[Forum Somfy] Suivi de la question: comment remplacer une membrane noir du visiophone?

Réponse de Marirene

Marirene — Tue, 30 Aug 2022 10:07:05 GMT

Bonjour Jacky pour cette idée
Bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 29 Aug 2022 10:44:04 GMT

Marirene, vous ne pratiquez pas la couture ?

Un petit morceau de tissus noir fera parfaitement l'affaire.
(De préférence du nylon pour l'humidité; Exemple une toile de vieux parapluie)

Réponse de Marirene

Marirene — Mon, 29 Aug 2022 10:07:26 GMT

Bonjour merci Jacky et Richy pour vos réponses dommage que cette pièce n'est vendu séparément ,je vais essayer avec un sparadrap , je n'ai pas de mousse écouteur ou haut parleur .Après si il y a d'autres idées je prends .Merci Bonne journée ..

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 28 Aug 2022 18:10:31 GMT

Ce patch ne se fait pas en fourniture.

Il faut imaginer une astuce comme celles proposées par Jacky.

Ce n'est qu'un obstacle pour empêcher la pénétration par de petits insectes.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 28 Aug 2022 15:44:07 GMT

Marirene, c'est la même mousse que sur les écouteurs bon marché ou le tissus qu'il y a sur les hauts parleurs de chaine HIFI.
Par contre enlever l'étiquette "Ne pas enlever la membrane noire"; C'est ce qui a incité les personnes impatientes a grater la membrane.

Réponse de Marirene

Marirene — Sun, 28 Aug 2022 15:08:04 GMT

Bonjour Merci Richy ,c'est une solution temporaire mais il serait mieux de remettre une véritable membrane ou autre mais de chez Somfy
Bonne journée

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 28 Aug 2022 14:22:17 GMT

Bonjour

Trouvez-vous un morceau de sparadrap transparent ''aéré''.

Faites des essais de son ensuite.

Réponse de Marirene

Marirene — Fri, 26 Aug 2022 13:44:46 GMT

ok merci Jacky, bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 26 Aug 2022 13:40:54 GMT

Attendez l'avis d'un Yello de Somfy

Réponse de Marirene

Marirene — Fri, 26 Aug 2022 12:47:44 GMT

Bonjour Jacky ,ce n'est pas moi qui est installé le vision phone mais une entreprise , en posant mon portail ,moi j'y connais rien , si j'avais su j'aurai enlever la pastille de protection. La pastille noir est enlevé je ne sais pas ni par qui ni pourquoi ,moi je pense à la chaleur ,car je vois pas qui l aurait enlever par plaisirs .Mais mon soucis actuelle c'est de la remplacer ,comment dois je faire ? merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 26 Aug 2022 11:16:40 GMT

Bonjour Marirene

La garantie est de 5 ans mais elle ne couvre pas le vandalisme. En l'état la pastille noire a été gratté par une personne impatiente qui a sonnée a votre porte.

Visiblement vous n'avez même pas enlevé le film de protection de l'objectif, et votre platine est visiblement exposée plein soleil pour que celui ci soit craquelé de la sorte.

https://www.somfy.fr/conditions-generales

Réponse de Marirene

Marirene — Thu, 25 Aug 2022 15:12:02 GMT

Bonjour Jean Luc merci ,je sais pas est ce la chaleur qui a fait décoller et tomber je sais pas je m'en suis aperçu , voilà la photo du modèle ,bonne journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 24 Aug 2022 19:18:44 GMT

Bonjour

Comment ça, la membrane a disparu ? Il est impossible qu'elle disparaisse sans intervention humaine !
Quel visiophone ? Quel âge a-t-il .