[Forum Somfy] Suivi de la question: L’équipement est hors de portée radio fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Sep 2022 09:10:38 GMT Tue, 13 Sep 2022 09:10:38 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,<br />Je vous invite a prendre contact avec mes collegue du service technique au 0820 055 055.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Sep 2022 09:10:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3007325-equipement-hors-portee-radio/answers/7848028 https://forum.somfy.fr/questions/3007325-equipement-hors-portee-radio/answers/7848028 7848028 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3007325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A mon retour de vacances, La commande de mon volet chambre ne fonctionne plus, j’ai changer la pile et vérifier le branchement tou est ok. J’ai voulu supprimer la commande depuis l’appli Connexoon , mais depuis impossible de la remettre.<br />De plus tout les autres volets ne fonctionne plus avec l’appli (L’équipement est hors de portée radio)<br />Pourriez vous m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniele F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Problème non résolu <br />Je ne peux tjs pas ajouter mes équipements sur l’appli rien n’est reconnu <br />Est il possible d’avoir une réponse concrète <br />1 mois que j’essaie de régler le problème en vain<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Sep 2022 13:49:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3007325-equipement-hors-portee-radio/answers/7846858 https://forum.somfy.fr/questions/3007325-equipement-hors-portee-radio/answers/7846858 7846858 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18775300 theme-c/avatars/48.png 3007325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A mon retour de vacances, La commande de mon volet chambre ne fonctionne plus, j’ai changer la pile et vérifier le branchement tou est ok. J’ai voulu supprimer la commande depuis l’appli Connexoon , mais depuis impossible de la remettre.<br />De plus tout les autres volets ne fonctionne plus avec l’appli (L’équipement est hors de portée radio)<br />Pourriez vous m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniele F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Oui c’est ça <br />Je peux les remettre?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Sep 2022 08:50:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3007325-equipement-hors-portee-radio/answers/7837581 https://forum.somfy.fr/questions/3007325-equipement-hors-portee-radio/answers/7837581 7837581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18775300 theme-c/avatars/48.png 3007325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A mon retour de vacances, La commande de mon volet chambre ne fonctionne plus, j’ai changer la pile et vérifier le branchement tou est ok. J’ai voulu supprimer la commande depuis l’appli Connexoon , mais depuis impossible de la remettre.<br />De plus tout les autres volets ne fonctionne plus avec l’appli (L’équipement est hors de portée radio)<br />Pourriez vous m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Daniele,<br />Je ne vois plus aucun volets roulants dans votre boitier.<br />j&#39;imagine que vous les avez vous supprimé<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Sep 2022 08:16:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3007325-equipement-hors-portee-radio/answers/7837427 https://forum.somfy.fr/questions/3007325-equipement-hors-portee-radio/answers/7837427 7837427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3007325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A mon retour de vacances, La commande de mon volet chambre ne fonctionne plus, j’ai changer la pile et vérifier le branchement tou est ok. J’ai voulu supprimer la commande depuis l’appli Connexoon , mais depuis impossible de la remettre.<br />De plus tout les autres volets ne fonctionne plus avec l’appli (L’équipement est hors de portée radio)<br />Pourriez vous m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniele F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Merci à vous de bien vouloir m’aider<br />Le code pin est<br />0827-8339-6630</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Sep 2022 12:50:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3007325-equipement-hors-portee-radio/answers/7834924 https://forum.somfy.fr/questions/3007325-equipement-hors-portee-radio/answers/7834924 7834924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18775300 theme-c/avatars/48.png 3007325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A mon retour de vacances, La commande de mon volet chambre ne fonctionne plus, j’ai changer la pile et vérifier le branchement tou est ok. J’ai voulu supprimer la commande depuis l’appli Connexoon , mais depuis impossible de la remettre.<br />De plus tout les autres volets ne fonctionne plus avec l’appli (L’équipement est hors de portée radio)<br />Pourriez vous m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniele,<br />pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Sep 2022 12:45:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3007325-equipement-hors-portee-radio/answers/7834912 https://forum.somfy.fr/questions/3007325-equipement-hors-portee-radio/answers/7834912 7834912 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3007325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A mon retour de vacances, La commande de mon volet chambre ne fonctionne plus, j’ai changer la pile et vérifier le branchement tou est ok. J’ai voulu supprimer la commande depuis l’appli Connexoon , mais depuis impossible de la remettre.<br />De plus tout les autres volets ne fonctionne plus avec l’appli (L’équipement est hors de portée radio)<br />Pourriez vous m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniele F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La commande de mon volet était désynchronise<br />Elle est opérationnelle à nouveau<br />Mais j’ai tjs le problème de l’application Connexoon <br />Quelqu’un peut m’aider svp<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Aug 2022 14:13:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3007325-equipement-hors-portee-radio/answers/7817813 https://forum.somfy.fr/questions/3007325-equipement-hors-portee-radio/answers/7817813 7817813 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18775300 theme-c/avatars/48.png 3007325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A mon retour de vacances, La commande de mon volet chambre ne fonctionne plus, j’ai changer la pile et vérifier le branchement tou est ok. J’ai voulu supprimer la commande depuis l’appli Connexoon , mais depuis impossible de la remettre.<br />De plus tout les autres volets ne fonctionne plus avec l’appli (L’équipement est hors de portée radio)<br />Pourriez vous m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>