[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur inconnue icm100 sur tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 30 Apr 2025 13:38:23 GMT Wed, 30 Apr 2025 13:38:23 GMT answers Dimitri <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre le même problème depuis de nombreux mois : je ne parviens pas à associer ma caméra ICM100 dans la Tahoma v2. Du coup, tous les scénarios qui prévoyaient un déclenchement de la caméra sont HS.<br />Un yellow pourrait-il svp m&#39;aider ? Mille mercis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Apr 2025 13:38:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/9087077 https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/9087077 9087077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12467969 theme-c/avatars/48.png 3010133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ayant perdu les différents mot de passe de ma ICM100, j’ai procédé à une remise à zéro de celle-ci.<br />Je l’ai donc aussi supprimé de ma Tahoma. </p><p>Elle fonctionne très bien sur VISIDOM mais impossible de l’associer de nouveau à ma tahoma. </p><p>Pouvez vous vérifier si il n’y a pas un conflit avec ma<br />Tahoma?</p><p>Pin Tahoma: 1211-2798-6188<br />DID Icm100: CGSF-013521-EWZMD</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,<br />Il n&#39;y a plus d&#39;interet a avoir vos camera Visidom dans tahoma comme indiqué par gaelle : Pour information, la visualisation de caméras ne se fait plus via l&#39;application Tahoma mais renvoie directement sur l&#39;application Visidom.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Nov 2024 10:14:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/8904372 https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/8904372 8904372 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3010133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ayant perdu les différents mot de passe de ma ICM100, j’ai procédé à une remise à zéro de celle-ci.<br />Je l’ai donc aussi supprimé de ma Tahoma. </p><p>Elle fonctionne très bien sur VISIDOM mais impossible de l’associer de nouveau à ma tahoma. </p><p>Pouvez vous vérifier si il n’y a pas un conflit avec ma<br />Tahoma?</p><p>Pin Tahoma: 1211-2798-6188<br />DID Icm100: CGSF-013521-EWZMD</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir. </p><p>Un yellow pourrait m&#39;aider? <br />Merci. </p><p>Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Nov 2024 18:53:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/8902717 https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/8902717 8902717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7616872 theme-c/avatars/48.png 3010133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ayant perdu les différents mot de passe de ma ICM100, j’ai procédé à une remise à zéro de celle-ci.<br />Je l’ai donc aussi supprimé de ma Tahoma. </p><p>Elle fonctionne très bien sur VISIDOM mais impossible de l’associer de nouveau à ma tahoma. </p><p>Pouvez vous vérifier si il n’y a pas un conflit avec ma<br />Tahoma?</p><p>Pin Tahoma: 1211-2798-6188<br />DID Icm100: CGSF-013521-EWZMD</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;ai plus accès à ma caméra IC100 non plus depuis la site de TaHoma (erreur de communication). La box ne déclenche plus les prises de vidéo en cas d&#39;intrusion.<br />Depuis quand... bonne question.<br />Elle est accessible depuis VISIDOM.<br />Quand j&#39;essaye de la rajouter j&#39;ai le message suivant: Erreur inconnue.<br />DID: CGSF-009400-PSKLW<br />PIN: 1215-4546-2759.<br />Merci pour votre aide.</p><p>Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Nov 2024 18:27:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/8901330 https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/8901330 8901330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7616872 theme-c/avatars/48.png 3010133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ayant perdu les différents mot de passe de ma ICM100, j’ai procédé à une remise à zéro de celle-ci.<br />Je l’ai donc aussi supprimé de ma Tahoma. </p><p>Elle fonctionne très bien sur VISIDOM mais impossible de l’associer de nouveau à ma tahoma. </p><p>Pouvez vous vérifier si il n’y a pas un conflit avec ma<br />Tahoma?</p><p>Pin Tahoma: 1211-2798-6188<br />DID Icm100: CGSF-013521-EWZMD</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent et Cyril,</p><p>Vos caméras ne sont pas présentes sous les serveurs Tahoma.<br />Pour information, la visualisation de caméras ne se fait plus via l&#39;application Tahoma mais renvoie directement sur l&#39;application Visidom.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Feb 2023 13:11:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/8115455 https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/8115455 8115455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3010133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ayant perdu les différents mot de passe de ma ICM100, j’ai procédé à une remise à zéro de celle-ci.<br />Je l’ai donc aussi supprimé de ma Tahoma. </p><p>Elle fonctionne très bien sur VISIDOM mais impossible de l’associer de nouveau à ma tahoma. </p><p>Pouvez vous vérifier si il n’y a pas un conflit avec ma<br />Tahoma?</p><p>Pin Tahoma: 1211-2798-6188<br />DID Icm100: CGSF-013521-EWZMD</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cyril S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , </p><p>J&#39;ai le même message d&#39;erreur lorsque je souhaite ajouter ma icm 100</p><p>CGSF 041090 YCPKT</p><p>Merci de votre aide</p><p>Cordialement Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Feb 2023 20:49:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/8097789 https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/8097789 8097789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19183899 theme-c/avatars/48.png 3010133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ayant perdu les différents mot de passe de ma ICM100, j’ai procédé à une remise à zéro de celle-ci.<br />Je l’ai donc aussi supprimé de ma Tahoma. </p><p>Elle fonctionne très bien sur VISIDOM mais impossible de l’associer de nouveau à ma tahoma. </p><p>Pouvez vous vérifier si il n’y a pas un conflit avec ma<br />Tahoma?</p><p>Pin Tahoma: 1211-2798-6188<br />DID Icm100: CGSF-013521-EWZMD</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> LAURENT L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaelle B</p><p>Voici les DID de mes caméras <br />CGSF 036212 NGUUN<br />CGSF 029042 GUUVK<br />CGSF 035126 FBKVB</p><p>elles fonctionnent avec visidom mais font erreur inconnue quand j&#39;essaie de les connecter avec tahoma.</p><p>Cordialmeent Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Feb 2023 16:23:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/8095427 https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/8095427 8095427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19178984 theme-c/avatars/48.png 3010133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ayant perdu les différents mot de passe de ma ICM100, j’ai procédé à une remise à zéro de celle-ci.<br />Je l’ai donc aussi supprimé de ma Tahoma. </p><p>Elle fonctionne très bien sur VISIDOM mais impossible de l’associer de nouveau à ma tahoma. </p><p>Pouvez vous vérifier si il n’y a pas un conflit avec ma<br />Tahoma?</p><p>Pin Tahoma: 1211-2798-6188<br />DID Icm100: CGSF-013521-EWZMD</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Merci de laisser ici le DID de la caméra.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Feb 2023 09:14:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/8094266 https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/8094266 8094266 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3010133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ayant perdu les différents mot de passe de ma ICM100, j’ai procédé à une remise à zéro de celle-ci.<br />Je l’ai donc aussi supprimé de ma Tahoma. </p><p>Elle fonctionne très bien sur VISIDOM mais impossible de l’associer de nouveau à ma tahoma. </p><p>Pouvez vous vérifier si il n’y a pas un conflit avec ma<br />Tahoma?</p><p>Pin Tahoma: 1211-2798-6188<br />DID Icm100: CGSF-013521-EWZMD</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> LAURENT L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai le même problème achat occasion et erreur inconue sur tahoma, un yellow peut il me contacter merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Feb 2023 15:55:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/8093567 https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/8093567 8093567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19178984 theme-c/avatars/48.png 3010133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ayant perdu les différents mot de passe de ma ICM100, j’ai procédé à une remise à zéro de celle-ci.<br />Je l’ai donc aussi supprimé de ma Tahoma. </p><p>Elle fonctionne très bien sur VISIDOM mais impossible de l’associer de nouveau à ma tahoma. </p><p>Pouvez vous vérifier si il n’y a pas un conflit avec ma<br />Tahoma?</p><p>Pin Tahoma: 1211-2798-6188<br />DID Icm100: CGSF-013521-EWZMD</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Gaëlle. Le mail était dans les spams…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Sep 2022 22:41:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/7847540 https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/7847540 7847540 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10478237 theme-c/avatars/48.png 3010133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ayant perdu les différents mot de passe de ma ICM100, j’ai procédé à une remise à zéro de celle-ci.<br />Je l’ai donc aussi supprimé de ma Tahoma. </p><p>Elle fonctionne très bien sur VISIDOM mais impossible de l’associer de nouveau à ma tahoma. </p><p>Pouvez vous vérifier si il n’y a pas un conflit avec ma<br />Tahoma?</p><p>Pin Tahoma: 1211-2798-6188<br />DID Icm100: CGSF-013521-EWZMD</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,</p><p>Un mail vous a été envoyé le 05/09 à 11h15 afin que vous puissiez nous contacter.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Sep 2022 07:20:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/7845861 https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/7845861 7845861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3010133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ayant perdu les différents mot de passe de ma ICM100, j’ai procédé à une remise à zéro de celle-ci.<br />Je l’ai donc aussi supprimé de ma Tahoma. </p><p>Elle fonctionne très bien sur VISIDOM mais impossible de l’associer de nouveau à ma tahoma. </p><p>Pouvez vous vérifier si il n’y a pas un conflit avec ma<br />Tahoma?</p><p>Pin Tahoma: 1211-2798-6188<br />DID Icm100: CGSF-013521-EWZMD</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pouvez vous m’apporter une solution svp?<br />Je pense qu’il y a qu’un yellow pour m’aider. <br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Sep 2022 08:05:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/7844995 https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/7844995 7844995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10478237 theme-c/avatars/48.png 3010133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ayant perdu les différents mot de passe de ma ICM100, j’ai procédé à une remise à zéro de celle-ci.<br />Je l’ai donc aussi supprimé de ma Tahoma. </p><p>Elle fonctionne très bien sur VISIDOM mais impossible de l’associer de nouveau à ma tahoma. </p><p>Pouvez vous vérifier si il n’y a pas un conflit avec ma<br />Tahoma?</p><p>Pin Tahoma: 1211-2798-6188<br />DID Icm100: CGSF-013521-EWZMD</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui elle fonctionne avec l’application VISIDOM en 4g.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Sep 2022 11:15:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/7828544 https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/7828544 7828544 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10478237 theme-c/avatars/48.png 3010133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ayant perdu les différents mot de passe de ma ICM100, j’ai procédé à une remise à zéro de celle-ci.<br />Je l’ai donc aussi supprimé de ma Tahoma. </p><p>Elle fonctionne très bien sur VISIDOM mais impossible de l’associer de nouveau à ma tahoma. </p><p>Pouvez vous vérifier si il n’y a pas un conflit avec ma<br />Tahoma?</p><p>Pin Tahoma: 1211-2798-6188<br />DID Icm100: CGSF-013521-EWZMD</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu, </p><p>Etes vous sur que la caméra est visionnable lorsque votre smartphone est en 4G et non en wifi ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Sep 2022 04:51:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/7827510 https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/7827510 7827510 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3010133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ayant perdu les différents mot de passe de ma ICM100, j’ai procédé à une remise à zéro de celle-ci.<br />Je l’ai donc aussi supprimé de ma Tahoma. </p><p>Elle fonctionne très bien sur VISIDOM mais impossible de l’associer de nouveau à ma tahoma. </p><p>Pouvez vous vérifier si il n’y a pas un conflit avec ma<br />Tahoma?</p><p>Pin Tahoma: 1211-2798-6188<br />DID Icm100: CGSF-013521-EWZMD</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aucun yellow pour m’aider? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Sep 2022 03:05:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/7823631 https://forum.somfy.fr/questions/3010133-erreur-inconnue-icm100-tahoma/answers/7823631 7823631 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10478237 theme-c/avatars/48.png 3010133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ayant perdu les différents mot de passe de ma ICM100, j’ai procédé à une remise à zéro de celle-ci.<br />Je l’ai donc aussi supprimé de ma Tahoma. </p><p>Elle fonctionne très bien sur VISIDOM mais impossible de l’associer de nouveau à ma tahoma. </p><p>Pouvez vous vérifier si il n’y a pas un conflit avec ma<br />Tahoma?</p><p>Pin Tahoma: 1211-2798-6188<br />DID Icm100: CGSF-013521-EWZMD</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>