.

Réponse de Rémy G.

Rémy G. — Wed, 19 Jun 2024 13:28:52 GMT

D'accord, non je n'ai pas cellules de détection.
Le problème est apparu ce matin, aucune de mes télécommandes ne me permettait d'ouvrir le portail.
J'ai voulu faire un RESET et reprogrammer chacune d'entre elles. Mais malgré cela le voyant orange "Danger" reste allumé de manière fixe. Je ne peux donc rien faire.
J'ai déjà fait réparer mon boitier il y a deux ou trois pour un problème similaire il me semble.
D'ailleurs je crois vous avoir fait travailler à l'époque ? Votre nom me dit quelque chose :)

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 19 Jun 2024 13:23:36 GMT

Bonjour,

Si vous avez des cellules posées sur chaque pilier, il faut les ouvrir et nettoyer l'intérieur.

Mais précisez avec détails votre problème.

Réponse de Rémy G.

Rémy G. — Wed, 19 Jun 2024 12:54:07 GMT

Bonjour,

J'ai le même soucis sur la même référence de boitier.
Qu'appelez vous "Cellules" à nettoyer ?

Merci de votre retour

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 16 Aug 2022 07:42:06 GMT

Bonjour

Si vous avez des cellules ouvrez les et nettoyez l'intérieur.