[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion d'une one + fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Aug 2022 10:28:58 GMT Tue, 30 Aug 2022 10:28:58 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous,</p> <p><br></p> <p>Est-il possible de me communiquer l'adresse MAC de la ONE en question ? </p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?</a><br></p> <p>Ainsi l'état du voyant ?</p> <p><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Aug 2022 10:28:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3007792-connexion-one/answers/7818969 https://forum.somfy.fr/questions/3007792-connexion-one/answers/7818969 7818969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3007792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une semaine impossible de reconnecter ma one.<br />La liaison wifi s&#39;est arrêtée et mon appli sur le téléphone s&#39;est bloqué.<br />J&#39;ai dû créer un autre compte avec une autre adresse pour réinitialiser ma one.<br />Tout se déroule normalement jusqu&#39;au moment de la recherche de la wifi. Elle ne se connecte pas au alors qu&#39;elle est posée sur la box internet<br />Après 5 ou 6 essais j&#39;ai renoncé<br />Je dois m&#39;absenter début septembre et sans alarme ça me pose un problème<br />Merci de me donner une solution</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>