[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexoon déjà lié à un compte fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 11 Dec 2025 13:14:05 GMT Thu, 11 Dec 2025 13:14:05 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Thibaut,<br />Visiblement celle-ci est enregistrer sur les serveur neerlandais.<br />Mais comme indiqué précédement elle ne sera pas activable sur les serveur france.<br />Mais je vous confirme avoir fais la demande et reinitialiser celui ci.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Dec 2025 13:14:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/9284527 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/9284527 9284527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibaut L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci.<br />Pouvez-vous m&#39;indiquer l’entité de votre support a contacter le cas échéant? Pays / service / forum ?<br />En vous remerciant par avance,<br />Thibaut</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 20:03:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/9283817 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/9283817 9283817 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20312195 theme-c/avatars/48.png 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjours Thibaut,<br />Ce connexoon RTS n&#39;est pas commercialisé ni activable en france.<br />Je n&#39;ai donc pas la main dessus pour le remettre a zéro.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 14:57:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/9283569 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/9283569 9283569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibaut L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je suis aussi dans le meme cas.<br />Mon code est: 0403-1370-4533<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 12:18:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/9283339 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/9283339 9283339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20312195 theme-c/avatars/48.png 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Vous pouvez réactiver ce connexoon depuis votre application Tahoma by Somfy.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jul 2025 13:51:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/9154967 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/9154967 9154967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même souci suite à mon déménagement.</p><p>Code pin 0836-3893-2397</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jul 2025 12:35:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/9153723 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/9153723 9153723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20237563 theme-c/avatars/48.png 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2025 09:17:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/9089591 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/9089591 9089591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je rencontre le même problème j ai acquis un boîtier conexoon d occasion déjà lié à un autre compte pouvez-vous s il vous plaît me débloquer (code pin 0806-9801-7475)</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 May 2025 07:00:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/9087743 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/9087743 9087743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20187317 theme-c/avatars/48.png 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour marc,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jul 2024 07:50:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8789645 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8789645 8789645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Pouvez-vous supprimer le compte déjà lié au Connexoon:<br />0832-7677-1204<br />Merci :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Jul 2024 12:38:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8787484 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8787484 8787484 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19938615 theme-c/avatars/48.png 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charlotte, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jan 2024 10:30:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8510309 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8510309 8510309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charlotte F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Meme pb, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte.<br />Pin : 0814-3247-5535<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Dec 2023 17:42:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8504796 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8504796 8504796 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19641984 theme-c/avatars/48.png 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Dec 2023 07:43:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8471104 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8471104 8471104 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une maison dont l’ancien propriétaire m’a laissé sa box Connexoon mais elle est liée à son compte. Son PIN est 0818-6177-5967. Pourriez-vous m’aider ?<br />Par avance, merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Dec 2023 12:27:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8470006 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8470006 8470006 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19607938 theme-c/avatars/48.png 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Jul 2023 06:44:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8297400 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8297400 8297400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je rencontre le même problème que Quentin, pourriez-vous faire le nécessaire s’il vous plaît ? </p><p>Voici mon code PIN : 0816 2733 3745</p><p>Merci d’avance.</p><p>Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jul 2023 21:44:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8297303 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8297303 8297303 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19408200 theme-c/avatars/48.png 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Je vous avoue être un peu restreinte pour vous aider plus par écrit. <br />Je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Apr 2023 08:45:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8191564 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8191564 8191564 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pascal W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’arrive toujours à la page dont je vous ai envoyé une copie<br />Entrez un mot de passe réponse :mot de passe erroné (pourquoi pas)<br />J’essaie de changé le mot de passe ,là le bouton confirmation est inopérant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Apr 2023 11:29:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8190279 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8190279 8190279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19266917 theme-c/avatars/48.png 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal, </p><p>Je vous invite à reprendre l&#39;installation mais cette fois en choisissant le menu &quot; Commencez une nouvelle installation&quot; . <br />Est ce bon de votre coté cette fois ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Apr 2023 06:28:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8189502 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8189502 8189502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal, </p><p>Je me permets de vous envoyer un mail. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Apr 2023 18:48:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8189279 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8189279 8189279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pascal W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je vous ai signalé un problème avec ma box il y a environ une semaine, suite à votre demande je vous ai envoyé le message qui me pose problème, depuis aucune réponse de votre part pourquoi?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Apr 2023 13:56:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8188828 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8188828 8188828 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19266917 theme-c/avatars/48.png 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anais, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Apr 2023 05:59:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8187419 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8187419 8187419 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anais V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J’ai récupéré une Connexoon et j’ai le même soucis. Celle ci est rattaché à un autre compte. Le code PIN : 0804-1527-5830</p><p>Merci, <br />Bonne journée, </p><p>Anais</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Apr 2023 10:09:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8186164 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8186164 8186164 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19062751 theme-c/avatars/48.png 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pascal W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Vous trouverez ci-joint une capture d’écran<br />Le bouton « se connecter » m’amène sur une page demandant mon adresse mail ,une seconde page pour le mot de passe , puis plus rien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Apr 2023 18:06:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8179879 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8179879 8179879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19266917 theme-c/avatars/48.png 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck, </p><p>Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Apr 2023 14:38:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8179553 https://forum.somfy.fr/questions/3005828-connexoon-deja-lie-compte/answers/8179553 8179553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3005828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que l’appareil et déjà rattaché à un compte, comment dois-je faire?<br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>