[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème vision nocturne V100+ fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Sep 2022 15:17:56 GMT Wed, 07 Sep 2022 15:17:56 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Que donnent les essais ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Sep 2022 15:17:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7839260 https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7839260 7839260 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3004062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l&#39;achat en decembre 2021 du visiophone v100+ et la pose en début d&#39;année, la vision nocturne ne fonctionne pas. Je pensais au début que la platine de rue était sale mais non. On voit très bien le jour. La nuit, On a énormément de mal à distinguer des éléments.</p><p>Y&#39;a t&#39;il un réglage à effectuer?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin, </p><p>Mon problème ne semble pas répertorié.</p><p>En l&#39;occurence, seule la vision nocturne ne marche pas bien. L&#39;image quand il fait jour reste nette.</p><p>Je vais attendre la nuit pour faire des essais et vous tiendrai informé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Aug 2022 19:08:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7812208 https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7812208 7812208 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18457027 theme-c/avatars/48.png 3004062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l&#39;achat en decembre 2021 du visiophone v100+ et la pose en début d&#39;année, la vision nocturne ne fonctionne pas. Je pensais au début que la platine de rue était sale mais non. On voit très bien le jour. La nuit, On a énormément de mal à distinguer des éléments.</p><p>Y&#39;a t&#39;il un réglage à effectuer?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexis, <br></p> <p>Voici le lien : <a href="https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-visiophone.html?user=site&amp;stopURL=%3Cexpression+class%3D%22_scriptObject%22+raw%3D%22false%22+value%3D%22url%22%3E%3C%2Fexpression%3E" target="_blank">Diagnostiquer ma panne de visiophone</a></p> <p>Nous l'avons remis à jour, il n'était plus fonctionnel.</p> <p>Bonne journée, <br></p> <p><br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Aug 2022 14:46:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7811900 https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7811900 7811900 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3004062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l&#39;achat en decembre 2021 du visiophone v100+ et la pose en début d&#39;année, la vision nocturne ne fonctionne pas. Je pensais au début que la platine de rue était sale mais non. On voit très bien le jour. La nuit, On a énormément de mal à distinguer des éléments.</p><p>Y&#39;a t&#39;il un réglage à effectuer?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour vos liens mais cela demande systématiquement des identifiants que je n&#39;ai pas.</p><p>Ou en créer svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Aug 2022 13:37:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7810061 https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7810061 7810061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18457027 theme-c/avatars/48.png 3004062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l&#39;achat en decembre 2021 du visiophone v100+ et la pose en début d&#39;année, la vision nocturne ne fonctionne pas. Je pensais au début que la platine de rue était sale mais non. On voit très bien le jour. La nuit, On a énormément de mal à distinguer des éléments.</p><p>Y&#39;a t&#39;il un réglage à effectuer?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Décidément !<br />Et il n&#39;y a pas le V100+...</p><p>Essayez ici le V300 est ressemblant:</p><p><a href="https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/Node.html?debug=false&amp;liveDeskAction=continue&amp;pinId=c5bae220-e083-4cb8-a6b0-57d5dbdc610c&amp;instanceId=c5fc644b-c0a8-17c6-3d92-909679b66b6b&amp;engineContext=c5fc792f-c0a8-17c6-660e-3fbf5e4c18dc&amp;nodeId=58cefd69-3e2d-4f19-993f-dc6a1d5ab037" rel="nofollow">https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/Node....</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Aug 2022 14:40:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7808579 https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7808579 7808579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3004062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l&#39;achat en decembre 2021 du visiophone v100+ et la pose en début d&#39;année, la vision nocturne ne fonctionne pas. Je pensais au début que la platine de rue était sale mais non. On voit très bien le jour. La nuit, On a énormément de mal à distinguer des éléments.</p><p>Y&#39;a t&#39;il un réglage à effectuer?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour vos réponses.<br />Le dernier lien amène sur un portail demandant des codes que je n&#39;ai pas.</p><p>Auriez vous un autre lien svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Aug 2022 14:09:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7808502 https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7808502 7808502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18457027 theme-c/avatars/48.png 3004062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l&#39;achat en decembre 2021 du visiophone v100+ et la pose en début d&#39;année, la vision nocturne ne fonctionne pas. Je pensais au début que la platine de rue était sale mais non. On voit très bien le jour. La nuit, On a énormément de mal à distinguer des éléments.</p><p>Y&#39;a t&#39;il un réglage à effectuer?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Pourtant, j&#39;y accède bien et elle me donne aussi ce lien :<br /><a href="https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600</a> .... qui est mort !!!</p><p>Alors, voir ici :</p><p><a href="https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-visiophone.html" rel="nofollow">https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...</a>?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Aug 2022 13:56:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7808456 https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7808456 7808456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3004062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l&#39;achat en decembre 2021 du visiophone v100+ et la pose en début d&#39;année, la vision nocturne ne fonctionne pas. Je pensais au début que la platine de rue était sale mais non. On voit très bien le jour. La nuit, On a énormément de mal à distinguer des éléments.</p><p>Y&#39;a t&#39;il un réglage à effectuer?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy</p><p>La page référencée dans le lien que tu donnes n&#39;existe plus.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Aug 2022 13:27:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7808369 https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7808369 7808369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3004062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l&#39;achat en decembre 2021 du visiophone v100+ et la pose en début d&#39;année, la vision nocturne ne fonctionne pas. Je pensais au début que la platine de rue était sale mais non. On voit très bien le jour. La nuit, On a énormément de mal à distinguer des éléments.</p><p>Y&#39;a t&#39;il un réglage à effectuer?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voir aussi ceci :</p><p><a title="Je rencontre un dysfonctionnement avec mon Visiophone Somfy (Hors VSystemPRO)" href="https://forum.somfy.fr/questions/919463-rencontre-dysfonctionnement-visiophone-somfy-hors-vsystempro">https://forum.somfy.fr/questions/919463-rencontre-dysfonctionnement-visiophone-somfy-hors-vsystempro</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Aug 2022 10:00:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7807848 https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7807848 7807848 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3004062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l&#39;achat en decembre 2021 du visiophone v100+ et la pose en début d&#39;année, la vision nocturne ne fonctionne pas. Je pensais au début que la platine de rue était sale mais non. On voit très bien le jour. La nuit, On a énormément de mal à distinguer des éléments.</p><p>Y&#39;a t&#39;il un réglage à effectuer?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Votre appareil est défectueux.<br />Patientez un Yellow vous contactera pour le sav.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Aug 2022 06:55:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7807358 https://forum.somfy.fr/questions/3004062-probleme-vision-nocturne-v100/answers/7807358 7807358 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3004062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l&#39;achat en decembre 2021 du visiophone v100+ et la pose en début d&#39;année, la vision nocturne ne fonctionne pas. Je pensais au début que la platine de rue était sale mais non. On voit très bien le jour. La nuit, On a énormément de mal à distinguer des éléments.</p><p>Y&#39;a t&#39;il un réglage à effectuer?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>