[Forum Somfy] Suivi de la question: Deconnection Somfy advanced Link et absence de notification de reconnection fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Sep 2022 08:12:54 GMT Tue, 20 Sep 2022 08:12:54 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jerome,</p><p>Il semblerait que le problème provient d&#39;un blocage de compte.</p><p>Pour accéder à la liste des expéditeurs bloqués, ajouter ou supprimer des adresses e-mail, cliquez sur la roue dentée en haut à droite des pages Yahoo Mail et sélectionnez Paramètres. Affichez ensuite la section Adresses interdites.</p><p>Pouvez-vous refaire des tests et revenir vers moi ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Sep 2022 08:12:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3002806-deconnection-somfy-advanced-link-absence-notification-reconnection/answers/7859660 https://forum.somfy.fr/questions/3002806-deconnection-somfy-advanced-link-absence-notification-reconnection/answers/7859660 7859660 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3002806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous recevons régulièrement des notifications<br />&#39;your link advanced no longer has internet access and is now connected to GSM network. Your site will still be protected, and you will still be notified in the event of an alarm&#39;. <br />Il semble que le système fonctionne correctement et est connecté sur notre serveur Orbi. <br />De ce fait il semble que nous ne recvions pas les notifications lorsque le système Advanced Link se reconnecte à notre wifi. <br />Comment s&#39;assurer que le système se reconnecte systématiquement de lui même ? <br />Y a t&#39;il un moyen de forcer ces notifications ? </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide<br />Cordialement<br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jerome,</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket auprès du service développement. Je me permettrais de revenir vers vous.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Aug 2022 11:39:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3002806-deconnection-somfy-advanced-link-absence-notification-reconnection/answers/7811403 https://forum.somfy.fr/questions/3002806-deconnection-somfy-advanced-link-absence-notification-reconnection/answers/7811403 7811403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3002806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous recevons régulièrement des notifications<br />&#39;your link advanced no longer has internet access and is now connected to GSM network. Your site will still be protected, and you will still be notified in the event of an alarm&#39;. <br />Il semble que le système fonctionne correctement et est connecté sur notre serveur Orbi. <br />De ce fait il semble que nous ne recvions pas les notifications lorsque le système Advanced Link se reconnecte à notre wifi. <br />Comment s&#39;assurer que le système se reconnecte systématiquement de lui même ? <br />Y a t&#39;il un moyen de forcer ces notifications ? </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide<br />Cordialement<br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui je pense recevoir en temps normal toutes les autres notifications. Concrètement le systeme Advanced Link ne notifie pas les reconnections si bien qu&#39;il n&#39;est pas clair si le systeme a reconnecté au wifi ou bien fonctionne toujours sur GSM, et non plus l&#39;heure de reconnection est inconnue.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Aug 2022 18:14:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3002806-deconnection-somfy-advanced-link-absence-notification-reconnection/answers/7810504 https://forum.somfy.fr/questions/3002806-deconnection-somfy-advanced-link-absence-notification-reconnection/answers/7810504 7810504 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18870420 theme-c/avatars/48.png 3002806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous recevons régulièrement des notifications<br />&#39;your link advanced no longer has internet access and is now connected to GSM network. Your site will still be protected, and you will still be notified in the event of an alarm&#39;. <br />Il semble que le système fonctionne correctement et est connecté sur notre serveur Orbi. <br />De ce fait il semble que nous ne recvions pas les notifications lorsque le système Advanced Link se reconnecte à notre wifi. <br />Comment s&#39;assurer que le système se reconnecte systématiquement de lui même ? <br />Y a t&#39;il un moyen de forcer ces notifications ? </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide<br />Cordialement<br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jerome,</p><p>Pouvez-vous me dire si vous recevez en temps normal toutes les autres notifications ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Aug 2022 07:11:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3002806-deconnection-somfy-advanced-link-absence-notification-reconnection/answers/7809125 https://forum.somfy.fr/questions/3002806-deconnection-somfy-advanced-link-absence-notification-reconnection/answers/7809125 7809125 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3002806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous recevons régulièrement des notifications<br />&#39;your link advanced no longer has internet access and is now connected to GSM network. Your site will still be protected, and you will still be notified in the event of an alarm&#39;. <br />Il semble que le système fonctionne correctement et est connecté sur notre serveur Orbi. <br />De ce fait il semble que nous ne recvions pas les notifications lorsque le système Advanced Link se reconnecte à notre wifi. <br />Comment s&#39;assurer que le système se reconnecte systématiquement de lui même ? <br />Y a t&#39;il un moyen de forcer ces notifications ? </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide<br />Cordialement<br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre retour.<br />La voici</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Aug 2022 16:02:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3002806-deconnection-somfy-advanced-link-absence-notification-reconnection/answers/7805387 https://forum.somfy.fr/questions/3002806-deconnection-somfy-advanced-link-absence-notification-reconnection/answers/7805387 7805387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18870420 theme-c/avatars/48.png 3002806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous recevons régulièrement des notifications<br />&#39;your link advanced no longer has internet access and is now connected to GSM network. Your site will still be protected, and you will still be notified in the event of an alarm&#39;. <br />Il semble que le système fonctionne correctement et est connecté sur notre serveur Orbi. <br />De ce fait il semble que nous ne recvions pas les notifications lorsque le système Advanced Link se reconnecte à notre wifi. <br />Comment s&#39;assurer que le système se reconnecte systématiquement de lui même ? <br />Y a t&#39;il un moyen de forcer ces notifications ? </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide<br />Cordialement<br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérome<br />Votre système est installé en France ou dans un autre pays ?</p><p>Indiquer le N° MAC du Link pour que les Yellos puisse vous aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Aug 2022 14:29:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3002806-deconnection-somfy-advanced-link-absence-notification-reconnection/answers/7805150 https://forum.somfy.fr/questions/3002806-deconnection-somfy-advanced-link-absence-notification-reconnection/answers/7805150 7805150 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3002806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous recevons régulièrement des notifications<br />&#39;your link advanced no longer has internet access and is now connected to GSM network. Your site will still be protected, and you will still be notified in the event of an alarm&#39;. <br />Il semble que le système fonctionne correctement et est connecté sur notre serveur Orbi. <br />De ce fait il semble que nous ne recvions pas les notifications lorsque le système Advanced Link se reconnecte à notre wifi. <br />Comment s&#39;assurer que le système se reconnecte systématiquement de lui même ? <br />Y a t&#39;il un moyen de forcer ces notifications ? </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide<br />Cordialement<br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>