[Forum Somfy] Suivi de la question: Link advanced n'a plus accès à internet ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Sep 2022 08:51:38 GMT Wed, 07 Sep 2022 08:51:38 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvie,</p><p>Effectivement votre Link Advanced est connecté à internet mais a un débit très faible.</p><p>Il faudra vous rendre sur place afin d&#39;effectuer un changement de réseau Wifi pour reconfigurer la connexion internet.</p><p>Si vous le pouvez, essayé de redémarrer votre box internet si vous n&#39;êtes pas sur place.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Sep 2022 08:51:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3013323-link-advanced-acces-internet/answers/7837591 https://forum.somfy.fr/questions/3013323-link-advanced-acces-internet/answers/7837591 7837591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3013323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai recu ce matin à 5h45 un message m&#39;indiquant que le link n&#39;avait plus accès à internet et était désormais connecté au GSM. N&#39;étant pas à notre domicile pendant plusieurs jours, j&#39;ai vérifié auprès de mon fournisseur internet qui a redémarré ma box à distance. Or, depuis, je n&#39;ai toujours pas été notifiée de la bonne marche d&#39;internet sur le link. Comment savoir si tout refonctionne car impossible pour moi d&#39;aller voir sur place... Merci d&#39;avance. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvie V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai fait le test de désarmement et réarmement et cela fonctionne. Donc, j&#39;en conclu que l&#39;état de mon link n&#39;est pas à jour chez Somfy. Serait-il possible de mettre à jour l&#39;état de mon link ? adresse mac du link : 0076B10F8BDA Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Sep 2022 08:31:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3013323-link-advanced-acces-internet/answers/7834091 https://forum.somfy.fr/questions/3013323-link-advanced-acces-internet/answers/7834091 7834091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18874522 theme-c/avatars/48.png 3013323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai recu ce matin à 5h45 un message m&#39;indiquant que le link n&#39;avait plus accès à internet et était désormais connecté au GSM. N&#39;étant pas à notre domicile pendant plusieurs jours, j&#39;ai vérifié auprès de mon fournisseur internet qui a redémarré ma box à distance. Or, depuis, je n&#39;ai toujours pas été notifiée de la bonne marche d&#39;internet sur le link. Comment savoir si tout refonctionne car impossible pour moi d&#39;aller voir sur place... Merci d&#39;avance. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvie<br />En mode GSM vous recevez certain message mais vous ne pouvez pas piloter le système avec l&#39;application Somfy Protect.</p><p>Si il est reconnecté vous pouvez le désarmer et le réarmer, sinon vous aurez le message erreur de communication.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Sep 2022 16:56:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3013323-link-advanced-acces-internet/answers/7833175 https://forum.somfy.fr/questions/3013323-link-advanced-acces-internet/answers/7833175 7833175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3013323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai recu ce matin à 5h45 un message m&#39;indiquant que le link n&#39;avait plus accès à internet et était désormais connecté au GSM. N&#39;étant pas à notre domicile pendant plusieurs jours, j&#39;ai vérifié auprès de mon fournisseur internet qui a redémarré ma box à distance. Or, depuis, je n&#39;ai toujours pas été notifiée de la bonne marche d&#39;internet sur le link. Comment savoir si tout refonctionne car impossible pour moi d&#39;aller voir sur place... Merci d&#39;avance. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>