[Forum Somfy] Suivi de la question: Remise à zéro de mon volet fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Aug 2022 14:58:09 GMT Tue, 23 Aug 2022 14:58:09 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,</p><p>Une fois la procédure de 2/8/2 il faut ensuite faire un appui maintenu sur le bouton PROG qui se trouve au dos de votre télécommande pendant 10 sec. Le volet va effectuer deux va-et-vient. Il sera alors remis à zéro. <br />Vous pourrez par la suite, le reprogrammer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Aug 2022 14:58:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7810281 https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7810281 7810281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3001830 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 volets de marque VOLTEC avec moteur SOMY filaire et commandes radio io (SMOOVE Origin IO). Depuis quelques jours, 1 volet ne s&#39;ouvre plus et ne réagit donc plus.<br />J&#39;ai procédé aux manip indiquées (double coupure d&#39;électricité, mode Prog, etc...).<br />Le souci est que le volet ne réagit pas comme indiqué dans les vidéos et tuto, par exemple pour changer le sens (puisqu&#39;il fonctionne à l&#39;envers), l&#39;appui sur My ne fait rien (ça ne mémorise pas). Du coup, impossible non plus de régler les fins de courses...<br />Bref : je sèche et j&#39;ai vu sur un tuto de Somfy que la manip que j&#39;effectue n&#39;est pas pour &quot;les moteurs à commandes filaires équipés d&#39;un récepteur radio&quot;, ce qui est mon cas.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai essayé les manipulation avec la notice téléchargé d mon volet roulant, celui-ci monte et redescend de deux centimètres. Il reste en position fermé malgré la procédure de coupure électrique des 2s puis 8s et enfin 2 s; ainsi que la manipulation avec la télécommande. Je souhaiterai résoudre le problème ou tout au moins le laissée en position ouverte.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Aug 2022 14:57:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7806252 https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7806252 7806252 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18873323 theme-c/avatars/48.png 3001830 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 volets de marque VOLTEC avec moteur SOMY filaire et commandes radio io (SMOOVE Origin IO). Depuis quelques jours, 1 volet ne s&#39;ouvre plus et ne réagit donc plus.<br />J&#39;ai procédé aux manip indiquées (double coupure d&#39;électricité, mode Prog, etc...).<br />Le souci est que le volet ne réagit pas comme indiqué dans les vidéos et tuto, par exemple pour changer le sens (puisqu&#39;il fonctionne à l&#39;envers), l&#39;appui sur My ne fait rien (ça ne mémorise pas). Du coup, impossible non plus de régler les fins de courses...<br />Bref : je sèche et j&#39;ai vu sur un tuto de Somfy que la manip que j&#39;effectue n&#39;est pas pour &quot;les moteurs à commandes filaires équipés d&#39;un récepteur radio&quot;, ce qui est mon cas.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon, alors j&#39;ai réussi à mettre le volet au milieu comme sur le tuto.<br />Tout c&#39;est bien roulé jusqu&#39;au moment où je dois régler le bas. Le volet ne vas pas jusqu&#39;au bout, et à partir de là, plus rien : la touche My ne répond pas, le bouton Prog n&#39;a aucun effet non plus.<br />Je remarque aussi que les boutons sont à l&#39;envers (la touche haute baisse le volet et la touche basse l&#39;ouvre)<br />Je sais qu&#39;il y a un tuto pour corriger ça, je pourrais donc le faire après, si le 1er tuto corrige mon souci.<br />Je vous souhaite une bonne soirée (l&#39;orage approche !!) et à demain peut-être (ou avant si quelqu&#39;un est disponible :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2022 17:39:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7802014 https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7802014 7802014 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13874253 theme-c/avatars/48.png 3001830 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 volets de marque VOLTEC avec moteur SOMY filaire et commandes radio io (SMOOVE Origin IO). Depuis quelques jours, 1 volet ne s&#39;ouvre plus et ne réagit donc plus.<br />J&#39;ai procédé aux manip indiquées (double coupure d&#39;électricité, mode Prog, etc...).<br />Le souci est que le volet ne réagit pas comme indiqué dans les vidéos et tuto, par exemple pour changer le sens (puisqu&#39;il fonctionne à l&#39;envers), l&#39;appui sur My ne fait rien (ça ne mémorise pas). Du coup, impossible non plus de régler les fins de courses...<br />Bref : je sèche et j&#39;ai vu sur un tuto de Somfy que la manip que j&#39;effectue n&#39;est pas pour &quot;les moteurs à commandes filaires équipés d&#39;un récepteur radio&quot;, ce qui est mon cas.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour V-Rod</p><p>Je pense qu&#39;il s&#39;agit de RS100 Hybrid d&#39;où l&#39;ambiguïté.</p><p>Bonne fin de journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2022 15:01:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7801810 https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7801810 7801810 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3001830 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 volets de marque VOLTEC avec moteur SOMY filaire et commandes radio io (SMOOVE Origin IO). Depuis quelques jours, 1 volet ne s&#39;ouvre plus et ne réagit donc plus.<br />J&#39;ai procédé aux manip indiquées (double coupure d&#39;électricité, mode Prog, etc...).<br />Le souci est que le volet ne réagit pas comme indiqué dans les vidéos et tuto, par exemple pour changer le sens (puisqu&#39;il fonctionne à l&#39;envers), l&#39;appui sur My ne fait rien (ça ne mémorise pas). Du coup, impossible non plus de régler les fins de courses...<br />Bref : je sèche et j&#39;ai vu sur un tuto de Somfy que la manip que j&#39;effectue n&#39;est pas pour &quot;les moteurs à commandes filaires équipés d&#39;un récepteur radio&quot;, ce qui est mon cas.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Super ! Merci beaucoup Jean-Luc B. !! <br />Je n&#39;avais pas tout à fait cette procédure, ce qui explique sans doute le blocage à un moment donné.<br />Je vais tester ça ce soir et je vous tiens informé bien sûr !<br />Encore merci pour votre aide :))<br />Bon après-midi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2022 14:55:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7801788 https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7801788 7801788 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13874253 theme-c/avatars/48.png 3001830 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 volets de marque VOLTEC avec moteur SOMY filaire et commandes radio io (SMOOVE Origin IO). Depuis quelques jours, 1 volet ne s&#39;ouvre plus et ne réagit donc plus.<br />J&#39;ai procédé aux manip indiquées (double coupure d&#39;électricité, mode Prog, etc...).<br />Le souci est que le volet ne réagit pas comme indiqué dans les vidéos et tuto, par exemple pour changer le sens (puisqu&#39;il fonctionne à l&#39;envers), l&#39;appui sur My ne fait rien (ça ne mémorise pas). Du coup, impossible non plus de régler les fins de courses...<br />Bref : je sèche et j&#39;ai vu sur un tuto de Somfy que la manip que j&#39;effectue n&#39;est pas pour &quot;les moteurs à commandes filaires équipés d&#39;un récepteur radio&quot;, ce qui est mon cas.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous parlez de moteur filaire alors que c&#39;est un natif radio IO....????</p><p>Faites ce que Jean-Luc vous invite à faire !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2022 14:52:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7801781 https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7801781 7801781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3001830 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 volets de marque VOLTEC avec moteur SOMY filaire et commandes radio io (SMOOVE Origin IO). Depuis quelques jours, 1 volet ne s&#39;ouvre plus et ne réagit donc plus.<br />J&#39;ai procédé aux manip indiquées (double coupure d&#39;électricité, mode Prog, etc...).<br />Le souci est que le volet ne réagit pas comme indiqué dans les vidéos et tuto, par exemple pour changer le sens (puisqu&#39;il fonctionne à l&#39;envers), l&#39;appui sur My ne fait rien (ça ne mémorise pas). Du coup, impossible non plus de régler les fins de courses...<br />Bref : je sèche et j&#39;ai vu sur un tuto de Somfy que la manip que j&#39;effectue n&#39;est pas pour &quot;les moteurs à commandes filaires équipés d&#39;un récepteur radio&quot;, ce qui est mon cas.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vos motorisations sont des RS100.</p><p>Il faut suivre cette procédure:</p><p><a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2022 14:28:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7801716 https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7801716 7801716 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3001830 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 volets de marque VOLTEC avec moteur SOMY filaire et commandes radio io (SMOOVE Origin IO). Depuis quelques jours, 1 volet ne s&#39;ouvre plus et ne réagit donc plus.<br />J&#39;ai procédé aux manip indiquées (double coupure d&#39;électricité, mode Prog, etc...).<br />Le souci est que le volet ne réagit pas comme indiqué dans les vidéos et tuto, par exemple pour changer le sens (puisqu&#39;il fonctionne à l&#39;envers), l&#39;appui sur My ne fait rien (ça ne mémorise pas). Du coup, impossible non plus de régler les fins de courses...<br />Bref : je sèche et j&#39;ai vu sur un tuto de Somfy que la manip que j&#39;effectue n&#39;est pas pour &quot;les moteurs à commandes filaires équipés d&#39;un récepteur radio&quot;, ce qui est mon cas.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour,<br />Merci beaucoup pour ce retour rapide :)<br />Alors, je n&#39;ai pas ouvert le coffre, les volets étant neufs. Sur la facture, il est mentionné &quot;moteur Somfy manoeuvre électrique Radio Silenc IO, émetteur Smoove RS100 IO). Le moteur est donc bien filaire et j&#39;ai un boitier radio pour la commande (pas une télécommande).<br />Mon installateur étant en congés, voilà pourquoi j&#39;essaie de trouver la solution.<br />Du coup, je vais tenter d&#39;ouvrir le coffre pour voir le type de moteur, dès que je vais avoir quelques minutes et je vous dis ce qu&#39;il en est.<br />Merci beaucoup pour votre aide et à bientôt :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2022 14:18:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7801686 https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7801686 7801686 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13874253 theme-c/avatars/48.png 3001830 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 volets de marque VOLTEC avec moteur SOMY filaire et commandes radio io (SMOOVE Origin IO). Depuis quelques jours, 1 volet ne s&#39;ouvre plus et ne réagit donc plus.<br />J&#39;ai procédé aux manip indiquées (double coupure d&#39;électricité, mode Prog, etc...).<br />Le souci est que le volet ne réagit pas comme indiqué dans les vidéos et tuto, par exemple pour changer le sens (puisqu&#39;il fonctionne à l&#39;envers), l&#39;appui sur My ne fait rien (ça ne mémorise pas). Du coup, impossible non plus de régler les fins de courses...<br />Bref : je sèche et j&#39;ai vu sur un tuto de Somfy que la manip que j&#39;effectue n&#39;est pas pour &quot;les moteurs à commandes filaires équipés d&#39;un récepteur radio&quot;, ce qui est mon cas.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un VR filaire se règle totalement différemment d&#39;un VR natif radio.</p><p>Voyez déjà s&#39;il y a des boutons sur la tête moteur ?</p><p>Si oui voici la manip; <a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/oHQs-5ku100" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>Si non, quel est le type exact de votre moteur ?</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2022 14:00:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7801632 https://forum.somfy.fr/questions/3001830-remise-zero-volet/answers/7801632 7801632 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3001830 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 volets de marque VOLTEC avec moteur SOMY filaire et commandes radio io (SMOOVE Origin IO). Depuis quelques jours, 1 volet ne s&#39;ouvre plus et ne réagit donc plus.<br />J&#39;ai procédé aux manip indiquées (double coupure d&#39;électricité, mode Prog, etc...).<br />Le souci est que le volet ne réagit pas comme indiqué dans les vidéos et tuto, par exemple pour changer le sens (puisqu&#39;il fonctionne à l&#39;envers), l&#39;appui sur My ne fait rien (ça ne mémorise pas). Du coup, impossible non plus de régler les fins de courses...<br />Bref : je sèche et j&#39;ai vu sur un tuto de Somfy que la manip que j&#39;effectue n&#39;est pas pour &quot;les moteurs à commandes filaires équipés d&#39;un récepteur radio&quot;, ce qui est mon cas.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>