[Forum Somfy] Suivi de la question: comment faire pour avoir accès à distance fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 27 Aug 2022 15:32:49 GMT Sat, 27 Aug 2022 15:32:49 GMT answers alain D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-bonjour Jacky,</p><p>Je vais contacter sfr .<br />Merci pour ces informations, je vous tiens au courant.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Aug 2022 15:32:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3007430-faire-acces-distance/answers/7815869 https://forum.somfy.fr/questions/3007430-faire-acces-distance/answers/7815869 7815869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11146815 theme-c/avatars/48.png 3007430 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n&#39;arrive plus à mettre mon alarme à distance avec mon téléphone et j&#39;ai perdu mes accès au serveur alarme somfy<br />merci du retour Cordialement, </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alain avez vous accès en local a votre alarme?</p><p>Si vous avez accès en Local, vous êtes comme beaucoup d&#39;abonné SFR confronté à une mise à jour par SFR de la box pour la passer en IPV6<br />Pour vérifier si c&#39;est le cas, tester avec le lien suivant l&#39;ouverture des ports 80 et 443<br /><a href="https://yuip.org/fr/port-check" rel="nofollow">https://yuip.org/fr/port-check</a></p><p>Si comme je le pense les ports sont fermés, essayer de les ré-ouvrir, mais je pense que vous n&#39;aurez pas accès à la fonction sur la box SFR.<br />Dans ce cas il faut contacter SFR pour rétablir le fonctionnement en IP V4</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Aug 2022 15:25:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3007430-faire-acces-distance/answers/7815862 https://forum.somfy.fr/questions/3007430-faire-acces-distance/answers/7815862 7815862 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3007430 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n&#39;arrive plus à mettre mon alarme à distance avec mon téléphone et j&#39;ai perdu mes accès au serveur alarme somfy<br />merci du retour Cordialement, </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alain D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>pour l&#39;alarme c&#39;est une protexiom 600 version RTC et la box sfr starter (voir photo) Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Aug 2022 14:44:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3007430-faire-acces-distance/answers/7815833 https://forum.somfy.fr/questions/3007430-faire-acces-distance/answers/7815833 7815833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11146815 theme-c/avatars/48.png 3007430 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n&#39;arrive plus à mettre mon alarme à distance avec mon téléphone et j&#39;ai perdu mes accès au serveur alarme somfy<br />merci du retour Cordialement, </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain<br />Quelle Alarme et quelle box internet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Aug 2022 13:17:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3007430-faire-acces-distance/answers/7815761 https://forum.somfy.fr/questions/3007430-faire-acces-distance/answers/7815761 7815761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3007430 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n&#39;arrive plus à mettre mon alarme à distance avec mon téléphone et j&#39;ai perdu mes accès au serveur alarme somfy<br />merci du retour Cordialement, </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>