[Forum Somfy] Suivi de la question: Axovia multipro 3S io ne répond plus aux commandes fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 02 Sep 2022 12:53:42 GMT Fri, 02 Sep 2022 12:53:42 GMT answers Geoffroy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci du retour, </p><p>Tout est bien branché, rien n&#39;a été touché et j&#39;ai vérifié les serrages. Lorsque ça ne marchait pas j&#39;ai essayé d&#39;activer l&#39;ouverture tout proche de la centrale.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Sep 2022 12:53:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3011053-axovia-multipro-3s-io-repond-commandes/answers/7825632 https://forum.somfy.fr/questions/3011053-axovia-multipro-3s-io-repond-commandes/answers/7825632 7825632 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10035759 theme-c/avatars/48.png 3011053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>De manière aléatoire, l&#39;équipement ne répond plus aux commandes ni à la tahoma alors qu&#39;il est bien alimenté, (affichage sur l&#39;écran C1), il répond uniquement si on appui directement sur la contrôle box. Obliger de débrancher et rebrancher éléctriquement l&#39;appareil pour qu&#39;il réponde à nouveau aux télécommandes et tahoma.</p><p>Message de l&#39;équipement sur tahoma : L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension.</p><p>Moteur à moins de 5 ans.<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>et si vous mettez la télécommande juste sur le boitier ?<br />L&#39;antenne est bien branché ?</p><p>Sinon je pense pour le module radio HS et dans ce cas, faire jouer la garantie via votre installateur/revendeur.</p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Sep 2022 12:50:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3011053-axovia-multipro-3s-io-repond-commandes/answers/7825607 https://forum.somfy.fr/questions/3011053-axovia-multipro-3s-io-repond-commandes/answers/7825607 7825607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3011053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>De manière aléatoire, l&#39;équipement ne répond plus aux commandes ni à la tahoma alors qu&#39;il est bien alimenté, (affichage sur l&#39;écran C1), il répond uniquement si on appui directement sur la contrôle box. Obliger de débrancher et rebrancher éléctriquement l&#39;appareil pour qu&#39;il réponde à nouveau aux télécommandes et tahoma.</p><p>Message de l&#39;équipement sur tahoma : L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension.</p><p>Moteur à moins de 5 ans.<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>