[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur M2 Ixengo L ne réponds plus

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 19 Jun 2026 10:28:00 GMT

Bonjour,

Vos moteurs sont bien compatibles avec les boîtiers électroniques RTS ou io.

Cependant, il existe une légère différence de puissance sur le second moteur, ce qui peut entraîner une accélération d’un battant et provoquer un chevauchement.

En principe, lors de la phase d’auto-apprentissage, la carte électronique est capable de détecter cette différence et d’ajuster le fonctionnement en conséquence

Si l’écart à l’ouverture ou à la fermeture n’est pas suffisant, vous pouvez toutefois l’augmenter via les paramètres P23 et P24.

Bonne journée,

Réponse de Gaboutz

Gaboutz — Fri, 12 Jun 2026 11:30:34 GMT

Bonjour,

Oui ce sont des petits capteurs magnétique qui sont déclenchés avec la proximité de l'aimant qui est sur l'attache.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 12 Jun 2026 11:15:19 GMT

Bonjour Gaboutz,

Disposez-vous de butées magnétiques réglables sur chacun de vos deux moteurs ?

Bonne journée,

Réponse de Gaboutz

Gaboutz — Mon, 08 Jun 2026 20:52:21 GMT

Bonsoir, merci de votre réponse. Pour ce qui est du câblage des cellules, je verrai dans le guide d'installation.
Maintenant j'ai une autre question. J'ai aussi un moteur qui est défectueux, et je suis entrain de voir pour en acheter un d'occasion.
J'en ai trouvé un, mais en 24Vdc (continu) 40w alors que le mien est en 24V alternatif 210w. J'ai bien l'impression que ce ne sera pas compatible, surtout entre DC et AC. Vous avez une idée ?
Je vous poste les photos des étiquettes juste après.
Merci beaucoup

Réponse de Gaboutz

Gaboutz — Thu, 04 Jun 2026 06:16:05 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse et cette précision concernant les cellules photoélectriques. J'aurais sûrement monté la box io en lieu et place de la RTS, sans me poser de questions. On verra bien dès que je la recevrai. Merci et bonne journée

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 03 Jun 2026 10:07:44 GMT

Bonjour Gaboutz,

La carte électronique IO est compatible avec les moteurs IXENGO RTS.

Toutefois, cette modification implique le remplacement des télécommandes, ainsi qu’une adaptation du câblage des cellules photoélectriques.

Bonne journée,

Réponse de Gaboutz

Gaboutz — Sun, 31 May 2026 21:16:44 GMT

Bonsoir, Est-ce qu'il possible de remplacer une control box 3s ixengo RTS par la même en version io ?
Mis a part les télécommandes qui ne marcheront plus, est-ce que une box io est capable de piloter mes 2 moteurs ixengo ?
Merci

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 05 May 2026 15:51:32 GMT

Bonjour Gaboutz,

Une analyse de la carte serait nécessaire afin de pouvoir vous apporter une réponse précise.
Malheureusement, celle‑ci étant hors garantie, nous ne pourrons pas procéder à une prise en charge.
Le remplacement de la carte est donc la solution la plus appropriée, car s’il s’agit d’un défaut lié à un composant interne, seul un échange permettra de résoudre durablement le problème.

Bonne journée,

Réponse de Gaboutz

Gaboutz — Mon, 27 Apr 2026 15:28:23 GMT

Bonjour, je déterre un vieux sujet pour lequel je n'ai toujours pas trouvé de solution... J'espère que peut-être depuis ce temps des solutions auront été trouvé. Peut-être être une panne récurrente sur cette carte électronique. Merci

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 08 Sep 2022 13:24:36 GMT

Bonjour Gaboutz,

Sans analyse du produit, il est compliqué de vous donner une réponse concernant l'origine de ce défaut ou les composants touchés.

Je vous invite à vous rapprocher d'un professionnel pour faire ce diagnostic.

Bonne journée,