[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment activé la box DiN Rail déjà activée ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 May 2023 13:03:32 GMT Tue, 30 May 2023 13:03:32 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Heni, </p><p>Je me permets de vous envoyer un mail. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 May 2023 13:03:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/8246336 https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/8246336 8246336 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3011820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je vous contacte car je viens d&#39;emménager dans mon nouvel appartement neuf construit par Promogim qui est équipé d&#39;un DiN Rail dans le tableau électrique. Lorsque j&#39;essaie de connecté à l&#39;application il m&#39;est indiqué que le code PIN est correct mais que le produit a déjà été activé. Comment dois-je procéder svp ? </p><p>Merci, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Heni F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>yes pas de soucis<br />la voici ci joint</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 May 2023 07:20:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/8242122 https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/8242122 8242122 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19343955 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6c65f3f00f821448/avatar_normal.png?3389a2e 3011820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je vous contacte car je viens d&#39;emménager dans mon nouvel appartement neuf construit par Promogim qui est équipé d&#39;un DiN Rail dans le tableau électrique. Lorsque j&#39;essaie de connecté à l&#39;application il m&#39;est indiqué que le code PIN est correct mais que le produit a déjà été activé. Comment dois-je procéder svp ? </p><p>Merci, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Heni,</p><p>Pouvez vous me poster une photo de l&#39;étiquette avec le PIN?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 May 2023 07:10:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/8242095 https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/8242095 8242095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3011820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je vous contacte car je viens d&#39;emménager dans mon nouvel appartement neuf construit par Promogim qui est équipé d&#39;un DiN Rail dans le tableau électrique. Lorsque j&#39;essaie de connecté à l&#39;application il m&#39;est indiqué que le code PIN est correct mais que le produit a déjà été activé. Comment dois-je procéder svp ? </p><p>Merci, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Heni F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle</p><p>Je vous remercie pour votre réactivité. Grâce à vous maintenant j&#39;arrive à détecter le Tahoma Rail Din S mais en revanche il me dit qu&#39;il est rattaché à un autre compte. Comment je suis censé faire pour le rattacher à le mien?</p><p>Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 May 2023 15:17:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/8241725 https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/8241725 8241725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19343955 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6c65f3f00f821448/avatar_normal.png?3389a2e 3011820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je vous contacte car je viens d&#39;emménager dans mon nouvel appartement neuf construit par Promogim qui est équipé d&#39;un DiN Rail dans le tableau électrique. Lorsque j&#39;essaie de connecté à l&#39;application il m&#39;est indiqué que le code PIN est correct mais que le produit a déjà été activé. Comment dois-je procéder svp ? </p><p>Merci, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Heni,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 May 2023 06:40:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/8240768 https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/8240768 8240768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3011820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je vous contacte car je viens d&#39;emménager dans mon nouvel appartement neuf construit par Promogim qui est équipé d&#39;un DiN Rail dans le tableau électrique. Lorsque j&#39;essaie de connecté à l&#39;application il m&#39;est indiqué que le code PIN est correct mais que le produit a déjà été activé. Comment dois-je procéder svp ? </p><p>Merci, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Heni F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous svp réinitialiser le mien également <br />Code PIN 2202-3915-9168</p><p>Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 May 2023 11:38:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/8240028 https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/8240028 8240028 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19343955 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6c65f3f00f821448/avatar_normal.png?3389a2e 3011820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je vous contacte car je viens d&#39;emménager dans mon nouvel appartement neuf construit par Promogim qui est équipé d&#39;un DiN Rail dans le tableau électrique. Lorsque j&#39;essaie de connecté à l&#39;application il m&#39;est indiqué que le code PIN est correct mais que le produit a déjà été activé. Comment dois-je procéder svp ? </p><p>Merci, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Sep 2022 08:39:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/7831522 https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/7831522 7831522 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3011820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je vous contacte car je viens d&#39;emménager dans mon nouvel appartement neuf construit par Promogim qui est équipé d&#39;un DiN Rail dans le tableau électrique. Lorsque j&#39;essaie de connecté à l&#39;application il m&#39;est indiqué que le code PIN est correct mais que le produit a déjà été activé. Comment dois-je procéder svp ? </p><p>Merci, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour William, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Sep 2022 08:38:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/7831521 https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/7831521 7831521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3011820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je vous contacte car je viens d&#39;emménager dans mon nouvel appartement neuf construit par Promogim qui est équipé d&#39;un DiN Rail dans le tableau électrique. Lorsque j&#39;essaie de connecté à l&#39;application il m&#39;est indiqué que le code PIN est correct mais que le produit a déjà été activé. Comment dois-je procéder svp ? </p><p>Merci, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;aménager dans un logement mais apparemment l&#39;activation avait déjà été faite par l&#39;ancien occupant. Pouvez-vous svp réinitialiser pour le code PIN 1231-2458-8683</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Sep 2022 16:24:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/7830711 https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/7830711 7830711 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18904385 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a963a8e134a1e88d/avatar_normal.png?3389a2e 3011820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je vous contacte car je viens d&#39;emménager dans mon nouvel appartement neuf construit par Promogim qui est équipé d&#39;un DiN Rail dans le tableau électrique. Lorsque j&#39;essaie de connecté à l&#39;application il m&#39;est indiqué que le code PIN est correct mais que le produit a déjà été activé. Comment dois-je procéder svp ? </p><p>Merci, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> William S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je précise juste mon code PIN est le : 1005-2730-7337 merci cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Sep 2022 08:17:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/7827932 https://forum.somfy.fr/questions/3011820-active-box-din-rail-deja-activee/answers/7827932 7827932 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18862777 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a7d5ff1fb1b5cb39/avatar_normal.png?3389a2e 3011820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je vous contacte car je viens d&#39;emménager dans mon nouvel appartement neuf construit par Promogim qui est équipé d&#39;un DiN Rail dans le tableau électrique. Lorsque j&#39;essaie de connecté à l&#39;application il m&#39;est indiqué que le code PIN est correct mais que le produit a déjà été activé. Comment dois-je procéder svp ? </p><p>Merci, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>