[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment reduire la sensibilité de l'alarme extérieure ?

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Thu, 06 Nov 2025 08:11:25 GMT

Bonjour Jean Philippe,

Le nécessaire a été effectué.

Bonne journée.

Réponse de Jean Philippe E.

Jean Philippe E. — Wed, 05 Nov 2025 14:23:57 GMT

Bonjour
Je souhaite baisser la sensibilité de ma sirène extérieure qui se déclenche au passage des avions de chasse
Pouvez-vous me donner la marche à suivre
Merci par avance

Réponse de eric C.

eric C. — Thu, 03 Jul 2025 10:15:25 GMT

bonjour,

merci pour votre intervention

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Thu, 03 Jul 2025 09:37:40 GMT

Bonjour Eric,

Le nécessaire a été effectué.

Bonne journée.

Réponse de eric C.

eric C. — Wed, 02 Jul 2025 16:22:40 GMT

bonjour
voici mon numéro MAC 007681108A40
merci

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 01 Jul 2025 11:16:03 GMT

Bonjour Eric,

Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.

N° MAC

Bonne journée.

Réponse de eric C.

eric C. — Mon, 30 Jun 2025 13:32:15 GMT

bonjour,
comment peut on réduire la sensibilité de la sirène extérieure sans enlever l'autoprotection ?
merci

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Fri, 27 Jun 2025 07:47:30 GMT

Bonjour Ikhlef,

Le nécessaire a été effectué.

Bonne journée.

Réponse de Ikhlef M.

Ikhlef M. — Thu, 26 Jun 2025 17:11:26 GMT

Bonjour tout le monde
La sirène extérieure de mon alarme Somfy protect se déclenche sans raison pour motif sirène déplacée .
Tout de suite après un autre message disant que link est aussi déplacé. Pour le moment, j’ai supprimé l’auto protection.
Dans ce cas de figure, je crois qu’il faut agir sur la sensibilité de la sirène. Merci de me porter assistance. Bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 01 Mar 2025 15:59:38 GMT

Bonjour Hervé
Commencez par configurer votre box internet avec le Retex ci joint.
https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy

La FAQ vers les prérequis Wifi
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quels-sont-l...

Réponse de HERVE

HERVE — Sat, 01 Mar 2025 15:47:08 GMT

Bonjour,
Suite à une nouvelle Livebox (7 au lieu de 5) je n'arrive plus à installer ma caméra extérieure !
Malgré de nombreux RESET , tout semble bien se passer jusqu'au message qu'elle n'a pas pu s'installer.
Merci pour votre aide
Cordialement Hervé

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 26 Feb 2025 12:22:53 GMT

Bonjour René,

Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.

Bonne journée.

Réponse de René R.

René R. — Tue, 25 Feb 2025 18:28:16 GMT

Bonjour, Mon alarme se déclenche lors d'une vibration d'un gros camion qui passe dans la rue ou bien quelqu'un qui klaxonne à proximité de ma maison. Que peut-on faire pour diminuer la sensibilité? Certainement de l'auto protection? Merci

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Fri, 14 Feb 2025 12:26:26 GMT

Bonjour Hervé,

La sensibilité est baissé au maximum, il faudra désactiver l'autoprotection ou trouver un autre emplacement.

Bonne journée.

Réponse de HERVE

HERVE — Thu, 13 Feb 2025 14:51:20 GMT

Bonjour Morgan,
Merci pour votre retour mais le problème persiste toujours....

Cordialement
Hervé

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Thu, 13 Feb 2025 12:51:44 GMT

Bonjour Hervé,

Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure, pour le fonctionnement du clignotement de la sirène c'est 1 fois toutes les 15s.

Bonne journée.

Réponse de HERVE

HERVE — Wed, 12 Feb 2025 15:07:07 GMT

Bonjour,
je rencontre le même problème que certains a savoir le déclenchement intempestif de la sirène lorsque mon chien aboie ou autre bruit assez fort. Que puis-je faire à part désactiver l'auto protection. Second problème le clignotement ORANGE dure 1 a 2 seconde et s'arrête ......
Merci pour votre aide

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 30 Aug 2022 09:34:39 GMT

Bonjour Stephanie,

En effet, vous êtes sur un forum d'entraide collaboratif sur lequel les Top Contributeurs très actif come Jacky vous répondent afin de vous venir en aide.

Pour votre cas, la sensibilité de la sirène extérieure à bien été baissée.

Bonne journée,

Réponse de Stephanie P.

Stephanie P. — Mon, 29 Aug 2022 07:14:21 GMT

Ok merci. J'attends qu'un Yellow prenne la main.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 28 Aug 2022 19:01:57 GMT

Somfy vend plusieurs alarmes. J'aurai aimé savoir laquelle vous avez.
Comme vous indiquer que ça se déclenche au passage d'une moto je suppose que c'est une Home Alarme.
Si c'est bien ça il faut attendre qu'un Yello prenne la main.

En attendant pour être tranquille sans perturber le fonctionnement vous pouvez désactiver l'autoprotection dans Mes équipements.

Réponse de Stephanie P.

Stephanie P. — Sun, 28 Aug 2022 17:51:24 GMT

Très drôle... puis je avoir une réponse intelligente ? La sirene extérieure de mon alarme se déclenche au passage de motos en m'indiquant "déplacement de la sirène exterieure". J'ai cherché comment baisser la sensibilité mais impossible de le faire par moi même. Est ce qu'un agent somfy peut me contacter pour le faire ? Merci.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 28 Aug 2022 15:48:11 GMT

Bonjour Stéphanie.

Ne sachant pas de quelle alarme on parle, je dirais un bon coup de marteau sur la boite ;)