[Forum Somfy] Suivi de la question: camera? extérieur ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Nov 2022 07:45:23 GMT Mon, 14 Nov 2022 07:45:23 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,</p><p>Pouvez-vous nous joindre d&#39;une photo de l&#39;élément cassé ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Nov 2022 07:45:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010115-camera-exterieur/answers/7950865 https://forum.somfy.fr/questions/3010115-camera-exterieur/answers/7950865 7950865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3010115 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j&#39;ai une camera extérieur model sf6100 le petit support entre la camera et le boîtier pour dirigé la camera et cassé sent voir bouger de puit l&#39;achat de 3ans pour une protection j&#39;ai du mettre une patte plastique entre les deux . comme je vois sur votre passe sais un défaut de fabrication comment faire pour le changer ,merci de votre réponse <br />cordialement <br />Y.Deschemaker</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai aussi une caméra extérieure modèle sf6101 avec le petit support entre le boitier et la caméra qui est également cassé. Il semble que ce soit un défaut de fabrication ?<br />Les références de ma caméra MAC 0076B108119C 2003 SF6101C.<br />Achetée sur votre site, commande 700224000 du 13.04.2021.<br />Merci de votre retour pour me dire comment procéder à l&#39;échange sous garantie.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Nov 2022 15:05:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010115-camera-exterieur/answers/7943172 https://forum.somfy.fr/questions/3010115-camera-exterieur/answers/7943172 7943172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17989388 theme-c/avatars/48.png 3010115 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j&#39;ai une camera extérieur model sf6100 le petit support entre la camera et le boîtier pour dirigé la camera et cassé sent voir bouger de puit l&#39;achat de 3ans pour une protection j&#39;ai du mettre une patte plastique entre les deux . comme je vois sur votre passe sais un défaut de fabrication comment faire pour le changer ,merci de votre réponse <br />cordialement <br />Y.Deschemaker</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick,</p><p>Votre caméra est une Somfy Protect ? Si oui, merci de notifier ici le MAC de celle-ci.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Sep 2022 05:22:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010115-camera-exterieur/answers/7827537 https://forum.somfy.fr/questions/3010115-camera-exterieur/answers/7827537 7827537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3010115 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j&#39;ai une camera extérieur model sf6100 le petit support entre la camera et le boîtier pour dirigé la camera et cassé sent voir bouger de puit l&#39;achat de 3ans pour une protection j&#39;ai du mettre une patte plastique entre les deux . comme je vois sur votre passe sais un défaut de fabrication comment faire pour le changer ,merci de votre réponse <br />cordialement <br />Y.Deschemaker</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>