[Forum Somfy] Suivi de la question: "Echec de connexion au réseau GSM" sur Protexiom 600, que faire ?

Réponse de alexandre D.

alexandre D. — Mon, 05 Jun 2023 15:42:15 GMT

Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème.

Possédant un sim FREE à 2€ et au vu des nombreux post sur le sujet, j'en ai donc déduis que cela venait d'un blocage de leur part.

J'ai donc commandé un sim Afone Mobile sur le site de somfy, et à réception et activation de la sim, cela à fonctionné pendant 1h.

Depuis, plus rien, même message d'erreur qu'avant.

Je précise que je n'ai aucun soucis de reception avec les 4 opérateurs de téléphonie...

Que faire ??

Cordialement,

Alexandre

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 01 Sep 2022 12:16:55 GMT

Laurent en quittant FREE pour internet vous avez attiré l'attention.

Réponse de laurent W.

laurent W. — Thu, 01 Sep 2022 07:59:26 GMT

Bonjour,
Merci Jacky M. de votre réponse. Je vais chercher une autre SIM mais ce qui me chagrine c'est que mon alarme que j'ai depuis une dizaine d'années comporte une SIM de chez FREE depuis également tout ce temps et je n'ai jamais eu de problème...
Bizarre !!! 2 poids, 2 mesures
Merci et bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 31 Aug 2022 17:22:57 GMT

Bonsoir Laurent
Vous avez été rattrapé par la patrouille de sécurité de FREE.
Les SIM à 2€ ne doivent pas êtres utilisées dans ce qu'on appel des machines automatique de numérotation.
FREE à blacklisté votre module GSM. Vous n'avez plus qu'a trouver une carte SIM M2M comme celle de Vodafone vendue par Somfy mais il y a d'autres marques.

En copie d'écran les conditions d'utilisation de la SIM à 2€ sachant que FREE a fait une évolution et autorise l'utilisation dans une clé 4G ou comme secours 4G dans ses box.