[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi le détecteur intellitag déclenche l alarme sans raison ?

Réponse de daniel L.

daniel L. — Sat, 03 Sep 2022 17:39:26 GMT

bonsoir Jacky M
merci pour votre réponse qui m'a fait sourire
j' avais déposé l'aimant ainsi que la pile le mardi pour être certain qu' elle ne se remet pas en marche et pourtant ce qu' il s est passé le jeudi à 4h45 je ne comprends pas
j' ai reçu le même message que j'avais reçu le lundi
pour info l'autre je l'ai nommé véranda intellitag

j'ai remis la pile et je vais activé l'alarme ce soir
je suis à la maison , j'espère qu elle nous laissera dormir!
je vous tiendrai au courant de la suite
bonne soirée
Daniel L

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 02 Sep 2022 16:53:18 GMT

Daniel normalement si vous avez posé l'intellitag sur une baie vitrée vous avez indiqué qu'il s'agissait d'un bati coulissant et vous n'avez pas eu de calibrage a faire;

Ce que je ne comprends pas c'est que vous avez un message ouverture détectée, sauf si vous avez déclaré l'intellitag sur un ouvrant normal ce qui peut avoir fonctionné si vous avez laissé l'aimant a coté.

Maintenant un intellitag sans pile qui fonctionne, alors c'est une révolution. C'est un truc pour le concours l'épine !!

Bref il faut virer les aimants des anciens détecteurs, et installer les intellitag en tant que fenêtre coulissante.
Vous aurez alors comme message "Tentative d'ouverture"

Réponse de daniel L.

daniel L. — Fri, 02 Sep 2022 14:06:59 GMT

bonjour Jacky
merci pour votre réponse
ce matin j'ai encore reçu message

"ouverture détectée par intellitag de votre salle à manger sas
d'entée intellitag sirène déclenchée durant 3minutes"
n'étant pas à la maison
je n'ai pas entendu la sirène
ce qui m'intrigue j'ai déposé la pile il y a 3 jours de cet intellitag
je ne comprends qu' il puisse déclencher l'alarme sans la pile
petite précision l' intellitag est fixé sur un coulissant en aluminium il y en 2 de fixé sur l'aluminium et l'autre pas de soucis .
petite précision lors de la pose en juin j' avais fixé cet intellitag prêt d'un aimant d'une précédante alarme
que j'avais oublié de déposer ceci peut peut-être vous aider
je vous remercie d'avance pour votre aide
bon weekend
Daniel

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 31 Aug 2022 17:38:20 GMT

Bonsoir Daniel
A chaque déclenchement il y a message. C'est lui qui vous indique la nature du problème.

>> Ouverture détectée >> se règle via le calibrage. Attention pas métal dans un rayon de 20 cm car ça fonctionne comme une boussole.

>> Tentative d'ouverture >> Détecteur de choc se règle avec la sensibilité

>> Capot ouvert. Le capot n'appuie pas correctement sur le picot de sécurité dans le boitier.