[Forum Somfy] Suivi de la question: Code PIN déjà activé mais pas accès?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 14 Nov 2022 09:54:59 GMT

Bonjour Marc,

Ce pin n'est pas rattaché à un compte. Etes vous sur du code PIN communiqué ?

Bonne journée,

Réponse de marc C.

marc C. — Sat, 12 Nov 2022 09:29:37 GMT

Bonjour
j'essaie de connecter mon boitier Connexoon et on me dit que le code PIN 0806 5852 2042 est deja activé est il possible de faire le necessaire

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 07 Nov 2022 09:53:01 GMT

Bonjour Amélie,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Amelie M.

Amelie M. — Sat, 05 Nov 2022 16:08:15 GMT

Bonjour, mon code pin est déjà activé pouvez vous la réinitialiser?
1240 3984 8805
Merci.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 31 Aug 2022 08:15:07 GMT

Bonjour Sébastien,

Cette box est activée sous les serveurs Américains, nous n'aurons donc pas la main dessus. Je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur.
Pour information cette box ne peut pas être activée sous les serveurs français et l'application liée à ce produit n'est pas disponible sous les stores Français.

Bonne journée,