[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet qui ne repart pas ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Sep 2022 12:48:39 GMT Tue, 20 Sep 2022 12:48:39 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,</p><p>Somfy ne peut vous recommander de réaliser vous-même cette opération. En effet les produits Somfy correspondent à des normes électriques qu’il faut impérativement respecter afin de ne pas mettre en danger l’utilisateur du produit motorisé (risque d’électrocution).</p><p>Toutefois, il est en effet possible pour des personnes averties de changer un condensateur sur nos moteurs. Pour accéder aux condensateurs, le démontage de nos moteurs n’est pas compliqué pour des mécaniciens. Il est possible de se procurer dans le commerce un condensateur en repérant les références de celui démonté.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Sep 2022 12:48:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3008477-volet-repart/answers/7860366 https://forum.somfy.fr/questions/3008477-volet-repart/answers/7860366 7860366 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3008477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsqu&#39;on arrête le volet en cours de route, soit avec la télécommande, soit avec le capteur solaire, il arrive que le volet refuse de remonter. Il faut alors le fermer complètement pour le remonter à nouveau.<br />Cela arrive aussi lorsque le volet est partiellement fermé avec la fonction &quot;My&quot;.<br />Une idée ?<br />Merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,<br />Où se trouve ce condensateur et y a-t-il une description du mode opératoire ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Sep 2022 08:26:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3008477-volet-repart/answers/7854359 https://forum.somfy.fr/questions/3008477-volet-repart/answers/7854359 7854359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11463624 theme-c/avatars/48.png 3008477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsqu&#39;on arrête le volet en cours de route, soit avec la télécommande, soit avec le capteur solaire, il arrive que le volet refuse de remonter. Il faut alors le fermer complètement pour le remonter à nouveau.<br />Cela arrive aussi lorsque le volet est partiellement fermé avec la fonction &quot;My&quot;.<br />Une idée ?<br />Merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,</p><p>Vous pouvez changer le condensateur mais la solution la plus pérenne reste de changer le moteur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Sep 2022 13:17:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3008477-volet-repart/answers/7853035 https://forum.somfy.fr/questions/3008477-volet-repart/answers/7853035 7853035 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3008477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsqu&#39;on arrête le volet en cours de route, soit avec la télécommande, soit avec le capteur solaire, il arrive que le volet refuse de remonter. Il faut alors le fermer complètement pour le remonter à nouveau.<br />Cela arrive aussi lorsque le volet est partiellement fermé avec la fonction &quot;My&quot;.<br />Une idée ?<br />Merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,<br />Merci pour votre réponse.<br />C&#39;est un moteur radio qui doit avoir entre 12 et 15 ans. <br />Faut-il le faire changer ou y a-t-il une solution moins onéreuse ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Sep 2022 05:17:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3008477-volet-repart/answers/7849889 https://forum.somfy.fr/questions/3008477-volet-repart/answers/7849889 7849889 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11463624 theme-c/avatars/48.png 3008477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsqu&#39;on arrête le volet en cours de route, soit avec la télécommande, soit avec le capteur solaire, il arrive que le volet refuse de remonter. Il faut alors le fermer complètement pour le remonter à nouveau.<br />Cela arrive aussi lorsque le volet est partiellement fermé avec la fonction &quot;My&quot;.<br />Une idée ?<br />Merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,</p><p>Oui vous avez raison toutefois on dirait une fatigue du moteur, de quand date-t-il ?<br />C&#39;est un moteur filaire ou radio ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Sep 2022 14:37:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3008477-volet-repart/answers/7849156 https://forum.somfy.fr/questions/3008477-volet-repart/answers/7849156 7849156 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3008477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsqu&#39;on arrête le volet en cours de route, soit avec la télécommande, soit avec le capteur solaire, il arrive que le volet refuse de remonter. Il faut alors le fermer complètement pour le remonter à nouveau.<br />Cela arrive aussi lorsque le volet est partiellement fermé avec la fonction &quot;My&quot;.<br />Une idée ?<br />Merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Quentin,<br />Je ne crois pas que ce soit un problème de version de moteur car cela a fonctionné correctement plusieurs années et maintenant; c’est devenu aléatoire.<br />Par exemple, le détecteur d&#39;ensoleillement (pile neuve) ferme le volet, puis arrête le volet quand il faut, mais le volet ne remonte pas de quelques centimètre. <br />Avec la télécommande, le volet reste où il est et il faut le faire descendre pour qu&#39;il veuille bien remonter ensuite.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Sep 2022 16:17:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3008477-volet-repart/answers/7843569 https://forum.somfy.fr/questions/3008477-volet-repart/answers/7843569 7843569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11463624 theme-c/avatars/48.png 3008477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsqu&#39;on arrête le volet en cours de route, soit avec la télécommande, soit avec le capteur solaire, il arrive que le volet refuse de remonter. Il faut alors le fermer complètement pour le remonter à nouveau.<br />Cela arrive aussi lorsque le volet est partiellement fermé avec la fonction &quot;My&quot;.<br />Une idée ?<br />Merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,</p><p>Certains moteurs ont besoin de finir leur course entièrement pour repartir dans l&#39;autre sens. Quel est le modèle de votre moteur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Sep 2022 12:50:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3008477-volet-repart/answers/7840951 https://forum.somfy.fr/questions/3008477-volet-repart/answers/7840951 7840951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3008477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsqu&#39;on arrête le volet en cours de route, soit avec la télécommande, soit avec le capteur solaire, il arrive que le volet refuse de remonter. Il faut alors le fermer complètement pour le remonter à nouveau.<br />Cela arrive aussi lorsque le volet est partiellement fermé avec la fonction &quot;My&quot;.<br />Une idée ?<br />Merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>