[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement LT 28 b73

Réponse de Nak

Nak — Tue, 07 Mar 2023 14:12:44 GMT

Non ça ne suffit pas ! Je pensais que mes différents messages depuis plus de 5 mois étaient suffisamment explicites, je me suis trompé, donc NON !

Plutôt que de me sortir une réponse banale, j'ai posté un message avec 3 photos sur lesquels vous voyez l'ensemble des éléments en ma possession, pouvez-vous partir de là pour faire l'explication d'assemblage ? Il n'y a pas de "nouvelle roue fournit".

Concernant la tête, que ce soit oreille, classique ou étoile creuse, ça ne change rien à la problématique, pourquoi cette question !?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 07 Mar 2023 13:16:21 GMT

Bonjour Nak,

Pour installer votre nouveau moteur, les accessoires que je vous ai envoyé doivent suffire à réaliser l'installation de votre nouveau moteur.

Lorsque ce n'est pas le cas, il faut garder la couronne que vous utilisez sur l'ancien moteur tout en utilisant la nouvelle roue fournit avec votre Roll UP 28.

Dernière question, votre Roll up 28 WT est bien à tête oreille ?

Bonne journée,

Réponse de Nak

Nak — Tue, 28 Feb 2023 16:32:11 GMT

Je ne sais pas comment je dois interpréter cette absence totale de réponse...

Réponse de Nak

Nak — Wed, 18 Jan 2023 16:35:43 GMT

Bonjour,

Je suis toujours dans l'incapacité de monter mon moteur Somfy Roll Up 28 acheté il y a 5 mois !
Avez-vous une solution à me proposer ?

Merci.

Réponse de Nak

Nak — Thu, 15 Dec 2022 16:38:51 GMT

Bonjour Quentin,

Avez-vous pu rassembler les éléments pour expliquer le montage avec les pièces en ma possession détaillées ci-dessus ?

Merci.

Réponse de Nak

Nak — Mon, 17 Oct 2022 14:33:05 GMT

Bonjour,

j'ai un peu de mal à comprendre comment les accessoires doivent être utilisés. Voici mon ancien assemblage avec le LT 28 et l'ordre d'insertion des différents objets :
LT 28 > Capuchon blanc > roues/couronnes > bagues plastique blanche > rouleau du store

Maintenant, avec le Roll Up 28 et ce que j'ai reçu, rien ne semble s'emboiter, ni rentrer dans le "capuchon blanc", comment est-ce que ça s'utilise ?

D'avancer, merci.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 21 Sep 2022 14:12:59 GMT

Bonjour Yannick,

Le Roll Up 28 WT à tête oreille (réf :1002833) est bien le remplaçant de votre LT 28-B73.
Le tube n'est pas à changer tant que ce dernier est supérieur ou égal à 26,6 mm cependant la couronne se doit d'être remplacée.
Un jeu de couronne adaptable est fourni avec le moteur.

Bonne journée,

Réponse de Yannick F.

Yannick F. — Sun, 18 Sep 2022 16:25:57 GMT

Bonjour,
Je n'ai pas encore fait l'acquisition du Roll Up 28 WT, mais je dois aussi remplacer mon moteur LT 28-B73 et j'aimerai savoir si le Roll Up 28 peut s'adapter au tube de mon store (avec ou sans couronne ...)
Merci de me contacter

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 08 Sep 2022 13:20:12 GMT

Bonjour Nak,

Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles, je vous envoi, pour cela un mail.

Bonne journée,